Принципы организации - Платон Михайлович Керженцев

Конечно, нарушение дисциплины должно всегда неуклонно преследоваться и караться. Выговор, штраф, временные исключения из товарищеской среды или даже увольнение с работы будут средством, чтобы подтянуть тех, кто распускается.

Надо приучить всех к мысли, что работа организации и ее интересы – самое важное и с этим все должны считаться.

14. Веди учет работы и контролируй ее

Самое трудное и самое важное в работе – это поставить правильный контроль над ней. Какой толк, если организатор будет сочинять хорошие планы и давать умные приказы, а выполнение планов и приказов пойдет совсем не так, как предполагается? А чтобы проконтролировать работу, надо прежде всего ее учесть.

Что значит учесть работу? Это значит подсчитать ее, подвести итог. Вы хотите знать, как работает этот завод. Запросите: сколько рабочих работает? Сколько рабочих дней действительно проработано за год (значит, вычитая прогулы, праздники, заминки и пр.)? Сколько продукта выработано? Сколько топлива и материала израсходовано? Во что обходится продукт? И т. д.

В ответ на все эти вопросы вы получите несколько десятков цифр, по которым можно уже кое-что увидеть, – например, что прогулы велики, что себестоимость высока. Но таких цифр еще мало. Надо сравнить их с другими, например, с цифрами прошлого года или соседней такой же фабрики. Тогда мы увидим, что прогулы в этом году уменьшились, например, выработка сильно возросла, но себестоимость повысилась. Так из сравнения можно не только учесть работу в цифрах, но и оценить ее.

Значит, получение цифр о ходе работы уже дает нам основу учета. Как бы мала работа ни была, ее всегда можно выразить в цифрах. Всегда есть учет людской работы (число рабочих, число рабочих часов, прогулы и т. д.). Всегда есть учет денежный (сколько денег получено, истрачено, на что именно, сколько осталось). Всегда есть учет материала (сколько было угля, сколько куплено железа, сколько истрачено бумаги). Всегда есть учет наличного имущества (инвентарь).

Работу денежного, материального учета ведет счетоводство или бухгалтерия. Остальной цифровой учет – дело статистики (статистического подотдела, секретариата и пр.).

Конечно, цифр о работе можно набрать очень много, глаза разбегутся. Для учета более всего важно иметь главнейшие цифры, итоги. Чтобы еще понятнее их сделать, полезно нарисовать таблицы и рисунки, например, кривой линией изобразить, растет или падает добыча угля на шахте.

Получение цифр и сведений о работе есть уже получение отчетности о ней. Так кладется основа контроля. Нужно только, чтобы такие сведения давались правильно, в назначенные сроки.

Отчеты и цифры сообщают о том, что было. Значит, если ошибка сделана, то уж ее исправить нельзя. Надо поэтому позаботиться и о предварительном контроле. Очень важно для этого установить взаимную проверку работы…

Контроль (как и учет) должен действовать постоянно, непрерывно. Поэтому при сколько-нибудь большом деле полезно иметь специальных инспекторов и контролеров, которые бы исключительно были заняты этой работой.

Время от времени не мешает производить общую ревизию какого-нибудь отдела работы, а то и всей организации в целом. Такой единовременный контроль поможет более основательно ознакомиться со всеми допущенными промахами и неурядицами работы.

15. Организуй себя самого

Мы привыкли говорить: «человек организованный» и «человек неорганизованный». Это значит не только, что человек состоит или не состоит в организации. Организованный человек – это такой, который привык работать не кое-как, а по плану, с расчетом, контролируя свою работу.

Правила организации, о которых говорилось до сих пор, могут быть приложены и к каждому человеку.

Так, человек должен ясно ставить цель для своей работы. Он должен отдавать отчет, зачем он что-либо делает, и рассчитывать, что из этого может получиться.

Свою работу он должен так размечать, чтобы вовремя успевать сделать самое важное. Никогда не мешает сообразить, как распределить работу на неделю или на месяц вперед, с тем чтобы все успеть сделать.

Мы видели выше, как иногда люди рассчитывают все часы своего рабочего дня.

Конечно, всего вперед рассчитать нельзя. Иногда сразу наваливается много новой неожиданной работы.

Тогда приходится быстро решать, что в ней самое главное и что предстоит сделать в первую очередь. Умение распределить свою работу дает человеку возможность как следует использовать время и увеличить производительность своего труда.

Начиная свой трудовой день, организованный человек прежде всего займется тем, чтобы приспособить материалы и инструменты, нужные для работы. Такая подготовительная работа сильно помогает и ускоряет дело. Привычку до начала работы подготовлять свой инструмент нужно проводить неукоснительно. Во время самой работы нужно наблюдать, чтобы порядок инструментов, материалов не нарушался.

Рабочий приходит к своему станку утром. Пусть он осмотрит его, почистит, подмажет. Пусть наточит инструмент и разложит его направо и налево, где как удобно. Служащий приходит в свое учреждение. Пусть он приведет прежде всего в порядок свой стол, уберет все лишнее, ненужное для работы, подвинет чернильницу удобнее, расположит бумаги в порядке.

Всякая организация должна выполнять как можно лучше назначенную ей работу. Это относится и к отдельному человеку. Ему тоже следует добиваться высшего мастерства в своей профессии. Надо, не разбрасываясь, настойчиво улучшать свою работу, неустанно учиться…

Учитывай свою работу и «над собой держи контроль». Это обозначает, что время от времени следует проверять себя, хорошо ли выполнил дело, не потратил ли зря время и силы, достаточно ли экономишь с материалами, бережешь ли инструмент. Так человек научится подводить итоги тому, что он сделал, и сообразит, работал ли он исправно или спустя рукава и не следует ли ему подтянуться.

Главное, он должен помнить основное правило. Он должен жить, работать не как отдельное лицо, а как сознательный участник организации…

16. Правила организационной работы

Если вкратце напомнить основные правила, которыми должен руководствоваться всякий организатор, то можно формулировать их так:

1. Ясно поставь цель для своей работы. Выдели главную, основную цель, которой нужно уделить особенное внимание, и цели второстепенные. Все участники работы должны видеть цель, которая поставлена перед их организацией.

2. Составь ясный и точный план работы. А для этого раздели работу на части, выдели главнейшие, размести, в каком порядке выполнять отдельные части.

3. Установи, как должна идти работа. Для этого выясни, на какие ячейки надо разделить всех участников, как их объединить между собой, какую работу им дать и кого поставить для руководства.

4. Осмотрись, что вокруг тебя. Стой твердо на земле и не витай в облаках. Выясни все условия работы. Прежде всего приспособь самое место работы.

5. Считайся с