Франчайзинг по любви: 12 историй предпринимателей, которые меняют индустрию - Мария Белякова

её руководством TOPLASER PRO стала одним из лидеров рынка, предоставляя полную комплектацию салонов красоты аппаратами напрямую от производителей. Компания обеспечивает высокую поддержку франчайзи по всей России и СНГ, где уже в 90 городах работают её салоны.

Франшиза TOPLASER PRO включает обучение, маркетинговую, техническую и юридическую помощь 24/7, что позволяет партнёрам успешно запускать и развивать собственный бизнес аппаратной косметологии. В 2024 году франшиза получила номинацию «Лучшая франшиза лазерной эпиляции» на международной премии DUBAI INTERNATIONAL PEOPLE'S AWARDS, что подчёркивает её уровень и качество.

– Анна, расскажите о Вашей семье. Кем работали мама и папа? Какие качества Вам прививали? Были ли у Вас в роду предприниматели?

– Я родилась в обычной семье в Тамбове, сейчас уже восемь лет живу в Сочи. Мама по образованию бухгалтер, отец – инженер-строитель. В девяностые годы родители пытались заниматься бизнесом в сфере торговли, но это длилось недолго. Основная их трудовая деятельность была в найме. Я первая в нашей семье стала предпринимателем.

– Какая была маленькая Аня Захарова? У Вас были необычные увлечения или, возможно, запомнился какой-то интересный случай из детства?

– Ничего особенного в детстве не было. Я училась в английской гимназии, где давали большой объём информации, поэтому моё детство прошло в учёбе. Помимо этого, были занятия танцами, коньки, но не на профессиональном уровне, а исключительно для себя.

У меня были развиты математические способности. Учитель знала, что я справлюсь с любым сложным заданием. Поэтому меня вызывали к доске только тогда, когда никто в классе не мог решить задачу.

При поступлении в институт я единственная в своём потоке попала на бюджетное место по результатам собеседования, так как у меня была золотая медаль. Училась в «мажорном» потоке с детьми богатых родителей, предпринимателей. Они хорошо одевались, имели дорогие сумки, ездили на Land Cruiser уже на первом курсе. Это был определённый стимул. Хотелось им соответствовать. При этом я понимала, что если у моих родителей нет таких возможностей, значит, нужно добиться того же, но самой.

– Часто предприниматели рассказывают, что их способности проявлялись уже в раннем возрасте. Кто-то, например, обменивал вкладыши от жвачки на шоколадки или деньги. Кто-то находил другие способы получать первый доход. Когда и как Вы заработали свои первые деньги?

– Вкладышами в детстве, конечно, менялись, как и все тогда. Но это не было проявлением каких-то моих бизнес-наклонностей. Зато на первом курсе, когда я только начала учиться, сразу стала работать бухгалтером. Это и был мой первый настоящий доход.

– Родители по-разному воспитывают в детях отношение к финансам. В Вашей семье делились какими-то знаниями о деньгах, планировании бюджета или системе накопления, которые Вам пригодились в будущем?

– Родители меня воспитывали в строгости. Они считали, что я должна всего в жизни добиваться собственным трудом. Мне ничего не доставалось на блюдечке с голубой каёмочкой. В нашей семье было принято, что ребёнок должен работать с юного возраста и самостоятельно закрывать свои базовые потребности.

Также со школьной скамьи мне прививалась дисциплина. Я хорошо училась, окончила школу с золотой медалью и институт с красным дипломом. Работать начала с 18 лет, как только стала студенткой. Затем я на год уехала в Америку, где тоже была предоставлена сама себе.

– С какой целью Вы поехали в Америку?

– Я училась в американской гимназии, и после первого курса была возможность по программе Work and travel отправиться в Америку. Там я прошла хорошую школу жизни. Кстати, находилась в Штатах в тот год, когда 11 сентября случилось событие с башнями-близнецами.

Несмотря на то что я приехала туда совсем девчонкой, почти сразу после школы, мне пришлось самой себя обеспечивать. Учёба совмещалась с подработкой официанткой в двух ресторанах. Тем не менее за этот год удалось заработать на свою первую машину. При возвращении в Россию я купила «десятку», тогда эта модель была модной.

В Америке был рывок, становление меня как личности. Помню, у меня был назначен полёт через Нью-Йорк на 13 сентября. Я очень хотела домой. Тогда не было интернета, мессенджеров, только дорогие звонки по телефону. Я сидела уже на чемоданах. В день вылета с утра звонит мама и говорит: «Ты видишь, что происходит? Включи телевизор!» Я тогда ещё не знала о случившемся. Потом проживала эту трагедию вместе с американцами.

Возникли сложности с билетами. Аэропорты были закрыты, шли проверки. Я летела обратно из Колорадо до Нью-Йорка с русской девушкой, которая тоже возвращалась домой этим же маршрутом. Наш самолёт задерживался, и оставалось очень мало времени на пересадку. Надо было бежать с одного конца аэропорта до другого. Моя спутница растерялась, хотя она была старше меня: ей было около 30 лет. Она решила, что мы не успеем и нужно будет снова платить за дорогу. Дома её встречал парень, поэтому она была накрашенная и на каблуках. Я же ответила, что успеем. Велела ей снимать туфли, взяла её сумку, обувь, и мы побежали. Успели в последнюю минуту. Я знала, что всё так и будет, и не испугалась. Это мой жизненный подход – ничего не бояться, тогда всё получится.

Мы тогда успели на этот самолёт, меня встречали родители. Если бы я поддалась смятению другого человека и быстро не приняла решение снять туфли, мы бы опоздали.

Это в целом мой подход: когда возникает сверхъестественная ситуация, не нужно паниковать. Надо верить, что всё получится. Часто бывает, партнёры звонят в ужасе. Я говорю, что следует успокоиться, будет какой-то выход из этой ситуации.

– Родители верили в Вас?

– Они были госслужащими и рано приучили меня к самостоятельности. Я с первого класса была предоставлена сама себе: одна ходила из школы домой, учила уроки. Мне никто не помогал, и я понимала, что рассчитывать стоит только на себя. Нельзя сказать, что родители меня поддерживали или не поддерживали. Доверяли, знали, что я – человек ответственный. Когда достигала успеха, они хвалили, но никакие напутствия не давали. Я развивалась сама.

– Анна, давайте поговорим о Вашем профессиональном пути. Расскажите, чему Вы учились и как это потом переросло в карьеру?

– Первоначально я окончила институт по специальности «Бухгалтерский учёт и аудит». Начала с должности обычного бухгалтера, через два года стала главным бухгалтером. После окончания вуза я также обучалась по президентской программе подготовки управленческих кадров. Поступила, кстати, на льготное место. Позже защитила в Высшей школе экономики в Москве международный сертификат аудитора.

Всегда думала, что моя профессиональная деятельность будет связана с бухгалтерией, аудитом, финансами, а получилось по-другому. Я работала по своей специальности в сети автосалонов, когда мне предложили работу в компании, которая