Единственная книга по брендингу, которая вам нужна, чтобы начать, раскрутить и сделать бизнес прибыльным - Лииса Пуолакка
Книгу Единственная книга по брендингу, которая вам нужна, чтобы начать, раскрутить и сделать бизнес прибыльным - Лииса Пуолакка читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Как бы вы оценили честность и этические стандарты тех, кто работает в столь разных областях?
До какой степени вы доверяете следующим формам рекламы?
ПОТРЕБИТЕЛИ ФОРМИРУЮТ МНЕНИЕ О БРЕНДЕ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ ТЕХ ЛЮДЕЙ ИЛИ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРЫМ ОНИ ДОВЕРЯЮТ.
Когда вы в последний раз покупали машину, основываясь только на рекламе?
Мнения по поводу качества автомобилей складываются на основе того, что люди видят в реальности, а также слышат от друзей, родственников, коллег и читают в обзорах. Лишь после этого они записываются на тест-драйв.
Разве кто-нибудь идет и смотрит фильм, ориентируясь только на телевизионные трейлеры и уличную рекламу?
Люди выбирают фильм на основании того, что они слышат от друзей и читают в обзорах.
Не сидите на месте – ищите блоги, сайты отзывов, газеты и журналы, заинтересованные в том, чтобы рассказывать о вашем бренде и освещать его историю.
Вы получите надежного информационного партнера, который поможет вам продвигать бренд и выстраивать прочную связь между своим продуктом и товарной категорией.
Укрепляйте позиционирование с помощью рекламы
Когда ваш бренд получит известность, блогеры, сайты отзывов и газеты будут уже не так заинтересованы в том, чтобы писать о нем. Если вы не будете выводить на рынок новые продукты, улучшать характеристики имеющихся и рассказывать интересные подробности из истории бренда, о вас быстро забудут.
Утвердившемуся на рынке бренду, которому особо нечего рассказать о себе, необходимо обратиться к рекламе, чтобы укрепить свои позиции. Так поступили в компании Google, которая лишь недавно прибегла к рекламе, чтобы сохранить свои позиции интернет-поисковика.
На чем нужно делать акцент в рекламе?
Сосредоточьтесь на лидирующей позиции вашего продукта и его уникальных преимуществах. Это, как правило, учитывается в рекламных слоганах.
Например:
Gillette – «Лучше для мужчины нет».
Ajax – «Сильнее, чем грязь».
Google – «Поисковая система № 1».
(К сожалению, Google на самом деле этого не утверждает.)
Любые действия должны отражать ваше позиционирование
ЛЮБОЕ НЕПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ НЕГАТИВНО ВЛИЯЕТ НА ИМИДЖ ВАШЕГО БРЕНДА.
Ваши действия и взаимодействие с потребителями должны соответствовать позиционированию вашего бренда. Это включает в себя, например, удобство пользования сайтом, организацию работы с жалобами клиентов, планировку магазина.
Обдумайте с точки зрения позиционирования бренда, как вы организуете:
• взаимодействие с клиентами;
• тренинг персонала;
• упаковку товара;
• помощь клиентам, только начинающим использовать ваш продукт;
• ответы на телефонные звонки;
• соблюдение требований конфиденциальности;
• выбор объектов спонсорства;
• деловые обеды с клиентами или партнерами;
• работу в социальных сетях;
• подбор персон, выступающих на вашем мероприятии…
Реальная история: в августе 2003 года компания Harley-Davidson праздновала свой 100-летний юбилей в Милуоки, США. Кого из артистов следовало пригласить для выступления на концерте?
И вот артист вышел на сцену…
Сделайте ставку на порядочность
Чем актуальнее и желаннее становится для людей ваш бренд, тем больше внимания привлекают любые ваши действия и тем более сильную реакцию они вызывают.
Когда люди неравнодушны к бренду, они следят за новостями о компании. У них также имеются определенные ожидания, и они делятся мнениями о вашем продукте в своих социальных кругах.
Люди воспринимают любимые бренды как надежных друзей и реагируют соответствующим образом, когда бренд не дотягивает до планки их ожиданий, разочаровывает или, что еще хуже, доставляет неприятности. Тогда их отношение к бренду мгновенно меняется в худшую сторону. И чаще всего – навсегда.
Потому что даже если люди забывают, что конкретно случилось, негативные ощущения не забываются.
В нашем пронизанном взаимосвязями мире как положительные, так и отрицательные оценки распространяются гораздо быстрее и шире, чем когда-либо прежде.
Вы должны понимать это, и если совершите ошибку, то реагируйте должным образом и исправляйте ее как можно быстрее. Уподобляйте ваш бренд порядочному человеку, и пусть он поступает как порядочный человек.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим отзывом от прочитанного(прослушанного)! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
- 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
- 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
- 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
- 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор knigkindom.ru.
Оставить комментарий
-
Гость Вера25 май 10:38
Я давно и безнадежно влюблена в эту серию книг...
Королевская кровь. Стальные небеса - Ирина Котова
-
Гость Марина23 май 13:22
Очень жаль, что не закончена книга. Мне очень понравилась ...
Вахтовик - Владимир Мухин
-
Гость татьяна23 май 10:16
книга очень интересная. но реклама закрывает половину текста и еще выскакивает неожиданно то сверху то снизу. читать невозможно....
Три босса для попаданки - Елена Арматина
