Как победить стресс на работе за 7 дней - Стивен Эванс-Хоуи

На каждом совещании должен быть председательствующий. Все присутствующие должны руководствоваться простыми правилами.

Ответственность председательствующего

• Начать совещание вовремя.

• Убедиться в том, что все телефоны и ненужное электронное оборудование отключено.

• Придерживаться повестки дня и регламента: нет повестки – нет совещания.

• Подтвердить цели и задачи совещания.

• Убедиться в том, что все присутствующие участвуют в процессе.

• Контролировать дискуссию и следить за регламентом.

• Подвести итоги.

• Завершить дискуссию, сообщив, что было достигнуто, каковы возможности для улучшений и о чем следует поговорить в следующий раз.

• Зафиксировать результаты и распространить информацию среди участников.

• Закончить совещание вовремя.

Простые правила для всех участников

• Прийти вовремя.

• Подготовиться (прочесть отчеты и документы, разосланные заранее, подготовить вопросы).

• Знать повестку дня.

• Эффективно участвовать в процессе (если не можете участвовать, то лучше не приходить).

• Способствовать решению проблем.

• Проявлять уважение к точке зрения других участников.

• Придерживаться темы (не уводить дискуссию в сторону, отклоняясь от повестки дня).

• Делать заметки.

• Исполнить принятые решения.

Эти правила проведения совещаний (как и любые другие правила поведения) должны быть приняты и усвоены всеми сотрудниками.

Умение говорить «нет»

Все мы – взрослые люди. Чтобы иметь возможность определять приоритеты и регулировать рабочую нагрузку, нужно уметь говорить «нет». Поройтесь в памяти. Сколько раз вы говорили себе: «Я не могу отказаться, иначе у меня будут проблемы»? Если вы соглашаетесь взяться за работу, то большинство руководителей и коллег полагают, что вы делаете это сознательно и действительно можете выполнить просьбу.

Люди, обладающие властью, часто не замечают признаков стресса – особенно если подчиненные это хорошо скрывают. Им может показаться, что вы – способный и хороший работник. Раз вы на все соглашаетесь, вас можно больше загружать. Говорите «нет». Скажите это хоть раз, и вы увидите, что люди вас понимают. Скорее всего, в ответ вы услышите: «Нет проблем. Я попрошу Джона сделать это вместо вас». А кто-то даст вам дополнительную информацию и поможет определить истинные приоритеты. Пытайтесь отказываться, но попробуйте добавить: «Но я могу это сделать, если вы поможете мне с решением другой задачи. Если я возьмусь за ваше поручение, то мне придется эту задачу отложить».

Работа на дому

Главное достоинство работы на дому – отсутствие необходимости тратить время на дорогу. За последние десять лет я не раз менял работу. Порой мне приходилось тратить на дорогу до офиса два часа! Время, проведенное в машине, автобусе или электричке, может быть полезным. Можно что-то обдумать или просто отдохнуть от работы и дома. Но в целом, если у вас нет острой необходимости в личном контакте, не является ли дорога до работы пустой тратой времени и денег? Даже если у вас нет места, чтобы работать на дому, подумайте о других местах, где можно было бы поработать – например, в местной библиотеке или офисе дочерней компании, расположенном неподалеку. Сегодня технология позволяет многим работать на дому. Главная проблема – это самодисциплина. Поэтому я хочу рассказать вам о некоторых опасностях, которые могут заметно снизить эффективность такой работы.

Во-первых, убедитесь в том, что оборудование работает. При удаленном доступе часто возникают проблемы. Вы должны правильно выбрать оборудование и обеспечить техническую поддержку. Во-вторых, правильно организуйте свою рабочую среду. Дома многое отвлекает – постоянно хочется расслабиться на диване с чашечкой кофе или чая, полазить по холодильнику или устроить «маленький перерывчик», чтобы посмотреть телевизор, погулять с собакой и т. п. Все это сокращает рабочее время и снижает производительность. Но работа на дому может иметь и оборотную сторону – постоянная работа порой пагубно сказывается на личной и семейной жизни.

Создайте для себя рабочее место и старайтесь придерживаться определенного рабочего графика. Не отвлекайтесь и не размывайте границы между работой и личной жизнью. Попробуйте создать себе искусственную «дорогу»: можно, к примеру, немного прогуляться с утра и вечером, чтобы мысленно отделить рабочее время в домашнем офисе от семейной жизни.