Психодиагностика: ловушки и иллюзии мозга - Алексей Владимирович Филатов

Звук. Изображение. Душа. Panasonic, производство видео– и аудиотехники, имиджевый слоган.

Мы не идем на компромиссы. Мы идем в Морскую пехоту. US Marines, морская пехота США. Реклама службы в US Marines.

Подписываемся под каждым словом. Подпишитесь и Вы. Коммерсантъ, издательский дом. Слоган подписной кампании, 2008.

Подлинная забота – путь к истинному наслаждению. И так будет всегда. Когда жизнь прекрасна. Four Seasons, сеть гостиниц. Международные рекламные лозунги.

Мой организует меня. Хочешь тоже? Aspire One. Acer Aspire One, компактные ноутбуки. Слоган международной рекламной кампании, 2008.

Подстройка и ведение

Вопросы, на которые Процедурный человек хочет получить ответы

Коммуникация с Процедурным человеком имеет свои важные особенности. Прежде всего, вам следует присоединиться к его основным ценностям: организованность, последовательность, ответственность, безопасность и авторитетность, продемонстрировав, что не только вы, но и ваш проект удовлетворяет этим критериям.

• Следите за степенностью речи, говорите уверенно и размерено, много не жестикулируйте и не спешите. В вашей презентации вы должны прямо или косвенно озвучить ответы на такие вопросы:

• Кто занимается организацией этого проекта и почему им можно доверять?

• Какие конкретно шаги нужно сделать для реализации вашего проекта.

• Вызывает ли у него какие-либо сомнения план реализации данного проекта? Какие и как их сразу можно исправить?

• На каком этапе реализации данного проекта вам необходима его помощь?

• Какие еще формальности и вопросы его интересуют перед тем, как включиться в проект?

Итоги

Подводя итоги описания метапрограммы «Процедуры», обобщим ее сильные и слабые стороны. Понимание данных особенностей позволит вам целенаправленно подготовиться к коммуникации с рефлексивным человеком и эффективно достичь поставленных целей.

Минусы Процедур

1. Высокий формализм и бюрократизм. Чрезмерное стремление к консерватизму, безопасности и надежности. Недоверие ко всему новому.

2. Отсутствие переговорной гибкости и нежелание искать индивидуальные решения и варианты в спорных ситуациях.

3. Неэффективны в нестандартных ситуациях, ситуациях неопределенности и многозадачности. Не любят быстрые перемены.

4. Мало ориентирован на людей и личностный фактор: важнее процессы и информация, чем люди.

Плюсы Процедур

1. Организованность, основательность, структурность и упорядоченность. Четкая картина мира и стабильная традиционная система ценностей.

2. Почтительное отношение к принципам, нормам, правилам, законодательству. Высокий уровень ответственность.

3. Хорошее планирование и целеустремленность. Сторонники последовательных решений и постепенного эволюционного развития событий.

4. Стабильность и уравновешенность. Ориентация на процессы и информацию в коммуникации.

Возможности

Общая характеристика. Субъективное отношение к действиям и общий стиль реагирования Возможностного человека характеризуется стремлением к созданию и поиску новых впечатлений и опыта (идей, продуктов, эмоций, ощущений и пр.), коммуникации, разнообразию, креативу и творчеству, оригинальности и предприимчивости.

Как мы уже говорили, у Возможностного человека внутренний план действий при планировании реализации цели весьма гибок и нестабилен. Это приводит к тому, что процессы поиска и оценки информации в ситуации принятия решений, а также поведение при реализации принятых решений приобретают свойства неструктурированности, хаотичности, гетерархии и переменчивости. В целом, все это в значительной степени характеризует большинство аспектов жизни Возможностного человека: его базовое стремление – думать, действовать и жить разообразно, с минимальным количеством ограничений, обязательных процедур и условностей. Поскольку у Возможностного человека переключение внимания с одного объекта на другой (с одной цели на другую) происходит быстро, то планирование и целеполагание непостоянно: при большом количестве открытых целей лишь некоторые из них достигаются, поскольку цель перестает быть актуальной (перестает интересовать) на полпути ее реализации. Таким образом, Возможностный человек идет к цели непоследовательно и неравномерно, редко соблюдая дедлайны; иногда для таких людей больше важна возможность достижения цели, а не само ее достижение.

Жесткая регламентация, рутинные и «заезженные» процессы и задачи могут являться для Возможностного человека значительным стрессовым фактором, особенно при длительном пребывании в таких условиях.

Гибкость, коммуникабельность, оригинальность Возможностного человека ярко проявляются в его деятельности и характере. В целом его можно охарактеризовать как творческого, любопытного, деятельного, контактного, спонтанного, инициативного и увлекающегося. Жестикуляция разнообразна, хаотична, чаще центробежная, с широким диапазоном движений, больше плавная. Тело более расслаблено по сравнению с Процедурным человеком; осанку держат редко. Мимика богата, интенсивна, разнообразна. В голосе частые перепады в интонациях, громкости и тембра речи; часто нарушается паттерн скорости речи: скорость речи то быстрая, то медленная. Интенсивно выделяет значимые слова и критерии.

Метапрограмма «Возможности» способствует формированию в картине мира человека стремления к разнообразию и поиску нового опыта с нечеткими границами того, что «хорошо и плохо», «правильно и неправильно», «полезно и вредно», и приводит к приверженности современным постмодернистским ценностям, таким как общение, веселье, творчество, легкость, гибкость, поиск, раскрепощенность, эмоциональность, свобода, индивидуалистичность и пр. «Возможности» связаны с такими качествами характера, как контактность, креативность, харизматичность, лидерство, игривость, самореализация, свобода, сексуальность и др.

На бытовом уровне человека с выраженной метапрограммой «Возможности» называют «рубаха-парень», «бесшабашным» и «безбашенным» человеком.

Внешний вид и окружение

Внешний вид, окружение и близкие контексты разнообразны, стремятся выйти за рамки условностей и традиций и оцениваются с точки зрения таких критериев, как «нестандартно», «необычно», «комфортно», «удобно», «свободно», «по-разному».

Одежда и внешний вид больше соответствуют своим собственным критериям и взглядам, чем контексту и ситуации. Одеждой и внешним видом Возможностный человек стремится выделиться на фоне окружающих некоторым не по контексту свободным стилем. Одежда разнообразна, человек умеет одеваться в разных стилях, предпочитает разноцветную одежду. Нет привычки носить одну и ту же одежду (либо одежда постоянно «свободного стиля») – наоборот, есть потребность постоянно обновлять гардероб и надевать новые вещи. Есть тенденция непристально (невнимательно) следить за состоянием одежды и ее хранением: грязная одежда может достаточно долго не стираться и находиться в разных местах.

В квартире и на рабочем месте – «творческий» беспорядок: вещи редко хранятся на своих местах, предметы частого использовании находятся на месте, где человек проводит большее количество времени (чайные кружки, книги, бытовые предметы). Уборка в квартире и на рабочем месте чаще проводится стихийно (не часто), после того, как не был найден очередной нужный предмет. Вещи в доме и на работе периодически теряются, а потом находятся: даже если Возможностный человек знает, что тот или иной предмет необходимо хранить в определенном месте, эти правила редко будут соблюдаться либо периодически нарушаться.

Образ жизни и характерное поведение

Поведенческий стиль и общение характеризуются стремлением к разнообразию, неформальности, и необязательности, расширению возможностей и перспектив. Коммуникация открытая, хаотичная, непоследовательная, эмоциональная и строится на таких установках, как: «удиви, заинтригуй, заинтересуй», «сделай не так, как в прошлый раз, по-новому», «можно нарушать условности – это весело», «не все так однозначно: