Следующий разговор: меньше спорить, больше разговаривать - Jefferson Fisher

что я скажу в этой книге, каким-то образом противоречит мнению одного из этих специалистов, верьте им, а не мне. Я не собираюсь просить вас определить свой стиль привязанности или предлагать пройти тест, чтобы выяснить, какой конфликтной личностью вы обладаете. Если вы хотите глубоко погрузиться в последние статистические данные или изучить пример того, как социальные динамические модели пчел могут помочь вам в общении, я не тот человек, который вам нужен.

То, что я написал, - это уроки из моей ежедневной работы в реальных условиях, когда возникают споры, разногласия, жаркие дискуссии и трудные разговоры.

Я предлагаю практические советы, не ограничиваясь учебниками и лекциями.

И, возможно, это как раз то, что нужно всему миру.

Как эта книга поможет вам

Хотя я и являюсь судебным адвокатом, в том, что вы сейчас прочтете, вы не найдете ни грамма юриспруденции. Эта книга не о моей профессии и даже не о юристах.

Это о том, как говорить смело, с поднятым подбородком, принять уязвимость, которая приходит с выкладыванием всех своих карт на стол.

Как говорить то, что вы имеете в виду, и подразумевать то, что вы говорите.

Речь идет о том, чтобы предпочесть мужество комфорту, даже если ваш голос дрожит.

Прямая речь не означает, что вам не хватает сочувствия или внимания к чувствам другого человека. Прямая речь означает, что вы уверены в себе, что можете уважать другого человека, а также себя, настолько, чтобы открыто и без страха сообщать о своих потребностях.

Чтобы говорить уверенно, не нужно быть ассертивным человеком. За вас это сделают слова. Именно это и даст вам эта книга: слова.

В этой книге вы получите ответы на вопросы, над которыми бьются многие люди:

Как разговаривать с человеком, который защищается?

Что мне ответить, когда кто-то меня принижает?

Как мне отстаивать свои границы?

Чтобы помочь вам в этом, я разбил статью на две части. В первой части рассказывается о том, как сначала наладить контакт с самим собой. Звучит, конечно, как "вау-вау", я знаю. Но это не так. Речь идет о том, куда следует направиться в своем сознании, когда возникает конфликт, и, что самое важное, как использовать этот образ мышления для достижения лучших результатов. Во второй части вы узнаете, как использовать этот рычаг для установления контактов с другими людьми. Способ налаживания контактов зависит от контекста, будь то работа над сложным разговором или необходимость постоять за себя. В каком бы контексте вы ни оказались, я разработал три правила, которые помогут вам наладить контакт:

Скажите это с контролем.

Скажите это с уверенностью.

Скажите это, чтобы соединиться.

За каждым правилом стоят проверенные тактики, которые вы можете использовать немедленно. На протяжении всей этой книги я буду показывать вам, как выглядит, звучит и ощущается уверенное общение. Вы узнаете из реальных историй из моего личного и профессионального опыта. Вы также увидите себя в гипотетических разговорах, которые очень близки к реальности. Вы узнаете, что говорить и чего не говорить, и, конечно, как это сказать.

Прочитав эти страницы, вы сможете избавиться от сложных разговоров, освободив место для более реальных отношений в вашей жизни. Настоящей дружбы, настоящей связи и настоящего роста. И я имею в виду не только дом или отношения. Вы увидите, как настоящий вы начинаете появляться на работе и на встречах. Вы будете по-другому отвечать на тексты и электронные письма . Люди будут знать, на что вы способны. Вы увидите, как ваша уверенность превращается в доверие, и я не могу дождаться, когда увижу это.

Как применять эту книгу

Читая эту книгу или просматривая любое из моих видео, вы можете спросить: как же я запомню все это, когда мне это понадобится?

Мой ответ прост: не сможете. Вы не можете прочитать все и сразу же применить все на практике. Это слишком много и сразу, все равно что пытаться пить из брандспойта. Вы настроите себя на неудачу.

Вместо этого выберите один.

Выберите один совет, который вызывает у вас отклик, и примените его как можно скорее. Например, допустим, в седьмой главе вы найдете урок о чрезмерном извинении. Сосредоточьтесь на этом уроке. Найдите способ не упустить его из виду: запишите его где-нибудь на видном месте, произнесите вслух про себя или расскажите близкому другу, который будет держать вас в курсе. Затем начните применять его. Ловите себя каждый раз, когда произносите ненужное "извините", и редактируйте его в каждом своем предложении, электронном письме или сообщении.

Примите на себя обязательство следовать этому единственному правилу. Тогда, и только тогда, когда вы сможете прожить неделю без единого лишнего извинения, переходите к другому уроку, который также найдет в вас отклик.

В эту книгу вошли советы, которые я отобрала вручную, из моих самых популярных и вирусных видео, а также эксклюзивные советы, которыми я никогда раньше не делилась . Если вы читаете эту книгу, потому что следите за мной в социальных сетях, привет, это все еще я. Я горжусь тем, что наконец-то даю вам что-то осязаемое, что вы можете пометить, порвать и сделать своим. Я знаю, что вы поймете, что это стоит ожидания. Пришло время говорить больше того, что вы имеете в виду, и подразумевать больше того, что вы говорите. Пришло время открыто и без страха заявлять о своих потребностях.

Так что садитесь на пассажирское сиденье, а я принесу IBC Root Beer и вяленой говядины. Вы уже на пути к тому, чтобы ваш следующий разговор стал тем, который изменит все.

 

Часть

I

.

Основные

сведения

Мне не нужно убеждать вас в том, что общение имеет значение. Вы и так это знаете. А вот в чем мне нужно вас убедить, так это в ее широте.

Ваши слова вызывают эффект пульсации.

Неважно, насколько незначительным вы себя считаете - кем-то или никем, - ваши слова имеют силу, превосходящую все, что вы увидите.

То, как вы разговариваете со своим коллегой или человеком за прилавком, влияет на то, как они будут разговаривать со своими друзьями и семьей, когда вернутся домой. То, как вы разговариваете со своими детьми, влияет на то, как они будут разговаривать со своими детьми. Ваши слова имеют значение не только сейчас. Они важны для поколений людей, которых вы никогда не встретите. Людей, о существовании которых вы никогда не узнаете. Правильная фраза, сказанная правильному человеку, может изменить жизнь.

Да, поступки могут говорить