Тезаурус профессий: Руководство для писателей и сценаристов - Анджела Акерман

неспособным самостоятельно ухаживать за собой. Одни из них живут у пациента дома и работают круглосуточно, другие приходят в определенные часы. Часто расписание работы зависит от платежеспособности больного и от того, какие услуги покрывает его страховка.

Специалист по уходу на дому работает под началом медицинского работника (обычно медсестры) и может выполнять следующие функции: помощь при мытье, бритье и других гигиенических процедурах; выполнение обязанностей по дому – уборка, стирка, покупки, приготовление полезных блюд; перевозка больного в медицинское учреждение и обратно домой; сопровождение пациента на социальные мероприятия; планирование встреч; обеспечение того, чтобы пациент выполнял необходимые физические упражнения; содействие в медицинских процедурах, таких как присмотр за приемом лекарств и смена повязки; тщательное ведение записей своих услуг и взаимодействие с другими специалистами, обслуживающими больного.

Такие помощники могут работать самостоятельно или от агентств – во втором случае расписание для них составляет администратор.

Необходимое образование

Требования к подготовке зависят от характера трудоустройства. Чтобы работать в агентстве, обычно требуется аттестат об оконченном среднем образовании, а зачастую еще и специальный сертификат. Обучение можно пройти на работе либо в профессиональном училище или общественном колледже. Как правило, у кандидата проверяют биографические данные.

Полезные навыки, таланты или способности

Внимание к деталям, выносливость, гостеприимство, исключительная память, навыки оказания первой помощи, способность завоевывать доверие, умение поддерживать мир, понимать и чувствовать эмоции других, умение разбираться в людях, слушать, физическая сила.

Ценные черты характера

Адаптивность, бдительность, бескорыстие, благоразумие, гостеприимность, добросердечность, дружелюбие, заботливость, здравомыслие, любвеобильность, мягкость, невозмутимость, обходительность, организованность, ответственность, порядочность, скромность, способность действовать эффективно, стремление защищать, умение работать в команде, участливость, эмпатия.

Источники трений

Пациенты, которые не идут на контакт.

Пациенты, которые требуют больше помощи, чем должен оказывать специалист.

Пациенты, которые нуждаются в большей помощи, но не могут ее оплатить.

Конфликт со страховой компанией.

Родственники больного, слишком требовательные или с необоснованными притязаниями.

Пациенты, у которых возникла болезненная привязанность к помощнику или зависимость от него.

Отсутствие любимых людей.

Персонажу вечно поручают «трудных» пациентов или тяжелые задания.

Получение травмы на работе и невозможность выполнять свои обязанности.

Длинные или утомительные смены.

Персонаж замечает, что в часы, когда его сменяет другой помощник, пациент не получает должного ухода.

Признаки дурного обращения с больным или пренебрежения его потребностями.

Антисанитария или опасности в доме, где приходится работать.

Обвинение в неэтичном поведении, которое предъявляет пациент или члены его семьи.

Необходимость обслуживать пациента, который живет в криминальном районе.

Соседи или родственники, которые живут вместе с больным, в присутствии которых помощник не чувствует себя защищенным.

Люди, с которыми потребуется контактировать

Пациенты, члены семьи или соседи пациентов, доктора, медсестры, физиотерапевты, сотрудники страховых компаний, другие специалисты по уходу на дому, административные работники (если помощник работает в агентстве), сотрудники полиции, социальные работники.

Возможное влияние рода занятий на потребности персонажа

Самоактуализация. Если сиделка мечтает о профессиональном росте (например, о том, чтобы стать медсестрой), но не добивается его, то может почувствовать себя подавленной и опутанной по рукам и ногам.

Уважение и признание. Поскольку сиделки относятся к обслуживающему персоналу, некоторые могут видеть в них людей второго сорта. Их усилия легко не заметить, недооценить или использовать в своих интересах!

Любовь и принадлежность. Персонаж может выбрать эту работу, потому что она позволяет на поверхностном уровне сближаться со многими людьми. Но при этом он рискует лишь «расчесать» свою мучительную тоску по истинной близости, не имея необходимости эмоционально вкладываться в постоянные отношения или по-настоящему включаться в жизнь другого человека.

Безопасность и защищенность. Сиделки могут получить травму, когда поднимают пациентов или перемещают их с места на место. Кроме того, если не принимать необходимых мер защиты, имеется риск подхватить заразную болезнь.

Переосмысление сложившегося в литературе стереотипа

Мы часто сталкиваемся с образами помощников, которые ухаживают за немощными. Однако временами помощь требуется всем. Представьте себе агентство, которое предлагает услуги по уходу на дому, ориентированное на богачей. Или помощника, который специализируется на работе с большими семьями или психически больными людьми.

Вероятные причины выбора этой профессии персонажем

Персонажу подвернулась работа в тот момент, когда ему нужны были деньги.

Персонажа привлекает профессия, которая позволяет помогать людям и видеть благодарность за свой труд.

В прошлом персонаж много времени посвятил уходу за престарелым родителем или родственником.

Ощущение одиночества и отсутствия поддержки и стремление помогать тем, кто испытывает те же чувства.

Большой опыт ухода за пациентами.

Огромное сострадание и эмпатия.

Отчуждение от собственной семьи – уход за посторонними людьми заполняет эту брешь.

Слесарь

Общие сведения

Специалист в этой области выполняет практически любую работу, связанную с замками: устанавливает и меняет их в жилых помещениях, помогает проникать в запертые автомобили и здания, открывает защищенные устройства, такие как портфели или боксы, устанавливает и вскрывает сейфы, а также изготавливает дубликаты ключей. Слесарь может работать самостоятельно или на работодателя.

Необходимое образование

Можно стать слесарем, отучившись у мастера или в профессионально-техническом училище. Поскольку эта сфера деятельности связана с безопасностью людей, слесари, как правило, должны иметь лицензию, поручительство и страховку.

Полезные навыки, таланты или способности

Исключительная память, навыки продаж, развитая мелкая моторика, склонность к работе с механизмами, умение успокоить человека.

Ценные черты характера

Благоразумие, настойчивость, невозмутимость, обходительность, ответственность, порядочность, профессионализм, способность действовать эффективно, терпеливость, трудолюбие, уравновешенность.

Источники трений

Замок, который не удается вскрыть.

Нанесение ущерба имуществу клиента при попытке выполнить работу.

Очень сжатые сроки.

Ограбление дома или предприятия клиента сразу после установки замков персонажем.

Случайное аннулирование лицензии или сертификата.

Потеря ключей от замка клиента.

Обнаружение чего-то подозрительного в сейфе или в доме клиента.

Из-за маленького стажа персонажу поручают самую неблагодарную работу.

Не удается найти адрес клиента.

Из-за ДТП в кузове фургона слесаря все переворачивается и перепутывается.

Пропажа инструментов, за которые приходится платить из собственного кармана.

Заработка не хватает, чтобы себя обеспечить.

Подозрительный человек просит сделать дубликат ключа.

Неудача в получении сертификата высокого уровня (например, позволяющего вскрывать сейфы).

Домогательства со стороны клиента во время пребывания на его территории.

Ограбление, кража слесарного инструмента или оборудования для изготовления ключей.

Запугивания со стороны клиента, который хочет обеспечить свою конфиденциальность.

Просьба сделать что-то противозаконное.

Травма, которая нарушает мелкую моторику.

Люди, с которыми потребуется контактировать

Другие слесари, клиенты, диспетчер, начальник (менеджер или владелец бизнеса), административный персонал, поставщики.

Возможное влияние рода занятий на потребности персонажа

Самоактуализация. Вскрывая замки, можно прокормиться. Но что, если персонаж предпочел бы заниматься другим делом, которое позволило бы