Все без исключения хотят оказывать влияние на окружающих. Вы убедили коллегу, что лучше сделать какое-то дело. Успешно провели сложные переговоры. Покупатель приобрел нужный товар. Супруг (супруга)...

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем...

В российском бизнесе директор — это человек, который руководит функцией подразделения, определенным серьезным отделом бизнеса. Это означает, что перед ним стоят серьезные, иногда глобальные...

Девушка влюбляется в тех, кто после свиданий не звонит по две недели, а потом и вовсе пропадает; трудоголик так боится не оправдать ожиданий начальства, что по десять раз перепроверяет отчеты; мать...

Предпочтения и предрассудки – естественная составляющая человеческой природы. Как бы мы ни старались мыслить рационально и оставаться непредвзятыми, предпочтения незаметно, но значительно влияют на...

Порой нам нужно получить разрешение стать «плохим» и послать весь мир к черту!Эта книга – набор инструментов для починки крыши и наведению порядка во внутренней «детской». Написанная опытным...

Книга написана Марианной Симонян, ментором женщин в технологиях, HR-аналитиком, преподавателем НИУ ВШЭ, основателем стартапов Vard и Favot- сборник карьерных советов для девушек в направлениях STEM...

Привет. Под псевдонимом Максвелл Юнг скрывается студент, который слишком много думает, обожает изучать социальные и психологические феномены, строить свои теории и догадки, а затем вываливать это всё...

Адаптироваться к жизни в другой стране почти так же трудно, как научиться заново ходить, ведь каждый шаг становится вызовом. Не важно, стремитесь ли вы к безопасности, ищете лучшую жизнь для своей...

Эта книга для тех, кто отказывается выпускать наружу то, что съедает изнутри. Для тех, кто давно перестал быть искренним с самим собой. Для тех, кто боится тишины, каждый раз заполняя ее...