Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли - Куртис Джонсон

Вот ты распределил часть задач себе, отдав большую часть другим, действуя согласно важности этих задач. Завтра ты проверишь, что уже выполнено, и начнешь новый день с листа из двух колонок (уничтожив ста­рый, если, конечно, ты не идиот, мечтающий полжиз­ни провести на нарах, взвалив заботы о своем содер­жании на государство), изменяя, распределяя, пере­распределяя и вновь изменяя. Это и есть эффективное управление временем, основанное на искусстве деле­гирования.

Распиши подобную страничку для задач недели и еще одну для долговременных стратегических проектов. Сила и мощь начинаются сегодня, как говорят сицилийцы: «Поздно искать соль, когда паста уже съедена».

По запомни: как уже было сказано, планирование не может быть жестким единовременным действием, тем более — стратегическое планирование. Оно является процессом, подлежащим постоянной коррекции в зави­симости от тех или иных жизненных обстоятельств, пред­видеть которые невозможно. Будь гибким. Это правило Старые Усачи Питеры — первые Mafioso в Соединенных Штатах — хорошо помнили до определенного момента, а потом, удовлетворенные и успокоенные новым положе­нием вещей, забыли... Старые Усачи Питеры давно мертвы и стали частью истории, преподав нам хороший урок.

Чтобы распределять время и составлять планы, ты дол­жен знать свои цели, причем знать их качественно и коли­чественно. Предположим, ты устанавливаешь для себя грандиозную стратегическую цель — отойти от дел в сорок лет с миллионом долларов. После установки цели тебе надлежит оценить препятствия и возможности, а затем выработать стратегию и тактику, всегда представляя свои ресурсы и предсказуемые риски. После этого ты планиру­ешь, как реализовать эту цель, проще говоря — решаешь, кто что должен делать, в какой последовательности, где, когда и как, с кем, с чем, за сколько. Это будет твой опе­рационный план, определяющий группу задач, которая должна быть выполнена в определенный промежуток вре­мени.

А потом ты обязательно делегируешь. Ведь невозмож­но успеть сделать все самому. Так и до сорока лет не дотя­нешь — откинешь копыта раньше, словно загнанная ло­шадь.

Предположим, ты работаешь в организации, которая требует от тебя находиться в офисе с девяти до пяти. Ис­кусство управления временем в данной ситуации будет за­ключаться в умении держать дверь своего офиса закрытой, разрешая вход только тем, кого ты хочешь видеть, и лишь тогда, когда ты хочешь их видеть.

Твоя секретарша — твой привратник, твой цербер, твой охранник и твой ангел-хранитель. Если кто-либо из твоих людей сможет прорваться мимо нее и рискнет просунуть голову в твой кабинет без разрешения, спрашивая «Вы за­няты, шеф?», ты отвечаешь ему угрожающим «Да!» (при этом можно рычать, обнажать клыки, доставать из ящика письменного стола базуку, или просто швыряться тяжелы­ми предметами).

Когда ты встречаешь своего сотрудника у себя в офисе и он принимается выливать на тебя фонтан идей, или по­просту начинает пустозвонить, не теряйся — положи перед собой пачку бумаг, склонись над ними и скажи: «Спасибо, достаточно. Я должен закончить срочную работу». Финита ля комедиа.

Если ты не любишь отвечать на телефонные звонки са­мостоятельно (некоторым из менеджеров почему-то нравится получать информацию непосредственно из те­лефонной трубки), дай своему секретарю список тех, с кем тебя можно соединять немедленно, сделав его макси­мально коротким, и попроси ее записывать сообщения от всех остальных. Примерно в одно и то же время ежеднев­но отвечай на важные звонки или на те, которые сочтешь значимыми. Не парься — тот, кому надо, перезвонит еще раз.

Если во время телефонного разговора болтовне твое­го собеседника не видно конца, просто повесь трубку и набирай следующий номер. Мало кто отважится пове­рить в то, что ты бросил трубку, большинство, спасая свою гордость, обвинит телефонную станцию. Если ты на днях уже опробовал подобную тактику на этом собе­седнике, то, для разнообразия, попробуй молчание. Не отвечай. Не реагируй. Не дыши в трубку. Ничего не должно доноситься до ушей твоего собеседника, совсем ничего. Очень скоро твой собеседник занервничает и за­ткнется. Если твой собеседник важная шишка, или про­сто близкий тебе человек, но ты устал, скажи ему, что через минуту у тебя начинается важная встреча, это по­может.

Закрытая дверь твоего кабинета не вправе перекрывать тебе доступ к рабочим местам, залам и закуткам твоего офиса, когда у тебя появится желание и тебе захочется, распространяя веселье, бодрость и страх среди своих под­чиненных, своими глазами увидеть то, с кем, как и чем они занимаются, и вообще, что за хрень, в натуре, творится под самым твоим носом.