Креативщики. Как работать с творческими людьми и не сойти с ума - Пётр Петрович Губанов

Таких пространств к тому времени было уже достаточно много. Если WeWork был местом условных технологических предпринимателей, то Flacon – объединением творческих ремесленников. Например, офис на Flacon снимали IKRA, быстро растущие и талантливые Setters, а также множество небольших фэшн-производств, которым важна творческая атмосфера. Там точно не было недостатка в единомышленниках ни на обеде, ни в курилке.

Зачем все эти места нужны? Дело в том, что творческому человеку достаточно сложно находиться в гнетущей атмосфере традиционных офисов. Даже если работа в подобном месте сулит карьерные перспективы, отсутствие интересного интерьера, необычных заведений и магазинов, людей со схожими увлечениями и взглядами на жизнь заставляет творческого человека грустить, и жизнь не кажется такой уж интересной и насыщенной. В то время как креативные кластеры очень привлекательны для творческих людей.

Когда я сел в WeWork запускать PostPost, мне было важно окружить себя такими же мотивированными людьми. Даже цена, более высокая, чем в других офисных пространствах, позволяла сделать определённую отсечку. Если компания готова платить за офис больше, вокруг будут сидеть люди, заведомо зарабатывающие больше. А значит, и у нашей команды появится желание развиваться быстрее. Это многого стоит.

Подводя итоги годового пребывания в WeWork, я понял, что выбор был сделан правильно: я пополнил свой круг общения несколькими десятками интересных людей, с которыми мы проводили много времени вместе и даже сделали несколько проектов.

Менторство

Сотворчество и продюсирование

Где-то в 2013 году у меня была группа Individ, мы приняли участие в конкурсе и попали в музыкальную лабораторию к Вадиму Самойлову из группы «Агата Кристи», который помогал молодым музыкантам с продюсированием их песен. Этот новый опыт – что-то сродни сотворчеству – мне очень понравился.

К каждой группе, участвовавшей в проекте, был приставлен опытный продюсер. Нас выбрал Демьян Курченко, музыкант и продюсер групп ТОКiO и «Мачете». Это произошло по счастливой случайности: группа, которая была выбрана до нас, просто не смогла выбраться и оставить работу на неделю. В течение семи дней нас обучали разным премудростям в продвижении музыки, создании композиций, реализации творческих проектов. Параллельно Демьян дал нам несколько треков. Он предложил сыграть их, как мы это делаем сами, затем выбрал три песни, которые мы должны были переработать. В течение следующих нескольких месяцев мы работали над этим и в итоге сделали запись, научились играть по-новому.

Не могу сказать, что тот процесс был естественным и комфортным. Когда кто-то прикладывает руку к твоему творчеству, это болезненно. Обычно наш процесс создания музыки был гораздо проще: я приносил песню или заготовку, играл её ребятам, и мы начинали импровизировать, пробовать, крутить её и так и эдак. В итоге то, что у нас получалось, мы записывали.

Тут же процесс был построен совершенно иначе. Дёма брал песню, переделывал её полностью, приходил на репетицию и предлагал играть совсем по-другому. Я могу сказать, что итоговый уровень был на несколько голов круче того, что обычно придумывали мы. Но, к сожалению, тогда я был слишком молод и не понимал, что могу участвовать в продюсировании гораздо активнее, предлагать свои идеи и мысли, и ограничивался лишь восхищёнными возгласами относительно частей, придуманных Демьяном. Урок для меня был таким: менторство – это двусторонний процесс, который должен быть активным с обеих сторон.

Другой мой опыт продюсирования был связан с треками «Призраки» и «Некому сказать». Первый я отдал музыкальному продюсеру и энтузиасту Косте Чубакову, который и написал аранжировку полностью, а вторую песню он получил уже записанной и только проапгрейдил её с помощью интересных решений, которые бы не пришли мне в голову.

За рубежом практика продюсирования и сотворчества применяется практически во всех сферах, связанных с креативными индустриями. Так же – и в творческих проектах. Кажется, что у творчества нет рецепта. Однако такой подход даёт куда более интересные результаты.

Менторство в продажах

Помимо опыта менторства и продюсирования в музыке, у меня был опыт работы с ментором по продажам. Примерно в 2017 году в REDKEDS пришёл Миша Кондратенко. Его задача заключалась в выстраивании продаж в агентстве. Сначала я сомневался: со словами «ментор» и «коуч» были связаны только негативные ассоциации. Но все сомнения рассеялись, когда мне довелось поработать с Мишей.

Он производил впечатление энергичного человека, способного зарядить окружающих, носил золотые Rolex и ездил на дорогой машине. Всё это сразу вызывало отторжение у менеджеров в креативной команде – зарабатывали мы немного, старались одеваться стильно, но тратили на это копейки. Что уж говорить, большая часть моего гардероба и сейчас – чёрная минималистичная одежда, без надписей и элементов брендинга. В самом начале я относился к Мише нейтрально, а потом проникся.

Каждую неделю в понедельник и четверг у нас проходили очные встречи, где мы обсуждали все сделки, сложности и варианты их преодоления; какие возможности для развития у нас есть и что этому мешает. Многие относились к данным встречам как к какой-то новой обязанности, отнимающей драгоценное время. Я же стал относиться как к бесплатному обучению. Старался прислушиваться к каждой рекомендации, даже если она казалась мне бредовой и неуместной. Чаще всего Миша оказывался прав. Поэтому спустя какое-то время я уже доверял всем его рекомендациям.

В чём заключалось менторство? Миша ввёл систему управления отношениями с клиентами, в которой необходимо было работать, отмечать все статусы. Это было изнурительно, но необходимо, чтобы не терять информацию по ходу дела, получать напоминания и, главное, иметь полную прозрачность в своих проектах и процессах.

Важный момент, которого до этого у нас не было, – отметки о прогрессе. Мы могли радоваться удачной сделке, но не знали, насколько хорошо движемся, какие есть шансы всё улучшить. Когда мы стали заносить в таблицу результаты за неделю и планы на будущее, стало проще их оценивать. Сейчас в системах управления отношениями с клиентами этот процесс можно автоматизировать и выдавать в виде дашборда, но главное – фиксация и обсуждение. Отметки о прогрессе позволяли понять, когда стоит поднажать и заключать большее количество сделок. Ментор в этом плане полезен для более объективной оценки результатов.

Вместо того, чтобы учить нас тому, как правильно избавляться от застоявшихся сделок, нерелевантных запросов и вести клиентов до подписания, Миша готовил правила. К этим правилам мы как будто приходили сами.

Через некоторое время мы составили десятки правил, которыми