Генерация прорывных идей в бизнесе - Александр Петров

Представьте ситуацию, когда вы сталкиваетесь с нестандартной задачей, которая не вписывается в известные вам логические схемы и шаблонные решения: к примеру, размышляете над тем, как вывести вашу компанию из кризиса, или решаете для себя творческую задачу, связанную с созданием нового продукта или услуги. Подобные стремления спонтанно вызывают у вас внутренние подсознательные импульсы в виде «необъяснимых» образов и «непонятных» слов, которые, что называется, вертятся на языке. Между тем за ними скрываются эффективные и креативные решения, которые вам надо перевести с языка подсознания (ассоциативных связей) на язык сознания (связей вербально-логических). Следует отдельно отметить, что эффект ассоциативного мышления достигается не в моменты напряженной и принудительной концентрации внимания на проблеме, а в моменты, когда мы отпускаем наш мыслительный процесс «в свободное плавание», оказываемся в потоке ассоциаций, образов, спонтанных идей и выделяем из них наиболее яркие и привлекательные. Мы говорим здесь о спокойствии и естественности ассоциативного мышления в отличие от напряженного и прямолинейного логического «вдумывания» в проблему. Слишком навязчивое следование логике не позволяет по достоинству оценить на первый взгляд бессмысленные детали и неожиданные решения, которые как раз и способны стать прорывными.

Для того чтобы эффективно решить нестандартную задачу, нам необходимо «выудить» ответ в потоке интуиции, а затем уже вывести найденное решение с подсознательного уровня на сознательный. И здесь нам на помощь приходят эффективные технологии генерации творческих идей, о которых мы и будем говорить чуть ниже более подробно.

Итак, методы генерации творческих идей построены на синергетическом взаимодействии двух типов мышления – ассоциативного и вербально-логического. Поэтому большинство предлагаемых нами методов построено по одному принципу.

• Первый шаг: ключевой вопрос. Для начала, подключая воображение, мы визуализируем идеальный результат – конечную точку решения задачи. Затем мы четко и ясно словесно формулируем ключевой вопрос, ответив на который, мы сможем найти наилучшие способы получения идеального результата.

• Второй шаг: свободные ассоциации. На определенное время мы позволяем себе буквально с головой погрузиться в бессознательное, выйдя на этап необузданного и спонтанного ассоциирования и фантазирования. Мы допускаем для себя любые ответы на ключевой вопрос. Всплывающие из подсознания идеи могут быть выражены в обрывочных и на первый взгляд вовсе не связанных с рассматриваемой проблемой мыслях, словах, картинках или символах.

• Третий шаг: логическая интерпретация. Мы уже вполне осознанно и логически фокусируем внимание на идеях, спонтанно пришедших из подсознания, однако имеющих весьма размытые очертания и нуждающихся в логическом оформлении и вербальной конкретизации. Между тем мы должны понимать, что получили в свое распоряжение зашифрованные ответы на ключевой вопрос в форме неких кодов, которые нам предстоит расшифровать и выразить словами. Мы будем учиться логически интерпретировать, что скрывается за символом или образом.

• Четвертый шаг: анализ. Мы критически анализируем оформившиеся ответы, как бы проверяя их на прочность.

• Пятый шаг: отбор. Наконец, мы отбираем из множества вариантов самые, на наш взгляд, эффективные ответы – способы получения идеального результата.

Данный алгоритм, безусловно, присутствует и в классическом варианте мозгового штурма, и в более современных техниках генерации творческих идей.

Основная сложность и вместе с тем искусство метода генерации нестандартных идей заключается в том, насколько глубоко мы можем заглянуть и «забросить удочку» в бездонный океан случайных ассоциаций, чтобы «выудить» на первый взгляд малопонятные коды искомых решений. Далее мы подробно и на конкретных примерах покажем, как это все происходит в формате фасилитационных сессий.

Идеи подобны рыбам.

Если хотите поймать мелкую рыбешку, оставайтесь на мелководье. Но если вам нужна крупная рыба, придется идти на глубину.

Там, в глубинах, рыбы мощнее и чище. Они крупнее и абстрактнее. И невероятно красивы.

Дэвид Линч

Творческие разминки

Непосредственно перед этапом генерации идей бывают весьма полезны так называемые «творческие вбросы» со стороны ведущего – примеры, связанные с прорывными решениями в сфере бизнеса, оказавшими весьма заметное влияние на развитие экономики и общества, однако на первых порах достаточно прохладно, скептически и даже с насмешкой встреченными современниками. Эти получившие широкую известность примеры позволяют в какой-то степени снять психологические барьеры у большинства участников, связанные с публичным озвучиванием нестандартных и парадоксальных идей и решений.

Вот некоторые примеры подобных «творческих вбросов».

«Лошадь – это навсегда, а автомобиль – лишь баловство, увлечение»

Президент Michigan Savings Bank, 1903 г., в обращении к юристу Генри Форда с советом отказаться от инвестиций в организацию Ford Motor Co

«Думаю, что на мировом рынке мы найдем спрос для пяти компьютеров»

Thomas Watson, директор компании IBM, 1943 г.

«Аэропланы интересны, но с точки зрения военных стратегий не представляют никакой ценности»

Маршал Фердинанд Фош, французский военный стратег, 1911 г.

«Да кого, к чертям, интересуют разговоры актеров?»

Реакция H. M. Wamer (Warner Brothers) на появление звукового кино, 1927 г.

«Летающие машины весом тяжелее воздуха невозможны!»

Лорд Кельвин, президент Лондонского Королевского общества, 1895 г.

«Я изъездил эту страну вдоль и поперек, общался с умнейшими людьми, и я могу вам ручаться в том, что компьютерная обработка данных – причуда, мода на которую продержится не более года»

Редактор издательства Prentice Hall, 1957 г.