Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды - Дуглас Миллер
Книгу Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды - Дуглас Миллер читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Третий фактор – как вы ведете себя на совещании – играет решающую роль в успешности команды.
Из этой главы вы узнаете о некоторых интересных подходах, применение которых позволит значительно повысить результативность рабочих собраний. Также мы дадим несколько полезных советов тем, кто устраивает совещания.
Как бы то ни было, давайте начнем с вас и вашей роли в команде – ведь это, в конечном счете, единственная вещь, которую вы точно в состоянии изменить.
В первую очередь задумайтесь о следующих вещах.
1. Своей подготовке к рабочему собранию.
2. Своем поведении во время рабочего собрания.
Многие собрания заранее обречены на провал из-за того, что сотрудники компании почти или совсем не подготовились к нему. В этом вина не только председателя совещания и его организатора, который определяет повестку дня. Это, скорее, ваша вина, ведь вы, как участник собрания, несете одинаковую со всеми ответственность за подготовку к нему. Совещания не случаются спонтанно, а значит, вы – его участник – можете проанализировать и улучшить свое поведение на нем.
• Анализ. Прочтите заново протокол прошлого собрания, который вы составили для себя. Все ли пункты из него вы воплотили в жизнь? Как часто вам приходится слышать от коллег фразу: «У меня просто не хватило на это времени» в качестве объяснения своего бездействия? На самом деле эти слова означают, что они просто забыли о своих обязанностях, или у них не было достаточно сильного стимула для того, что их выполнить. Устанавливайте собственные стандарты.
• Повестка дня. В успешных командах постановка целей – упражнение на умение совещаться. Однако это упражнение не всегда целесообразно. Самое главное здесь – убедиться в том, что вы ознакомлены с повесткой дня и понимаете, в чем заключается ваш вклад.
• Продумайте свой подход. Может ли что-то в ваших словах обидеть коллег по работе? Возможно, вы высказываетесь слишком резко? Подумайте о том, как остальные члены команды отреагируют на ваши слова и идеи. Попробуйте выражать свою точку зрения так, чтобы не обидеть других, постарайтесь говорить конструктивно и вести мирный диалог с сотрудниками. Возможно, у вас уникальный тип мышления, и команда захочет его перенять, потому что, по ее мнению, он сможет принести ей пользу.
Однако не стоит постоянно играть на публику. Будьте собой, не превращайтесь в морского котика из цирка, который развлекает зрителей.
• Слушайте. Вы ждете от сотрудников внимания и уважения, когда вам есть что сказать на собрании, – так и они хотят видеть, что их как минимум слушают. Конечно, вы можете быть в корне не согласны со словами оратора, но имеете право выразить свое несогласие только в том случае, если перед этим внимательно его выслушали.
• Делайте заметки. Несмотря на наличие повестки дня, предложенной на совещании, вы можете делать личные записи или заметки, в которых будете описывать свои наблюдения, точку зрения, обязанности по работе и мысли по поводу моментов, обсуждаемых на собрании.
• Искренний интерес. Не занимайтесь тем, что не входит в ваши должностные обязанности. Иначе вы рискуете не справиться со своей работой.
• Пассивный/активный. Лучшие совещания – это те совещания, в которых пассивные по своей природе люди заряжаются энергией и воодушевляются на работу, а активные – находят подход для решения проблемы. Если вы относитесь ко второй группе сотрудников, то можете помочь своим стеснительным коллегам включиться в обсуждение вопроса. Последние способны мгновенно схватывать суть проблемы, предвидеть ее последствия, поскольку, находясь в своем затворничестве, они много размышляют.
Быть частью команды значит быть преданным ей. Несмотря на то что многие из компаний приветствуют индивидуальность, разносторонность, непривычный взгляд на вещи и всевозможную непохожесть, любой коллектив держится на нескольких базовых понятиях (или, как принято говорить, на трех китах).
В список поступков, которые могут испортить рабочее собрание, входят следующие.
Разговор по мобильному телефону и отправка сообщений электронной почты во время совещания
Ваш мобильный телефон (да и любое портативное устройство – ноутбук и прочее) должен быть выключен во время совещания. Иначе это может обидеть или даже оскорбить ваших коллег и, самое главное, выступающего оратора.
Решите для себя сами, участвуете вы в совещании или же просто присутствуете на нем.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
«Присутствие» и «отсутствие» на совещании – история Леа
Я сотрудник всемирно известного агентства, которое находится в одной из стран, где любая работа очень трудна. Зачастую наши совещания и летучки носят хаотичный характер. Возможно, виной тому люди, которые считают приемлемым отвечать на мобильные звонки и SMS-сообщения во время рабочих собраний. Большинство из них стараются скрыть свой разговор по телефону, но есть и такие наглецы, которые без зазрения совести ведут себя так, будто они одни в помещении.
Однажды к нам приехал посол. Он планировал посетить пресс-конференцию, организованную одной из наших команд и посвященную предстоящим выборам в стране. Всего собралось около двадцати человек. Перед началом пресс-конференции посол демонстративно выключил мобильный телефон и попросил остальных последовать его примеру. Вероятно, так он поступал всегда. Все, кто присутствовал в тот момент на пресс-конференции, вняли его словам, да это и не удивительно. Ведь если один из самых важных людей в стране смог выключить телефон, почему этого не могут сделать они?
Прежде всего, он дал понять оратору, что все его внимание приковано к ее выступлению и что мысли и идеи, которые она высказывает, очень важны для него лично.
Демонстрация полного безразличия к членам команды и к тому, что они хотят сказать
Одно из общепринятых правил гласит: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». Если вам неинтересны ваши коллеги (об этом может свидетельствовать, например, язык тела), то не удивляйтесь, если им окажутся безразличны как вы, так и ваши идеи. К вам относятся так, как вы того заслужили.
Недостаток поддержки
Совещание – это место, где кипит энергия, царит всеобщее согласие, рождаются новые идеи. Представим, что кто-то из коллег заявил о возникших трудностях. Как вы поступите в этой ситуации? Подумаете, что можно сделать, чтобы помочь ему, или допустите, чтобы он погряз в собственных проблемах? Или, предположим, один из сотрудников высказал интересную мысль. Что вы сделаете? Одобрите ее, разгромите в пух и прах или постараетесь развить дальше?
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим отзывом от прочитанного(прослушанного)! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
- 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
- 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
- 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
- 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор knigkindom.ru.
Оставить комментарий
-
Батарея09 август 21:50
Книга замечательная, увлекательная, всем советую прочитать. Отдельное спасибо автору за замечательный слог...
Мастер не приглашает в гости - Яна Ясная
-
Волошина Вера Ивановна05 август 04:07
Плохо де вы относитесь а читателям предупреждая их о таком. Ну лабро, бог вам судья и будет возмездие. Книга замечательная. И ее...
Барселонская галерея - Олег Рой
-
Гость Екатерина03 август 20:06
Ужасный сайт. Читать онлайн невозможно. Постоянно викидывает. Нервов не хватает!...
Королевство гнева и тумана - Сара Маас
