Говори, вдохновляй. Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - Саймон Ланкастер

Два охотника выходят из леса, и один из них вдруг падает: у него стекленеют глаза, кажется, что он не дышит… Его спутник хватается за телефон, звонит в службу спасения и кричит: «Мой друг умер! Что делать?» Оператор отвечает: «Успокойтесь, я вам помогу. Прежде всего, убедитесь, что он мертв». На некоторое время наступает тишина, потом раздается звук выстрела, и парень снова берет трубку: «Готово. Что дальше?»

Специалисты говорят, что в смешном анекдоте должны присутствовать два компонента: неожиданность и ощущение превосходства. Неожиданность – в концовке (выброс дофамина), превосходство – потому что это шутка за чужой счет (выброс серотонина).

Идею ощущения превосходства следует подчеркнуть: некоторые лидеры считают забавным продемонстрировать свое превосходство за счет аудитории. Не стоит так делать – вас могут счесть жестокими. Гораздо безопаснее рассказать смешной анекдот, немного принижающий себя. Таким образом сам лидер представляется объектом шутки, а это дает аудитории ощущение превосходства над ним.

Другой способ создать ощущение превосходства – выбрать кого-нибудь за пределами данной группы или общности. Многие британские лидеры рассказывают анекдоты про французов. Вот, например, смешная, но почти наверняка выдуманная история об одном французском политике, который выступал с речью в Европейском парламенте. Он неоднократно говорил о «норманнской мудрости» (la sagacité Normand), но каждый раз при этом британская делегация взрывалась смехом. Он повторял эту фразу, и британцы вновь покатывались от хохота. Оказывается, переводчик произносил «norman wisdom»^[16]…

Нападки на других могут вызывать смех, но это может обернуться и против автора шутки. Именно так случилось с Энди Стритом, исполнительным директором сети элитных магазинов John Lewis, когда он произнес несколько импровизированных шуток в адрес французов и эти шутки попали в СМИ. Премьер-министр Франции пренебрежительно отмахнулся: «Наверное, он выпил слишком много пива»^{62}. Упс…

Зачин и концовка

Как показано в таблице 6, базовая структура анекдота – двухчастная: зачин и концовка.

Базовая структура анекдота – двухчастная: зачин и концовка.

Общая черта анекдотов, приведенных в таблице 6, заключается в том, что их соль проявляется буквально в последнем слове – в этот момент выделяется дофамин, и мы получаем удовольствие. Поэтому так важно правильно подвести к концовке. Рассчитанная пауза между окончанием зачина и концовкой дает магический комический эффект. В анекдотах, построенных по типу «историй о лохматой собаке»^[17], рассказчик сознательно увеличивает расстояние между зачином и концовкой. Нередко возникает ощущение, словно человек натягивает тетиву лука: тянет… тянет… тянет… и наконец – пиу!

Растягивая ожидание, «правило трех» усиливает комический эффект. Как только слушатели распознают трехчастную структуру анекдота, они с нетерпением ждут, чем все кончится. Поэтому «правило трех» применяется очень часто. Фраза «О, гнусность, гнусность! Они все против меня»^[18] была выбрана как самая смешная в истории кинематографа. И разумеется, анекдоты про англичан, ирландцев, шотландцев… А где же валлийцы? Уэльс опущен, потому что прибавление четвертого компонента нарушило бы ритм.

Таблица 6. Зачин и концовка шуток

Проверка анекдотов

Мало что повредит лидеру больше, чем неудачная шутка. Проверить анекдот очень легко: попробуйте рассказать его кому-нибудь. Если люди рассмеялись – все в порядке, а если нет – забудьте его. И, когда я говорю «рассмеялись», я имею в виду искренний, непроизвольный смех, а не вынужденный смешок из вежливости. Убедитесь, что смех искренний. Они должны задыхаться от смеха.

Вот о дыхании мы и поговорим дальше.

6. Дыхание

У всех родителей есть свои секреты воспитания детей, которыми они с гордостью делятся со всеми, кто готов их слушать. У меня такой: когда мои дочки были еще совсем маленькими, они нередко не давали мне спать, и я придумал способ в считаные минуты превращать их из вопящих банши в чудесных маленьких будд. Я крепко прижимал дочек к груди и старался имитировать их дыхание – а затем начинал дышать реже. Моя грудная клетка расширялась, их – тоже. Через какое-то время наше дыхание синхронизировалось. Мы дышали в гармонии.