Цифровая гигиена. Том 5 - Владимир Федорович Безмалый

– И как впечатления?

– Изумительно! Солнце, море!!! Вот только что-то у меня с Viber. Ты ж знаешь, что у меня два смартфона. Один старенький, еще на Windows Phone, я с него только в Интернет хожу, он постоянно в авиарежиме, а второй – звонилка под Android последней версии. Удобно мне так!

– Ну и что?

– Ну ты ж знаешь, что Viber одновременно на двух аппаратах работать не умеет. Я решила, что куплю там себе местную сим-карту, так дешевле. Вот и переставила мессенджер на смартфон под Android. И начались чудеса.

– Ты о чем?

– Да сразу повалились какие-то левые сообщения, реклама… На старом такого не было.

– Когда приехала, переставила обратно?

– Ну да. Я позавчера прилетела.

– И что с рекламой?

– Нет ее. Потому я и решила тебя спросить, что не так?

– Да все нормально, у тебя все хорошо. Ведь реклама прекратилась! Телефоны у тебя с собой?

– Да, вот они.

– Пойдем ко мне, кофе выпьем, я посмотрю.

Прошел час.

– Ну что?

– На Windows Phone мессенджер давно не обновлялся. Разница почти в семь версий. Вот и вся причина. Видимо разработчикам захотелось больше денег, вот они и решили продавать площадку рекламным компаниям. Все просто.

– Но это ж неудобно!

– Кому? Пользователям? И что? Разработчика волнует прибыль, а не пользователи!

История реальная. Подобная история произошла с одной моей хорошей знакомой. Так что напоминаю еще раз: мы с вами просто товар. И к этому стоит привыкать!

Сказки о безопасности: Звонок из банка

Благодаря своей профессии Кирилл мог работать из дома. В их компании это поощрялось. Вот и сегодня он остался работать дома.

Прошло два часа. Вдруг зазвонил телефон жены.

– Здравствуйте, это Татьяна Д.? Вас беспокоит служба безопасности банка «Надежда».

– Кто там?

– Кирилл, это из банка, служба безопасности. Номер городской, «круглый» (симметричный, с нулями).

– Включи громкую.

Хорошо поставленным голосом работника техподдержки звонящий говорит: «Здравствуйте. Мы зафиксировали запрос на вывод средств с карты такой-то такому гражданину на такую-то сумму. Это ваш запрос?»

– Нет, конечно, я такого не делала и запрос не мой.

– Ок, спасибо. Тогда мы блокируем этот запрос, это мошеннические действия и попытка обмануть вас. Придите в наш офис, пожалуйста, чтобы заблокировать ваши карты и защитить свои деньги.

– Кирилл, как быть?

– Да вроде нормальный звонок, разговор соответствующий. Похоже нам звонила реальная безопасность банка. Личных данных не спрашивают. Просят прийти в ближайший офис их банка. То есть ноль подвоха, ноль сомнений – все аутентично, всё так и должно быть.

– Татьяна, вы нас слышите? А картами каких банков вы ещё пользуетесь?

– Еще? Банк «Агро».

– Ок, спасибо. Мы передадим информацию их службе безопасности, они с вами свяжутся.

Вроде бы все хорошо, не так ли?

Прошел час.

Телефон зазвонил снова.

– Татьяна, вас беспокоит служба безопасности банка «Агро».

Номер тоже городской и «красивый», близкий по цифрам к реальному колл-центру безопасности банка (отличие в одну цифру кто заметит?). И дальше следует долгий технический разговор.

– Мне звонили из службы безопасности банка «Надежда», говорили о каких-то мошеннических попытках получить доступ к счету. Но их заблокировали.

– Мы сейчас проверим. Оставайтесь на линии (в телефоне включается музыка режима ожидания).

– Спасибо за ожидание. Мы проверили, у вас за последние полтора часа было несколько попыток списания средств – на такие-то суммы.

– Но я этого не совершала.

– Хорошо, мы блокируем эти попытки. Надо будет посмотреть, где произошло списание, оставайтесь на линии (опять ожидание с музыкой)

– Спасибо за ожидание. Вы подключались к общественным сетям: кафе, аэропорт, что-то такое?

– Да, я подключалась к Wi-Fi в кафе.

– Вот оттуда и прошло списание. Считывающее устройство, люди украли ваши персональные данные и попытались списать средства.

После этого сотрудник безопасности опять что-то проверяет и говорит:

– У вас произошла утечка данных с телефона. Давайте мы сейчас вашу карту заблокируем и проведём проверку безопасности телефона. Заблокированную карту мы направим на перевыпуск и вы придёте в офис нашего банка с паспортом, заберёте свою карту и будете в безопасности. В какое отделение банка вам удобнее будет подойти?

Татьяна указала, в какое отделение банка ей будет удобнее подойти. Все реально, все соответствует настоящему банку, сленг и слова, и действия – всё указывает на то, что это на самом деле служба безопасности банка. Максимум достоверности, ноль сомнений.

Но здесь появилось предложение, насторожившее Кирилла.

– Зайдите, пожалуйста, в плеймаркет, установите приложение техподдержки от нашего банка.

Под видом проверки безопасности телефона Татьяне предлагают установить приложение удаленного доступа к телефону.

– Ни в коем случае! Татьяна бросай трубку! Перезвони в свой банк сама! Что-то тут не так!

– А чего, все ж нормально?

– Нет, ненормально! Это мошенники, делай как я говорю.

Татьяна перезвонила в свой банк и убедилась, что никто ей оттуда не звонил, как и из второго банка!

Как правило предложение установить программное обеспечение происходит в середине разговора, после 10 или более минут переговоров как бы со службами безопасности нескольких банков в атмосфере полной аутентичности. К тому же – ради обеспечения безопасности человека, которому позвонили. Поверить, не усомниться и установить приложение в этих условиях очень легко.

Если возникают сомнения в достоверности – мошенники предлагают прислать контрольное оповещение с официального номера банка. И приходит реальная смс-ка с номера банка, с кодом уведомления (когда люди пытаются войти в личный кабинет, банк присылает уведомление с кодом).

Если приложение устанавливается – финал предсказуем: человек своими руками даёт удаленный доступ к своему телефону, в котором установлено какое-либо приложение онлайн-банка. Перевод денег с привязанной к телефону/приложению карты становится делом буквально пары секунд.

Сказки о безопасности: Странный маршрут

– Полиция? На нашей улице взрыв, выстрелы из автоматов.

– Откуда вы звоните?

– Улица Цветочная, дом 12, квартира 15. Гвоздева Мария Васильевна.

– Спасибо за звонок. Патрульная машина едет к вам.

– Внимание всем патрулям. Террористический акт на улице Цветочной. Взрыв и выстрелы из автоматического оружия! Всем свободным патрулям! Прибыть к месту происшествия.

– Я 15-й. Нахожусь на Цветочной. Вижу дым и горящую машину. Здесь полно гильз. У нас что, началась третья мировая?

– Хватит шутить, 15-й!

– Да какие тут шутки. На улице горит автомобиль, в ближайших домах выбиты стекла, минимум шесть трупов, куча гильз. Нужны пожарные, медики и эксперты. Объявляйте план-перехват, хотя, судя по всему, это бессмысленно.

– Выполняем.

Прошло два дня.

– Господа, что вы можете сказать о взрыве на Цветочной?

– Взорвана машина банкира М. Судя по всему, его ждали. Грамотно пропустили вперед машину охраны. По машине банкира стреляли из гранатомета. Потом открыли автоматический огонь. Нападавших было четыре человека. Покидали место происшествия на трех мотоциклах. Мотоциклы нашли в трех кварталах. Там нападавшие пересели в автомобиль. Автомобиль нашли на окраине города, там же в багажнике нашли автоматы. Потом нападавшие пересели в другое авто, судя по резине – микроавтобус.

– Главный вопрос, на самом деле, не этот. Почему авто банкира свернуло на Цветочную? Ведь продолжи оно ехать прямо и сверни на улицу св. Марка, им гораздо проще было бы уйти от преследования.

– А преследования и не было. Но, по сообщению Google Maps, на св. Марка была пробка.

– Здорово. Но я в это время ехал по этой улице и пробок там не было!!!

– А Google утверждает, что были. Причем максимальные.

– Карл, составьте запрос в Google, пусть дадут карту с пробками с 12.30 до 13.30. Банкир был убит в 13—00?

– Да.

– А мы можем запросить данные видеокамер по этой улице и вообще по ближайшим?

– Уже.

– Молодцы. И что там?

– Улицы пусты. Но! На улице св. Марка и двух прилежащих одинакового вида бомжи тянут за собой странные тачки с барахлом.

– Лица этих бомжей видны?

– Только одного. Причем при увеличении кажется, что он значительно моложе, чем хотел бы казаться. Я уже отдал распоряжение убрать