Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей - Дейл Карнеги

Председатель совета директоров одной из крупнейших в СШАкомпаний по производству каучука рассказал, что согласно его наблюдениям,человек редко добивается успеха в чем бы то ни было, если он не весел в работе.

Этот руководитель промышленности не высоко ценил старуюпословицу о том, что лишь тяжкий труд является волшебным ключом, отворяющимдвери ко всем вашим желаниям. «Я знал людей, — говорил он, — которыепреуспевали, потому что занимались делом и находили время посмеяться от душинад хорошей шуткой. Видел я и таких, которые приступали к работе как к тяжкомутруду.

Они становились скучными и хмурыми, теряли всякоеудовольствие от работы и в итоге — терпели в ней неудачи».

Вы должны встречать людей с радостью, если хотите, чтобы онирадовались встрече с вами.

Множеству бизнесменов (из числа слушателей моих курсов) ярекомендовал испробовать улыбаться кому-нибудь ежечасно в течение недели, азатем рассказать в классе о результатах эксперимента. Как это сработало?

Давайте посмотрим.

Вот письмо от Уильяма Стейнгардта, члена Нью-йоркскойфондовой биржи.

Его случай — не единственный. Он типичен для сотен другихслучаев.

«Я женат уже более 18 лет, — пишет мистер Стейнгардт, — и втечение этого времени редко улыбался жене. От момента пробуждения и до ухода наработу я не произносил и двух дюжин слов. Был противнейшим брюзгой, которыйкогда-либо прогуливался по Бродвею.

Когда вы попросили меня сделать сообщение о моемэксперименте с улыбками, я подумал, что следует попытаться в течение недели.Итак, на следующее утро, причесываясь я посмотрел на свою мрачную физиономию взеркале и сказал себе: „Билл, ты немедленно сотрешь эту хмурую мину, котораяпридает тебе вид свежевыпоротого кота, и начнешь улыбаться.

Начнешь прямо сейчас, сию минуту“. Сев завтракать, яприветствовал жену словами: „Доброе утро, моя дорогая!“ и улыбнулся ей.

Вы предупреждали меня, что она может удивиться. Ну так вынедооценили ее реакции. Она была совершенно ошеломлена. Она была потрясена. Ясказал ей, что в будущем она сможет рассчитывать на это, как на регулярноеявление, и продолжаю улыбаться каждое утро, вот уже два месяца.

Эта перемена моего отношения к ней принесла в наш дом за этидва месяца больше радости, чем весь минувший год.

Теперь, отправляясь на работу, улыбкой и пожеланиями доброгоутра приветствую боя у дверей лифта и швейцара у подъезда. Улыбаюсь кассиру,беря билет. Под сводами фондовой биржи улыбаюсь людям, до недавнего времениникогда не видевшим улыбки на моем лице. Вскоре обнаружил, что все сталиулыбаться мне в ответ. С теми, кто приходил ко мне с жалобами и претензиями,стал обращаться приветливо, ободряюще. Выслушав их, улыбаюсь и нахожу, чтоулаживать конфликты стало гораздо легче. Я пришел к выводу, что улыбки приносятмне доллары, много долларов каждый день.

Я содержу контору вдвоем с другим маклером. Один из егоклерков — симпатичный молодой парень. Будучи окрылен достигнутыми успехами, яповедал ему о своей новой философии. Тогда он признался мне, что когда явпервые появился в конторе, он подумал, что я ужаснейший брюзга, и лишь недавноизменил свое мнение обо мне. Он добавил, что когда я улыбаюсь, мое лицоприобретает очень человеческое выражение.

Из своей системы поведения я исключил также всякийкритицизм. Вместо порицания теперь стремлюсь найти место для признания ипохвал. Я прекратил разговоры о своих желаниях. Стараюсь теперь понять точкузрения другого человека. Все это буквально произвело революцию в моей жизни. Ястал совершенно другим человеком, счастливым, богатым человеком, богатымдружбой и счастьем — единственными вещами, имеющими, в конечном счете,ценность».

Не забудьте, что это письмо написано искушенным в делах иумудренным биржевым маклером, который живет куплей и продажей акций наНью-йоркской фондовой бирже за собственный счет, — делом столь трудным, что в99 случаях из 100, соприкасающиеся с ним терпят неудачу.

Вы не испытывали желания улыбаться? Что же в таком случаевам можно предложить? Две вещи. Во-первых, заставьте себя улыбаться. Если вы водиночестве, насвистывайте или мурлыкайте какую-нибудь мелодию или песню.

Поступайте так, как если бы вы были уже счастливы, и этоприведет вас к счастью. Покойный Уильямс Джейс, профессор Гарвардскогоуниверситета так обосновал это: «Казалось бы поступок должен следовать зачувством, но в действительности поступок и чувство идут рядом и, управляяпоступками, находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мыполучаем возможность косвенным образом управлять чувствами».

Таким образом, высший сознательный путь к жизнерадостности,если она нами утрачена — это взять себя в руки и заставить говорить и поступатьтак, как если бы жизнерадостность была уже обретена.

В этом мире каждый ищет счастья, и существует только одинспособ, один верный путь, чтобы найти его. Это — контроль над своими мыслями.

Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит отусловий внутренних.

То, чем вы обладаете, или то, кем вы являетесь, или то, гдевы находитесь, — не делает вас счастливым или несчастным. Вас делает таковымто, что вы думаете об этом. Так, например, два человека могут находиться водном и том же месте, заниматься одним и тем же делом, оба могут обладатьравным капиталом и равным весом в обществе — и, тем не менее, один может бытьсчастлив, а другой нет. Почему? По причине различия точек зрения.

Среди китайских кули, работающих до седьмого пота за семьцентов в день в своем испепеленном зноем Китае и на Пари-Авеню, я видел многоодинаково счастливых лиц.

«Нет ничего, что было бы хорошим и дурным, — сказал Шекспир,— но делает его сознанье таковым».

Эйб Линкольн однажды заметил, что «большинство людейсчастливы настолько, насколько они решаются быть таковыми». Он был прав.Недавно я видел живую иллюстрацию к этой истине, поднимаясь по лестнице станцииметро Лонг-Айленд в Нью-Йорке. Прямо передо мной, вверх по лестнице карабкалисьтридцать или сорок мальчиков-калек с палочками и костылями.

Одного мальчика несли. Я был изумлен тем, что они смеялись ивеселились и делились своим удивлением с одним из сопровождающих их мужчин. Вответ на мой удивленный взгляд он сказал: «Когда ребенок поймет, что он на всюжизнь останется калекой, он сначала бывает потрясен этим, но, как правило,смиряется с судьбой и тогда становится счастливым, даже счастливее, чем обычныедети».

У меня появилось желание снять шляпу перед этими мальчиками.Они преподали мне урок, который, надеюсь, никогда не забуду.

Мне как-то довелось провести вечер с Мэри Пикфорд. В ту поруона готовилась к разводу с Дугласом Фербенксом. В обществе, вероятно, полагали,что она глубоко несчастна и теряет от горя рассудок, однако, я увидел одну изсамых безмятежных и благополучных особ, какую когда-либо встречал. Она излучаласчастье и довольство. В чем ее секрет? Она раскрыла его в маленькой книжке на35 страницах, которая может доставить вам удовольствие если вы ее прочтете.