Критическое мышление. Как думать под давлением - Василий Николаевич Пимкин

естественно стремится всякое и любое не вполне осознанное пребывание в цифровой информационной сети. Выбор фигуры речи «удара по морде» для иллюстрации этого внезапного дискомфорта далеко не случаен.

То есть до стресса пока еще не сложившегося понимания тоже еще нужно дойти. Никто не попадает сразу на середину долгого пути, особенно если пропасть разверзается в самом его начале. При взаимодействии с любыми информационными моделями чего угодно нужно уметь замечать момент, когда из приемника информации мы превращаемся в активного и деятельного участника ее обработки. Для большинства участников многих аудиторий, затягиваемых в самые разнообразные воронки, этот момент сопряжен со стрессом и содержит потенциальную опасность существенных потерь на данном этапе. В сложившейся прагматике цифровых информационных сетей принято смягчать этот стресс любыми средствами.

Так фигура «удара по морде» сменяется «выходом из зоны комфорта», и где-то неподалеку от пропасти понимания протаптывается дорожка к симулякру понимания, вполне проходимая обладателями симулякра воображения на месте воображения. Современный сторителлинг содержит в себе полный набор средств создания имитации понимания для тех, кто пока не настроен прикладывать больших усилий к естественному протеканию этого процесса.

Однако сама суть понимания в том, что оно не может быть никому и никем дано – оно может быть только взято в волевом акте осмысления.

Что-то похожее мы обсуждали в играх вероятного, говоря о читательских победах. Читая классическую доцифровую литературу, можно научиться читательскому труду и доблести перепрыгивания пропасти понимания. В цифровой же информационной среде сложнее всего понять, что самые технически совершенные средства передачи информации созданы не для того, чтобы информацию получили и пассивно приняли к сведению, а каким-то способом обработали и, возможно, даже извлекли из этого какую-то пользу.

Впрочем, все это дело личных предпочтений каждого читателя. Воронка понимания никого нигде насильно не держит и на следующие уровни не тянет. Ну, разве что плюс-минус сторителлинг и менее тонкие манипуляции вниманием. А это все дело личных предпочтений каждого писателя. Топтать имитационные дорожки сторителлингом и честно делать настоящие пропасти понимания уже и преодолимее – определенно стоит попробовать, со всей осознанностью и ответственностью.

Уровень совместимости

До этого момента сторителлинг упоминается в скорее негативных контекстах, и сейчас нужно разобраться с этим недоразумением, прежде чем могут быть сделаны поспешные выводы. Ранее мы доказывали, что самое простое объяснение далеко не всегда самое верное, но даже для того, чтобы пользоваться этим доказательством, уже требуется изрядная воля. Вероятнее всего сложится самое быстрое понимание. Никто не станет возиться с его углублением и уточнением дольше необходимого минимума. Это самая очевидная причина дать читателю любое подобие понимания при первой же возможности.

Разбор менее очевидных эффектов цифровой информационной среды и связанных с ними требований к понятности сообщений начнем издалека, чтобы исключить ложные срабатывания преждевременного мнимого понимания. Перечислим дисциплины и жанры текстовой коммуникации и проследим за переходами между ними.

В литературе изоляция автора от читателей наиболее надежна. Если живущий и работающий автор не хочет встречаться с читателями и отвечать на их вопросы, это, конечно, не очень хорошо для издательского бизнеса, но в общем приемлемо. Если автор мертв, эта изоляция фактически абсолютна.

В журналистике живущие и работающие авторы несут ответственность за достоверность и этичность публикуемой информации. Если публикуются результаты журналистских расследований, которые могут представлять опасность для авторов и источников, ответственность несет главный редактор издания.

В PR, Public Relations, связях с общественностью, сотрудники, отвечающие за взаимодействие с прессой, обеспечивают формирование благоприятного информационного образа своей организации. В доцифровые времена это было наиболее близкой организованной формой взаимодействия с широкой аудиторией.

С появлением цифровой информационной среды существенная часть взаимодействий с аудиторией переместилась на электронные платформы, площадки и каналы. Коммуникация стала коммуникацией ради коммуникации, понимание стало слышимым, заметным, и в конечном счете демонстративным. Аудитория стала просто аудиторией, не общественностью и даже не публикой.

Вывод из этой последовательности предельно ясен: хуже демонстративного понимания может быть только демонстративная обработка ошибок. Если при восприятии нашего произведения читатели сталкиваются с непосильными трудностями, на всякий случай нужно быть подальше и изолироваться получше. Предельная изолированность – одно из важнейших свойств классической литературы.

Умберто Эко пишет об этом просто:

Я понял это сегодня вечером: необходимо, чтобы автор умер, для того чтобы читатель открыл для себя истину.

Теперь осталось только собрать вместе эту цитату, фразу из одной из недавних глав, что «истину не постигнем, правды не узнаем…», и размышления о сторителлинге. Никто не хочет массовой деградации кратковременной памяти аудитории, ее воображения и способностей личной вовлеченности.

Пока творцы и читатели могут сосуществовать и общаться, следует избегать непосильной нагрузки на внимание и понимание читателя любыми способами. Сохранять доверительную, продуктивную и безопасную дистанцию не менее важно, чем стремиться к истине.

А то следуя логике Умберто Эко без сторителлинга, никаких авторов не напасешься.

Границы игр возможного

Пора подытожить обзор игр возможного и решительно и аккуратно остановиться на границах рассмотрения, не допуская вторжения ни в одну из областей, к которым мы приближались:

• специфические навыки массовиков-затейников цифровой информационной сети;

• современный сторителлинг и прочие средства имитации доступности повествования;

• литературное мастерство.

Также отметим, что мы лишь упоминали с должным вниманием смежные дисциплины:

• нейрофизиологию и психологию, в том числе когнитивную;

• все виды деятельности, связанные с любыми воронками конверсии;

• издательский бизнес, журналистику и связи с общественностью.

Все эти области должны быть освоены в ходе изучения своих спе-цифических источников.

Здесь мы предложили информационную схему обработки читательской вовлеченности. Цифровая информационная среда внесла в общий процесс человеческого творчества требования владения навыками информационного ремесла. Это ремесло мы рассмотрели с помощью созревшего в сфере информационных технологий подхода многослойной архитектуры. Построение информационных схем сейчас возможно для всех областей человеческой деятельности, для начала освоения этих подходов сказано более чем достаточно. Язык информационных технологий, или следуя нашей терминологии, глоссарий, сложен для освоения только в самом начале. Стоит только начать им пользоваться, как ощущение удивления от того, как мы жили без этого, не заставит себя долго ждать.

Выделив из творчества информационное ремесло, мы разметили в нем несколько слоев небольших достижимых целей, позволяющих ставить управляемые задачи:

• взять на себя ответственность за свою коммуникацию с аудиторией;

• проработать в качестве первопроходца путь создания понимания в своем повествовании;

• предоставить средства обработки возможных и ожидаемых ошибок на каждом слое этого пути.

Магия творчества всегда останется в том, что за пределами этого информационного ремесла всегда будет открыто пространство для личной вовлеченности каждого из участников аудитории и его возможных побед в обретении фрагментов понимания и