Критическое мышление. Как думать под давлением - Василий Николаевич Пимкин

нужно знать и любить свою аудиторию, обеспечивать ей равномерный поток интересной полезной информации и выстраивать полезное конструктивное взаимодействие: идеи монетизации и заработка появятся из этого взаимодействия.

Чрезмерная фиксация на количестве подписчиков – всегда ошибка, вопрос только в том, насколько зловещая. При стремлении к расширению аудитории ради расширения аудитории (и зачем бы нам такое могло бы понадобиться?) важно помнить о том, что, смешав 9 литров вина и 1 литр помоев, мы получим 10 литров помоев. Не в смысле того, что ваша аудитория станет хуже. Просто вы перестанете ее понимать, а ценность заключается именно и только в этом.

И снова: численность аудитории – всего лишь изучаемый в гипотезах параметр, не более. В информационных технологиях очень важен принцип «лучше понимать, почему что-то сломалось, чем не понимать, почему что-то работает». Так и здесь – лучше и гораздо эффективнее понимать, почему аудитория сократилась, чем не понимать, почему она выросла.

Личный бренд как средство профилактики

В играх состоявшегося вежливое и аккуратное невторжение в смежные области сменяется беспощадным правдорубством. Нарциссическое расстройство личности есть абсолютно у всех, в более или менее патологической фазе. Выходя к своей аудитории, мы можем в большей или меньшей степени быть движимы стремлением к самолюбованию, и в этой главе речь пойдет о том, как выстроить длительные устойчивые отношения с аудиторией, чтобы они не стали созависимыми.

Прежде всего нужно определиться, в каком качестве мы хотим предстать перед предполагаемой аудиторией. «В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…». И здесь без Чехова никак не обойтись, крайне любопытный эффект. Нарциссическое расстройство личности в непатологической фазе состоит в способности уделять своему внешнему виду внимание и заботу в разумных пределах. Здесь увлечься условно допустимой небрежностью несколько проще, чем чрезмерным украшательством, хотя и украшательство тоже не так редко. Кстати, как вы думаете, как на правдорубском звучит эфемизм «человек не глупый, но увлекающийся»? Как бы там ни было, увлекаться довольно опасно. Разумная забота – важная базовая линия, которая сама себя не проведет: нужно прикладывать усилия к ее выводу и поддержанию.

Другая проблема в том, что разумная забота о прекрасности лица, одежды, души и мыслей требуют четырех разных наборов навыков, пересекающихся довольно незначительно. Для совместимости с аудиторией имеет смысл поддерживать зримый понятный уровень заботы о наиболее близком и понятном аспекте личности. В качестве основы лучше выбрать что-то одно, что-то второе можно добавить дополнительно. Третье всегда уже лишнее. Лицо и одежда, одежда и душа, душа и мысли – самые надежные и проверенные десятилетиями сочетания. Кстати, а вот про вкусную еду и напитки – это к лицу или к одежде? Все-таки к душе, наверное.

А теперь пора снова продолжать душнить за гипотезы. В прекрасном мире проработанных с разумной заботой образов ошибок никто не хочет, но они все равно случатся. Личный бренд – это не про безупречность и непогрешимость. Безупречность может быть проявлена и в обработке ошибок тоже, включая, но не ограничиваясь их публичным признанием. Чем раньше допущенная ошибка будет обработана до стадии, делающей приемлемым ее публичное признание, тем лучше. Но тяжелые решения всегда требуют времени, поэтому для контроля повреждений могут быть полезны такие фигуры речи, как:

• нам потребовалось время для тщательной проверки всех обстоятельств;

• мы не могли не дать развиться интересной и многообещающей идее;

• мы дали все возможности проявить себя нашим (визионерам, руководителям, партнерам, сотрудникам и т. д.);

• мы сделали все необходимое и возможное, теперь нас не в чем упрекнуть.

Идея в целом понятна. Время непрерывно, репутация не только непрерывна, но и накопительна. Ни то, ни другое не может и не должно рассматриваться в качестве ресурса. Даже из этой короткой главы понятно, что обработка этих потерь требует совершенно особых навыков.

А уметь публично признавать ошибки обязательно. Некоторые полезные подходы мы рассмотрели, это, конечно, потребует усилий и даже может быть неприятно, но по сравнению с неизбежными пос-ледствиями непризнания ошибок это такая мелочь. Чтобы не увлекаться, необходимо постоянно прикладывать усилия и уделять внимание не только своим решениям, но и мотивам, по которым они принимаются. Созависимость со временем разовьется в том или ином виде – поддерживать ее в контролируемом или хотя бы осознаваемом состоянии определенно стоит.

Блеск и нищета эфемерности

Все необходимое зашедшим в отрасль прямо из цифровой информацонной среды мы уже рассмотрели. В играх вероятного мы могли только обозначить механизмы формирования понимания, но не сформировать это понимание за вас. В играх возможного мы рассмотрели информационное ремесло, неотступно сопутствующее теперь творчеству, но творить все равно вам. Здесь мы можем только проверить наличие и подгонку снаряжения, состоящего из трудных навыков, требующих набивания своих шишек. Степень вовлеченности во все это – личное дело каждого.

Осталось только справочно упомянуть массовые информационные эффекты. Можно создать бесконечно актуальный сегодня мем, но завтра или в крайнем случае послезавтра острейшие и актуальнейшие тренды сменятся, и этот мем не уйдет в историю, а просто растворится без следа. То, что воздух, доступный для сотрясания, теперь стал цифровым, глобальным и технически совершенным, сути не меняет совсем. В чем-то мы приблизились здесь к раскованности и свободе дописьменной безответственной болтовни, и это по-своему прекрасно и в чем-то даже бесценно. Тем не менее, придавать сколько-нибудь большее значение этому не стоит. Память долговременная связывает нас через все бесконечно подвижное, в нашем случае цифровое, с вечностью, не больше и не меньше, и работает по совершенно другим принципам. Пытаться делать из меметики что-то похожее на дисциплину, пусть не научную, но хотя бы маргинальную, – жестокая ошибка, или как сказали бы носители английского языка, grievous error. Кто из изучающих английский как иностранный сможет объяснить смысловые особенности и тонкости этого выражения?

Как бы там ни было, сотрясать воздух потенциально несущими смысл сигналами увлекательно, но пытаться извлекать из этого какую-то пользу настолько опасно, что ситуация такой grievous error складывается не только стремительно, но и незаметно. В течение сегодняшнего дня мы можем воспользоваться ситуацией и попытаться не только назвать черное белым, но и даже попытаться подвести под это мощные теоретические обоснования. Однако завтра ситуация изменится, и придется вносить существенные изменения и в текущую обсуждаемую повестку, и в мощные теоретические обоснования тоже.

У Фомы Аквинского было на этот счет интересное учение об акциденции и субстанции, состоящее очень примерно в том, что вещи проникнуты обширной и всегда не полностью раскрывающейся нашему восприятию сутью – субстанцией. То, что мы можем видеть в каждый данный момент времени, называется акциденцией, и, в общем-то, случайно, потому