Психология влияния. Манипулировать – уметь и защищаться! - Виктор Павлович Шейнов

практически невозможно, поскольку в нем уже заложена необходимость оправдываться. А это уже проигрышная позиция. Не зря же женщины говорят: «Оправдываются только виноватые». Но и не сопротивляться обвинению – значит просто признать свою вину. («Тебе и сказать нечего!») Тупиковая (для мужчин) ситуация.

«Мне простительна маленькая слабость»

Если у женщины оказался сильный оппонент, который вскрыл слабые места в ее аргументации, то в ответ он может получить безукоризненный по своей непосредственности аргумент: «Ну и что? Я же слабая женщина. Мне как женщине это простительно».

Манипуляция «Домысливание (досказывание)»

«Ну-ну… – говорит женщина, – я могу закончить твою мысль» «Что же ты замолчал, говори до конца…» А формулировка «Догадываюсь, куда ты клонишь…» абсолютно неотразима. Продолжение, как правило, дается в нужном ключе. И вся последующая критика оппонента связана с разгромом предложенной ею же самой концовки. По правде говоря, такие приемы используют и мужчины, но в женском варианте этот прием убийственный. Ну что можно противопоставить такому его применению: «Ты, конечно, не сказал, но ты так подумал…», или «Ты не говоришь этого, но хотел так сказать…», или «Я согласна, ты не хотел так говорить, но только потому, что тебе выгодно / страшно / стыдно)».

Домысливание – неотразимый женский довод прежде всего потому, что его невозможно опровергнуть. Ведь нельзя опровергнуть то, чего не было.

Манипуляция «Ты это говорил!»

И даже если удается опровергнуть это (на что уйдет много времени и сил), то в ответ можно услышать «Неужели мне показалось?..» или более усиленное «Ты так говорил, что мне показалось…» И далее цепь доводов развивается в том направлении, как нужно говорить.

Возможен и возврат к приему «Домысливание»: «Да, не говорил, но ты так подумал». Аналогичным целям служат и родственные приемы: «Ты этого не говорил», «Я это говорила / не говорила». Они представляют собой очень эффективное средство женской аргументации прежде всего потому, что в принципе неопровержимы. А если все это требуется опровергнуть, то такой процесс легко трансформировать либо в оправдательный, либо в обвинительный (в зависимости от обстоятельств). Первым шагом здесь может быть вопрос: «А почему ты об этом не говорил / говорил?», вторым – категорическое утверждение: «Я знаю / догадываюсь, почему ты об этом не упомянул / или упомянул!» И, наконец, третьей по счету будет оценка: «Сказать / не сказать такое могут только непорядочные люди».

Признание в небольшой неудаче, чтобы сообщить о большом успехе

Беседуют две подруги:

– Ты и представить себе не можешь, как я огорчена…

– Что случилось?

– Моя портниха (называется имя очень известной в городе, дорогой и престижной мастерицы) испортила мне новогоднее платье… Надо же, как некстати. Я уже столько времени у нее шью, но такого никогда не было, чтобы именно перед балом в шведском посольстве… Какой ужас!

Скрытая цель рассказа здесь легко просматривается: во-первых, подчеркнуто, что она давно и регулярно пользуется услугами престижного салона, а во-вторых, что она удостоилась приглашения на посольский бал. Лучшего способа, чем упоминание о маленькой неудаче, и придумать невозможно, тем более что при случае можно и «испорченное» платье продемонстрировать…

«Нескромный вопрос»

Жена – мужу:

– Я видела, ты получил сегодня письмо. От кого?

– А почему тебя это интересует?

– Не задавай нескромных вопросов.

То что жену интересует адресант мужа – это нормально, это само собой разумеется. А вот назвать вопрос благоверного нескромным – это чисто женский подход.

Поскольку «нескромный» вопрос содержит в себе упрек, то важно сбалансировать ответ. Излишняя его многословность близка к попытке оправдаться («Что-то здесь не так!» – сразу подумает женщина).

Нормально воспринимается в этих случаях трехкратный перевес отвечающих слов над вопросительными. Меньшее количество расценивается как невнимательность, пренебрежение.

А вообще ответом обмануть женщину чрезвычайно трудно. Здесь женская интуиция творит чудеса.

Манипуляция «Ты даже не посмотрел…»

– Милый, как я сегодня выгляжу?

– Нормально, как всегда…

– Тебе же все равно, ты даже не посмотрел на меня…

В описанной ситуации можно до бесконечности спорить «посмотрел – не посмотрел». Событие произошло, доказать ничего нельзя, однако обвинение брошено. Чувство вины вызвано. Именно оно и является целью манипуляции.

Мишенью воздействия здесь является стереотип – муж обязан оказывать жене знаки внимания, приманкой – недоказуемость ложности обвинения.

Скрытые упреки

Он – ей:

– Ты меня любишь?

– Конечно, я ведь танцевала с тобой весь вечер.

– Разве это доказательство?

– Еще бы! Ты же не видишь со стороны, как танцуешь.

Упреки имеют цель создать чувство вины.

– Этот вальс я могу танцевать с вами до утра!

– Вы думаете, что к утру научитесь танцевать?!

Упреки, по мнению женщины, должны подтолкнуть мужчину сделать нечто, ею желаемое.

Супруг, измученный упреками благоверной, размышляет: «Возможно, у Адама и были свои неприятности, но Ева не могла изводить его рассказами о тех мужчинах, за которых она могла бы выйти замуж».

Упреки могут быть словесные и молчаливые. Последние – это своеобразное упрекающее поведение.

«Танец умирающего лебедя»

«Танец умирающего лебедя» – cамая простая и потому самая распространенная форма упрекающего поведения. Она включает в себя молчание, редко звучащий, пониженный, как на похоронах, тон; обиженное выражение лица, замедленные, неуверенные движения и т. п. Все это предполагает возникновение у мужчины комплекса вины.

– Ну что я такого сделал? – спрашивает он.

Если этот вопрос прозвучал, женщина от бессловесных упреков переходит к словесным.

Но когда мужчина еще «не созрел», то вступает в действие следующий прием.

«Танец с саблями»

Этот прием характеризуется резкими движениями, порывистыми жестами – и все при полном молчании: женщина демонстративно не замечает мужчину. Такой прием называют открытой формой войны.

«Холодная война»

В этом случае налагается эмбарго на все и вся. Доминирующей позой в фазе «холодной войны» является «мраморная статуя» – тот же «умирающий лебедь», только не танцующий, а как бы замороженный: никаких движений, никаких звуков, только замерший взгляд, устремленный в одну точку.

Словесные упреки

Они являются элементом как диалога, так и монолога и выражаются в восклицаниях: «Господи, какая же я дура!», «Так мне и надо!», «Мне же говорили!..», «Мама ведь меня предупреждала!..» и т. д. Упрек-сравнение в подобных случаях – самый распространенный: «Живут же люди…», «А Самойловичи машину купили, он ее теперь на работу и с работы возит…»

Женские угрозы

В споре, претендующем на конструктивный характер, угрозы вообще неприемлемы. Но в домашних спорах свидетелей нет, а посему все дозволено.