Медаль благородных - Алеся Кузнецова

завтра следующий сеанс. Пришлось, конечно, помудрить с расписанием, чтобы вклинить его. Но вы же знаете, что я мастер в этом и не буду напоминать, что вам повезло с помощницей не меньше, чем мне с моим работодателем.

– Нет, отмени сеанс на завтра и верни ему все деньги.

– Я не могу. – Почему? – Он взял абонемент. – Сколько сеансов? – А это самое интересное! Я же говорила, что приношу всем удачу! – Настя, давай ближе к делу. Я должна понимать, что делать с клиентом, который не называет своего имени, не говорит, в чем его проблема, но при этом покупает сразу абонемент. Сколько он взял? Четыре? Шесть сеансов? И еще, Настя, сколько раз тебе говорить, что без анкеты я не работаю. Предварительная анкета обязательна!

– Ариночка Петровна, но он же настаивал и был очень убедителен, и к тому же он купил сразу полугодовой абонемент! Та-дам! Я молодец?

– Настя, у нас нет полугодового абонемента.

– Я тоже так думала, но он прислал мне ссылку с нашего сайта, и там действительно в прейскуранте есть такая позиция.

Арина в задумчивости выводила шариковой ручкой треугольники на чистом листе бумаги, пытаясь вспомнить прейскурант, который согласовывала сама же еще предыдущему бухгалтеру года три назад. Бухгалтеры у нее в штате надолго не задерживались, мало кто мог достойно пройти проверку бывшей коллеги по ремеслу, наслаждающейся теперь жизнью на пенсии: ее мамы Тамары Никифоровны. Иногда Арине казалось, что мама хочет взять весь бухучет клиники в свои руки, но на этот раз она проявила твердость характера и сумела облечь отказ в деликатную форму. Абонемент на шесть месяцев был в прейскуранте, но этой услугой так никто и не воспользовался за три года.

– У нас никогда не было клиентов в такой длительной терапии.

– Выходим на новый уровень, Арина Петровна!

– Нам придется отменить этот абонемент и вернуть ему деньги.

– Вы что?! – Нижняя губа Насти дрогнула от обиды уже второй раз за день, и это не осталось незамеченным Ариной. Она не стала перебивать девушку и дала ей выплеснуть эмоции. – Мы не можем! Арина Петровна, у нас же на сайте выложен договор, по которому мы не отказываемся даже от самых сложных случаев, а он вроде довольно приветливый. Я вообще удивилась, что ему на сеанс. Весь такой уверенный, харизматичный, его магнетизм проникает в комнату даже через экран.

– Настя, ты что, общалась с ним?

– По видеосвязи. Он сразу позвонил и попросил включить видео. Сказал, что не любит тратить попусту время и хочет увидеть нашу клинику и тех, с кем придется иметь дело.

– Настя?!

– Ну мы немного поболтали, но это же не возбраняется вашими правилами? Я, наоборот, подумала, что вы меня похвалите, что такого клиента уговорила сразу на шесть месяцев. Тем более наш отдел маркетинга говорит, что все блогеры-миллионники подняли цену на рекламу и нам все равно придется увеличивать бюджет. Ну или вы наконец согласитесь продавать рекламу в своем блоге тоже. Она, между прочим, принесет значительно больше, чем ваши сеансы! Ой, простите, Арина Петровна. Я не то хотела сказать.

– Человек всегда говорит то, что хочет сказать, особенно, когда добавляет оговорку про «это – не то, что я хотел сказать». Поэтому давай-ка начистоту. Выкладывай все, что давно хотела, но не решалась произнести.

Настя вздохнула, чуть прикусив нижнюю губу и словно размышляя, стоит ли быть откровенной, но все же села на стул напротив:

– Понимаете, это может и не мое дело, но вы же знаете, что я к вам не случайно пришла. Я давно на вас подписана, все читала, смотрела, во многом мечтала стать на вас похожей… И вот я у вас работаю уже почти три месяца.

– Настя, ты разочаровалась? Я не смогла соответствовать той идеальной Арине Домбровской с видео в твоей ленте?

– Да нет, что вы. В жизни вы даже лучше. Но просто… Вы же помните, что я юрист, а не просто администратор. В общем, я не могу смотреть, как вы упускаете возможность за возможностью и еле сводите концы с концами. Хотя профессионал вы крутейший. И человек хороший.

Несколько минут они сидели в тишине. Настя зачем-то крутила лист алоэ и выдавливала из него сок, а Арина чертила на листочке треугольники, пытаясь понять, как стоит сейчас поступить: отчитать новенькую за дерзость или поблагодарить за откровенность.

Каждый день мы неосознанно делаем сотни выборов, и эти выборы меняют нашу жизнь. Буквально неделю назад Арина сама учила этому Кристину. Девушка пришла к ней уже на третий сеанс и не понимала, почему ее парень злится, что она звонит ему посоветоваться и этим постоянно отвлекает. Арине пришлось привести наглядный пример, как от наших выборов, даже самых маленьких, зависит жизнь. Кристина была видной блондинкой и мечтала о карьере актрисы. Встречалась она с известным спортсменом и постоянно попадала в объективы фотографов, вот только очень переживала, что всегда была на втором плане за своим Иваном. У Кристины было много «тараканов в голове», но с одним они точно разобрались. Арина рассказала своей клиентке историю в двух вариантах. Она чуть прищурила глаза, глядя в окно, и вспомнила растерянность Кристины в тот день:

– Вот представь, Кристина, что рано утром ты выходишь на работу.

– Я не выхожу на работу, я же нигде не работаю.

– Ну, ок. Ты просто выходишь рано утром на важную встречу.

– С подругой. Или на маникюр.

– Хорошо. На встречу с подругой. Она знает, как сильно ты мечтаешь стать актрисой?

– Нет, никто кроме вас не знает.

– А почему ты никому не сказала?

– Глупо же будет выглядеть. Смеяться все станут. Она же разболтает сразу. К тому же вряд ли у меня что-то получится.

– Ладно, пока не об этом. С этим мы позже разберемся. Ты выходишь на встречу с подругой. По дороге думаешь выпить кофе или сок. Кофейня у тебя справа за углом, а сок – в кафе через улицу. Нужно просто сделать выбор и понять, куда и за чем ты пойдешь: повернешь за угол, чтобы взять кофе, или за стаканчиком сока через дорогу. Это важный выбор?

– Нет.

– Тогда что ты выберешь? – Позвоню подруге и спрошу, что захватить с собой и ей: стаканчик кофе или свежевыжатого сока.

– То есть ты переложишь ответственность за выбор в своей жизни на подругу?

– Но это же не важно совсем. Я могу и сок, и кофе пить, мне без разницы, а Натали останется довольна, что я принесла именно то, что она хотела. И не будет говорить: «Зачем