Компенсационный менеджмент. Управление вознаграждением работников - Нелли Шамилевна Епифанова

слова отсутствует. Дается только толкование слова «эффективный» – дающий эффект; действенный; способ. Исходя из этого, «Эффективность» – это уровень соответствия результатов действия либо деятельности поставленным задачам. В экономической теории эффективность – это одно из наиболее общих экономических понятий, отражающее соотношение затрат и результатов функционирования той или иной системы. В математической теории эффективность понимается как степень достижения цели. Таким образом, это позволяет усомниться в корректности использования понятия «ключевые показатели эффективности».

30

Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2010.

31

Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2010.

32

Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2010. С. 51.

33

Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. методики, Практика / Елена Ветлужских – 4-е изд. М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 54–61.

34

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI. Инструменты для руководителей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 95–100.

35

Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики, Практика / Елена Ветлужских. – 4-е изд. М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 62–65.

36

П. Друкер. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: – М: Издательский дом «Вильям», 2001. – С. 95.

37

Р. Каплан, Д. Нортон. Организации, ориентированные на стратегию. – 2003 г.

38

А. Кочнев – генеральный директор консалтинговой компании «АйТим» (ITeam).

39

http://www/intalev.ru/publications/?uin=625

40

Ветлужских Е. Подводные камни» применения сбалансированной системы показателей. Интернет.

41

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI. Инструменты для руководителей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 68–73.

42

Эксперты (гендиректор и топ-менеджеры) оценивали показатель удовлетворенности внутреннего клиента по разработанным критериям и на основе количества набранных баллов, а поскольку директор по персоналу влияет на повышение лояльности сотрудников лишь косвенно, то данному показателю на данной должности был поставлен небольшой вес.

43

Wise D. Fortunes Most Admired Companies: Executive Compensation Practics, Executive Short-Term 4 Incentive Design Survey, 2007.

44

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 135.

45

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 135.

46

Приводится по: Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / 4-е изд. М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 98.

47

Ward Howell является консалтинговой компанией, специализирующейся на поиске лидерству и развитию, и в создании благоприятных условий труда для руководителей.

48

E-xecutive.ru (произносится экзе́кьютив точка ру) – первое в Рунете бизнес-сообщество, ориентированное на потребности менеджеров высшего и среднего звена в развитии и самоактуализации, а также ежедневное деловое издание для управленцев.

49

Термин происходит от английской аббревиатуры «HR», что обозначает «Human Resources» – человеческие ресурсы. Так часто называют себя – на западный манер – отечественные кадровики.

50

Чингос Митер Т. Оплата по результату: Из опыта оплаты труда персонала в США / Пер. с англ. – М.: Вильямс ИД, 2004; Исаенко А. Н. Организация оплаты и стимулирования труда руководителей компаний в США // Труд за рубежом. – 2001. – № 1. – С. 66–80.

51

Трубкин А. Оплата труда руководящего персонала предприятий. / А. Трубкин // Человек и труд. – 2004. – № 10. – С. 68–70.

52

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 107. – 204 с.

53

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей/ – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 100. – 204 с.

54

Беляева М. Оплата труда топ-менеджеров: постановка вопроса //Человек и труд. – 2004. № 6. – С. 75–77.

55

Ариэли Дэн. Что измеряешь, то и получаешь // Harvard Business Review / 2010. – С. 34.

56

Современные оплаты труда. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

57

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 109. – 204 с.

58

Виханский О. С., Наумов А. И. Основы менеджмента.

59

Герцберг Ф. Как пробудить рвение к работе // Harvard Business Review – Россия. 2005. Август. – С. 57.

60

Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонала: измерение экономической ценности персонала / Пер. с англ. М.: Вершина, 2006. – С. 267.

61

Сирота Д., Микинд А., Мелтцер М. Дайте им то, чего они хотят. 2006. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/hr/newfolder4679/article_4046

62

Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / – М.: Альпина Бизнес Букс, – 2008. -С. 150.

63

Приводится по: Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, – 2010. – С. 115–116.

64

Сирота Д., Микинд А., Мелтцер М. Дайте им то, чего они хотят. 2006. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/hr/newfolder4679/article_4046

65

Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика» / 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 9–21.

66

Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты: Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

67

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. – М.: Экономистъ, 2005.

68

Акмаева Р. И. Формирование и развитие методов и инструментов эффективного менеджмента на российских промышленных предприятиях: моногр. / Р. И. Акмаева; Астрахан. гос. техн. ун-т. – Астрахань: Изд-во АГТУ, 2006.

69

Мотивация и