Компенсационный менеджмент. Управление вознаграждением работников - Нелли Шамилевна Епифанова

возникнуть, в частности, из-за резкого изменения на рынке труда; из-за большой текучести кадров в организации и, как следствие, изменения мотивационного профиля организации.

Таким образом, стандартными формами нематериальной мотивации, используемыми в российских компаниях, являются:[63]

– устное поощрение, похвала, объявление благодарности перед коллективом;

– поручение более легких или привлекательных проектов тем, кто только что выполнил сложное задание;

– предоставление свободного графика работы, отгулов;

– предоставление высшему руководству положительных отзывов об успешных работниках;

– направление в поощрительные деловые поездки;

– предоставление лучших мест для парковки автомобиля на месяц;

– проведение конкурсов «Лучший по профессии», «Лучший сотрудник», вручение грамот, призов;

– размещение фотографий победителей на корпоративном сайте компании и на доске объявлений;

– торжественное вручение фирменного значка за стаж и хорошие результаты работы в компании;

– публикация статей о лучших сотрудниках (с фотографиями) в СМИ;

– вручение грамот соответствующего министерства, знаков «Ветеран труда» и др.;

– представление на различных публичных мероприятиях, проводимых от имени или с участием компании: выставках, конкурсах, конференциях, торжествах и т. д.;

– создание кадрового управленческого резерва, демонстрация успешным сотрудникам возможности профессионального роста;

– поздравление с днем рождения значимых сотрудников лично;

– поощрение креативности и инициативы вознаграждениями (не действуйте по принципу «инициатива наказуема»);

– создание благоприятных условий труда: наличие комфортной среды, кондиционирования;

– изменение рабочего места, лучшая его организация;

– проведение различных общефирменных мероприятий, посвященных значимым событиям.

Исследование факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников, показало, что самыми важными факторами являются три:

– справедливое отношение (уважение, доверие к руководству, безопасность);

– достижение (ощущение значимости);

– сотрудничество и взаимодействие с коллегами (отношения).[64]

Когда эти потребности удовлетворены, сотрудники довольны и лояльны к компании. Данный вывод подтверждается также результатами исследований Института Гэллапа, который проанализировал результаты опросов 80 тыс. руководителей из 400 компаний за последние пять лет, и была установлена зависимость меду удовлетворенностью сотрудников, производительностью команды и результатами деятельности подразделений в различных компаниях. Авторы исследования выявили, что «не заработная плата, не привилегии, не харизма генерального директора, а личность прямого начальника является главным фактором, определяющим удовлетворенность сотрудников местом работы».

Как же найти оптимальный баланс между достижением целей и удовлетворенными потребностями в российских компаниях? Следует внимательно учитывать в своей повседневной деятельности по совершенствованию системы мотивации (материальной и нематериальной) результаты опросов сотрудников и руководителей отечественных предприятий. В частности, результаты анкетирования, проведенного в одной из российской производственно-торговой компании, свидетельствуют, что наиболее значимыми факторами, влияющими на удовлетворенность работой, были следующие:

– участие персонала в управлении организацией (достаточность информации, полномочия, удовлетворенность переменами и их внедрением);

– развитие потенциала работников (возможность профессионального роста и использование имеющихся знаний и навыков);

– психологический климат в коллективе (отношение со стороны руководства, микроклимат);

– социальные вопросы (охрана здоровья, безопасность труда, удовлетворенность работников);

– мотивация персонала (оплата труда, признание заслуг, своевременное реагирование на результаты опросов сотрудников);

– общий имидж организации (удовлетворенность ее ценностями, миссией и стратегией, а также ролью в жизни общества).

И, напротив, неудовлетворенность сотрудников была отмечена по таким факторам:

– участие персонала в управлении организацией (ограниченная доступность информации, в том числе связанной с целями компании и проводившимися в ней изменениями);

– психологический климат в коллективе (неудовлетворенность отношением со стороны руководства, ухудшением микроклимата в коллективе);

– мотивация персонала (несправедливая, непрозрачная оплата труда, отсутствие признания заслуг и несвоевременное реагирование на результаты опросов сотрудников).

Таким образом, директору по персоналу российских организаций необходимо иметь в своем арсенале набор методов и способов нематериальной мотивации и четко знать, какие из них будут наиболее эффективны в этой компании с учетом специфики деятельности и существующей организационной культуры, а каждый непосредственный руководитель должен уметь применять тот или иной подход с учетом индивидуальных особенностей своих подчиненных.

Глава 8. Особенности оплаты труда в отраслях бюджетной сферы

8.1. Понятие и особенности бюджетных учреждений

Бюджетное учреждение – это организация, созданная органом государственной власти РФ, субъектом РФ, а также органами местного самоуправления для осуществления управленческих, социально-культурных, научно-технических или иных функций некоммерческого характера и финансируемая из соответствующего бюджета или бюджета государственного внебюджетного фонда на основе сметы доходов и расходов (согласно ст. 161 Бюджетного Кодекса). Бюджетная организация (БО) должна обладать одновременно следующими признаками.

1. Учредителями БО являются органы государственной власти РФ, субъектов РФ, органы местного самоуправления (открытые акционерные общества не могут создавать бюджетную организацию).

2. Цель создания БО – деятельность некоммерческого характера (полученная прибыль должна направляться на решение уставных задач).

3. БО финансируется из федерального бюджета, бюджета субъекта РФ, муниципального бюджета или бюджета государственного внебюджетного фонда.

4. Основой финансового планирования БО является смета доходов и расходов, которая разрабатывается до начала финансового года.

Только совокупность всех четырех перечисленных признаков обусловливает статус организации как бюджетной.

Рассмотрим сущность отдельных терминов, применяемых в бюджетном процессе:

– консолидированный бюджет – свод бюджетов всех уровней бюджетной системы РФ на соответствующей территории;

– дефицит бюджета – превышение расходов бюджета над его доходами;

– профицит бюджета – превышение доходов над расходами бюджета;

– дотации – бюджетные средства, предоставляемые бюджету другого уровня бюджетной системы РФ на безвозмездной и безвозвратной основах для покрытия текущих расходов;

– субвенция – бюджетные средства, предоставляемые бюджету другого уровня бюджетной системы РФ или юридическому лицу на безвозмездной и безвозвратной основах на осуществление определенных целевых расходов;

– субсидия – бюджетные средства, предоставляемые бюджету другого уровня бюджетной системы РФ, физическому или юридическому лицу на условиях долевого финансирования целевых расходов;

– бюджетная роспись – документ о поквартальном распределении доходов и расходов бюджета и поступлений из источников финансирования дефицита бюджета, устанавливающий распределение бюджетных ассигнований между получателями бюджетных средств и составляемый в соответствии с бюджетной классификацией РФ;

– бюджетные ассигнования – бюджетные средства, предусмотренные бюджетной росписью получателю или распорядителю бюджетных средств;

– минимальные государственные социальные стандарты – государственные услуги, предоставление которых гражданам на безвозмездной и безвозвратной основах за счет финансирования из бюджетов всех уровней бюджетной системы РФ и бюджетов государственных внебюджетных фондов гарантируется государством на определенном минимально допустимом уровне на всей территории РФ;

– минимальная бюджетная обеспеченность – минимально допустимая стоимость государственных или муниципальных услуг в денежном выражении, предоставляемых органами государственной власти или органами местного самоуправления в расчете на душу населения за счет средств соответствующих бюджетов;

– бюджетный кредит – форма финансирования бюджетных расходов, которая предусматривает предоставление средств юридическим лицам на возвратной и возмездной основах;

– бюджетная ссуда – бюджетные средства, предоставляемые другому бюджету на возвратной, безвозмездной или возмездной основах на срок не более шести месяцев в пределах финансового года.

Главный принцип организации финансов бюджетных учреждений – целевое использование выделенных бюджетных средств и самостоятельно заработанных средств. Отсутствие самостоятельности в расходовании бюджетных средств является отличительной чертой бюджетных организаций.

Причем установлено жесткое разграничение бюджетного финансирования и самостоятельно заработанных средств. Обе