Игры, в которые играют топы. Роман-тренинг о том, как усилить влияние в компании и построить успешную карьеру - Галина Анатольевна Стороженко

– Елена Анатольевна, давайте этими нюансами и договоренностями мы займемся позже, а пока решим наши актуальные три вопроса, – нетерпеливо вмешался Владилен.

– Конечно, решим, как только договоримся, как решать будем. Как обычно вы голосуете за принятие решения?

– По уставу у нас прописано единогласное принятие решения, – заключил Иван Фирсович. – А по факту решали всегда большинством и продавливали третьего несогласного.

– Как это – «продавливали»? Мы всегда нормально договаривались, – возразил Владилен.

– Ну как нормально? Все же знают, Владилен Дмитриевич, что у вас мажоритарный пакет акций, вот и соглашались.

– Вот-те новости! То есть я на вас, умудренных опытом и сединами, давил все это время? – недовольно всплеснул руками Владилен. – Что за комедию вы тут разыгрываете?

– Вот и здорово, что есть возможность высказаться каждому! – Елена поспешила погасить нарастающий конфликт еще в зачатке. – Только, пожалуйста, теперь по одному, не более трех минут по существу заданного вопроса. Как вы будете принимать решение?

Игра «Мутная вода»

Отсутствие правил позволяет каждый раз в переговорном процессе по-разному принимать решения, увеличивает возможность конфликтов. Это выгодно тем, кто хочет лавировать и продавливать свое мнение, когда остальные устанут от эмоциональных возгласов и споров.

Решается прописыванием и соблюдением правил партнерского соглашения. Один раз в год партнерское соглашение обсуждают и при необходимости вносят корректировки.

Один из первых пунктов партнерского соглашения – это правила принятия решения: единогласно, большинством голосов (50 % + 1 голос) или квалифицированным большинством голосов 2/3 или 3/4 от количества голосов. В редких случаях вес голоса зависит от числа акций или доли в бизнесе каждого из учредителей, акционеров.

Глава 8. Правила игры

Анна, воодушевленная пусть и не единогласным, но все-таки согласием акционеров, разрабатывала правила «Игры на повышение». Других вариантов спасти разваливающуюся компанию все равно не было.

Напевая себе под нос, она прописывала сценарий общего собрания и ключевые пункты послания нового временно исполняющего обязанности генерального директора – Владилена. Параллельно готовила сценарий обучения ключевых руководителей определению ведущей мотивации и методичку диалогов о развитии и удержании сотрудников.

Список сотрудников с цветными выделениями лежал у нее перед глазами. Красный – отпустить, зеленый и желтый – удержать. Список уже изрядно поредел, часть людей уволилась. Восклицательный знак стоял рядом с фамилией того, кто принял решение уходить и подал заявление на увольнение. Им в первую очередь нужно было уделить внимание, провести Exit-интервью – беседу об увольнении – и попытаться удержать.

Напротив одной фамилии подвис знак вопроса. Виктор был «темной лошадкой», непонятно как назначенный по протекции. Мотивация его не очевидна, но предложение о переходе он проигнорировал. Однако в последнее время вел себя как-то странно, как будто сторонился Анны.

Она интуитивно чувствовала, что тут что-то не чисто, но все время забывала уточнить у акционеров информацию по поводу его назначения. Да и акционеры были заняты своими договоренностями с коучем.

В дверь постучали. В кабинете без разрешения войти появился Алексей Шитиков.

– Аня, что ты задумала с этой игрой на повышение? Ты можешь объяснить?

– Я – Анна Сергеевна. Мы, кажется, договорились о субординации, – сухо ответила Анна. – И вообще-то я не разрешала входить. Я очень занята.

– Объясни, и я уйду, – настаивал на своем Алексей.

– Я сейчас занята, – медленно произнесла Анна.

Она тщетно пыталась игнорировать беседу и смотрела в компьютер, продолжая набирать какой-то текст. Хорошо, что Алексей не видел монитор экрана и того, каким бессвязным и абсурдным становилось послание в документе.

– А ты сама почему не баллотируешься на позицию CEO? – Алексей решил включить провокацию, чтобы вызвать хоть какой-то интерес Анны к диалогу.

– А я тут при чем? Есть гораздо более достойные кандидаты, – яростно оправдывалась Анна.

– Кто может быть достойнее тебя? – продолжал настаивать Алексей.

– Ну, например, кто-то из акционеров, внешний кандидат, финансовый директор. Или, например, Виктор Ильич, ваш начальник. Кстати, как он там?

– Ты стрелки на Виктора не переводи! Отвечай на поставленный вопрос: почему не ты?

– Да что вы себе позволяете, Алексей Петрович? На каком основании такой допрос с пристрастием? Давайте-ка лучше разберемся с вашей мотивацией. Вы оффер от компании конкурента получили?

– Получил, – почему-то повесив голову и тихо ответил Алексей.

– Собираетесь его принять или остаетесь в компании?

– А это зависит от вас, Анна Сергеевна, – более уверенно ответил Алексей. Потом расправил плечи и добавил: – Если ты выйдешь за меня замуж, я останусь или уволюсь, сделаю так, как ты хочешь.

Анна подскочила со своего рабочего места, затопотала своими маленькими ножками и сорвалась на крик:

– Шитиков, что ты себе позволяешь?! Ты вообще-то женат! Что это за непрристойные прредложения! И вообще, мы обсуждаем ррабочие вопрросы.

– Это значит, что мне нужно увольняться и переходить к конкурентам? – с хитрой улыбкой заключил Алексей.

– Что это еще за шантаж и манипуляции? Иди рработай и рррешай этот вопрос со своим непосрредственным рруководителем. Вон из моего кабинета! – Анна решительно зашагала к двери, открыла ее, многозначительно указывая Алексею на выход.

Когда за Алексеем закрылась дверь, Анна вернулась за свой стол и задумалась:

– И чего я так сорвалась? Подумаешь, замуж, подумаешь, женат. И вообще, почему я не могу быть CEO? Бр-р-р-р. Сплошной бред какой-то.

Дальше продолжать работать с документами было невозможно. Надо было срочно с кем-то поговорить на отвлеченные темы. Непосредственный руководитель Шитикова – Виктор Ильич – был как раз подходящей кандидатурой для этого.

Она решительно набрала внутренний номер:

– Виктор Ильич, это Анна Сергеевна, когда мы с вами можем встретиться и поговорить? Прекрасно! Жду вас в своем кабинете через пятнадцать минут.

Игра «Подмена понятий»

Для того чтобы решить вопрос, на который собеседник не хочет отвечать, манипулятор продолжает диалог провокацией, подменой понятий. Переключает внимание с одной темы на другую (стать CEO, выйти замуж, принять оффер конкурента). Получает эмоциональный отклик, провоцирует конфликт, в результате которого понимает, какой из вопросов цепляет и наиболее актуален для собеседника. Таким образом можно актуализировать важный вопрос, сделав «вброс» для размышлений, чтобы потом вернуться к развернутому диалогу на эту тему. Получить дозу эмоций, так необходимую манипулятору, как подпитку для дальнейших свершений. Сбить с толку собеседника и усилить свое влияние.

Глава 9. Как договариваться будем?

– А как вы раньше договаривались? – в очередной раз повторила Елена свой вопрос. – Что написано в уставе и протоколах собрания акционеров?

– Да не ведем мы протоколов как таковых. Финансист нам их «рисует», чтобы были выплаты акционерам. Такие, какие мы ему скажем, – ответил Платон Петрович.

Елена прикрыла глаза рукой, чтобы не