Почему социальные сети разрушают вашу жизнь - Кэтрин Ормерод

то время как 47 % республиканцев считают, что демократы «аморальны»228. Причиной такого развития событий назвали социальные сети. Новые платформы усилили нашу неспособность проявлять эмпатию и повысили уровень презрения к несогласным с нами. К тому же более трети пользователей социальных сетей говорят, что их «изматывает» количество встречающегося политического контента229, а более половины описывает свои онлайн-взаимодействия с людьми, с которыми они не согласны в политических взглядах, как стрессовые и раздражающие. Звучит невесело, да?

В то время как пристрастность едва ли является чем-то новым и люди читали или смотрели СМИ, поддерживающие их мнение, с незапамятных времен, вездесущая природа социальных сетей лишь усугубила ситуацию, просто потому что они предоставляют нам не только взгляд на мир в одной статье, но и коллективный взгляд всех наших друзей. Когда все знакомые думают одинаково, очень легко убедить себя в своей правоте. В начале моей карьеры меня научили важности субъективности. Правду, если она существует, можно найти, только просмотрев то, что вам нравится и что нет. Социальные сети постоянно «портят» нас, скармливая контент, который нам нравится, создавая окружение, подстроенное под наши личные предпочтения. Когда реальность оказывается иной, нам кажется, что нас предали. Будь то выборы США или голосование за Brexit, мы постепенно осознали, что все существуем в различных информационных пузырях, и в политическом плане соцсети разводят нас все дальше и дальше друг от друга.

В самых крупных соцсетях происходят изменения, вызванные беспокойством по поводу их влияния не только на наше тело, здоровье или личность, но и на наши голоса. Предполагаемое российское вмешательство в выборы в США в 2016 году посредством манипуляций убеждениями избирателей вызвало международный скандал. После скандалов, связанных с персональными данными пользователей, стоимость Facebook снизилась на 60 миллионов долларов. Количество американских респондентов, отрицательно относящихся к компании, подпрыгнуло с 28 % в октябре 2017 года до 43 % в марте 2018. Рекламодатели вроде Mozilla и Sonos убрали с сайта свою рекламу, а Tesla полностью удалила страничку. Так называемое вмешательство в выборы стало огромным катализатором изменений – настолько огромным, что в законодательную систему по обе стороны Атлантического океана были внесены изменения. В ответ на набирающую силу кампанию #DeleteFacebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) (Удали Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ)) на платформе появились новые правила, целью которых стала защита приватности: приложениям третьей стороны теперь ограничен доступ к определенным типам информации, включая религиозные и политические взгляды. А также теперь существует новая функция, которую можно добавить в ленту: пользователи сразу смогут увидеть, какие приложения собрали о них информацию.

Но изменит ли это что-то? Марк Цукерберг объявил, что Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) не зарегистрировал никаких значительных изменений в поведении пользователей после скандала, связанного с использованием личных данных («Мы не заметили практически никакой реакции»), и трудно поверить, что произойдет массовый исход, учитывая, сколько людей пользуется сайтом для бизнеса и поддержки семейных и социальных связей. В любом случае большинство людей понимает, что их данные используются: за всеми нами по интернету следует реклама, появившаяся благодаря статусу в Facebook. И хотя в целом масштабы незаконного использования личных данных вызывают беспокойство, эта ситуация нас не удивляет – ведь за рекламу же платят. Конечно, если бы мы массово удалили Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), то не только бы лишились удобства пользования соцсетями, но нам бы еще пришлось перестать следить за жизнью других и лишиться этих маленьких выбросов дофамина. А это, как ни печально, кажется маловероятным.

* * *

С политической точки зрения, соцсети упростили активное общение, но ценой потери эмпатии. Это лишь увеличило различия между нами, и в итоге мы практически разучились вести дебаты, обсуждать и рассуждать. В соцсетях нет безопасных мест для выражения политического мнения, и, хотя активность может быть модной, часто это неприятный, раздражающий и пугающий процесс. Возможно, он даже изменил ваш взгляд на мир и ваш образ жизни, повлияв на ваши убеждения и даже политические предпочтения.

Если мы все собираемся продолжать использовать соцсети (а кажется, никакие ужасы не смогут помешать нам войти в свой аккаунт), должны быть способы защититься от кражи персональных данных и враждебности, чтобы мы могли дальше использовать эти платформы и менять мир к лучшему, высказывать свое мнение в уважительной манере и выслушивать точку зрения, отличающуюся от нашей.

Эти цели должны быть на первом месте в списке задач Цукерберга и его компании, потому что если они и правда хотят создать «утопию соцсетей», то она должна уважать и поддерживать пользователей, а не продавать их тем, кто предложит больше.

ВЫВОДЫ

1. Не забывайте, что ваши данные – товар

Все мы прекрасно знаем, что наши данные и данные друзей – ценный товар и им манипулируют. Мы понимаем, что соцсети продают нашу личную информацию и различные компании и политические организации используют ее, чтобы решить, на кого направить свои усилия. Им всем есть что продать – неважно, хотят ли они, чтобы вы что-то купили или поверили во что-то. Реклама, которую вы видите, новости, которые читаете, – все это основывается на том, чем вы поделились о себе. Так что можно сделать? Первый шаг – потратить час на то, чтобы тщательно разобраться с настройками приватности на каждой используемой вами платформе. Конечно, раздел про политику конфиденциальности читать долго и неинтересно, и хотя правила доступны на всех платформах, у кого есть время на то, чтобы не просто просмотреть страницы, а еще и изучить их? Однако нужно рассчитывать на худшее и подбирать настройки приватности для каждой платформы, ограничивая доступ к вашим постам и информации, оставляя их открытыми только для себя либо для себя и друзей. Установите определенные рамки, и ваша информация станет не такой доступной. Да, придется сделать лишнее движение, и да, платформы все равно получат часть вашей информации для продажи, но вы по крайней мере постараетесь защитить себя в цифровом пространстве – то, что в сегодняшнем контексте кажется весьма разумным.

2. Подумайте о формате

Не все платформы созданы одинаковыми, и разные соцсети могут требовать разного подхода к аудитории.

«Я считаю, вам нужно подумать о формате вашего разговора о политике, – объясняет Пандора Сайкс. – Я попала в сторис Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), потому что читала множество газет и журналов, а именно это люди