Чудо за 100 дней. Иcтория создания одной библиотеки Санкт-Петербурга - Надежда Павловна Орлова

Надежда Павловна Орлова

Чудо за 100 дней

История создания одной библиотеки Санкт-Петербурга

Вы когда-нибудь видели депутата Госдумы, который работает директором библиотеки? Можете взглянуть на мою фотографию и полистать Википедию – это не шутка. Хотя начиналось все довольно весело. Я сидела в третьем декрете, когда один знакомый попросил что-нибудь придумать с пустующим зданием напротив районной администрации.

– Мы не знаем, что с ним сделать после ремонта, – сказал знакомый.

– А что в нем должно быть? – спросила я.

– Библиотека. Она здесь была много лет, пока сюда не перестали ходить люди. Конечно, библиотекари говорили, что читателей много, и даже показывали цифры. Но я приходил сюда много раз, и каждый раз здесь было пусто.

– И чего ты хочешь от меня?

– Я хочу чуда.

Мне понадобилось 18 минут, чтобы придумать концепцию новой библиотеки, и 100 дней, чтобы ее реализовать. И дело вовсе не в суперспособностях и чудесах эффективности: у меня было всего три с половиной месяца, потому что у чиновника, отвечающего за культуру в районе, четкая дата открытия библиотеки стояла в самом главном календаре.

Через год после открытия клон Библиотеки роста и карьеры (БИРО) появился в одной из российских республик. Мы даже отправили туда поздравительную открытку – от обладателя оригинальной версии.

Через два года я показывала презентацию о фишках работы БИРО на главном культурном форуме страны.

Через три – стала востребованным спикером, вдохновляющим библиотеки на изменения.

Через четыре – создатель одного из крутейших российских книжных издательств привел нашу библиотеку в качестве примера успешного позиционирования учреждения культуры.

Заметьте, что я не была библиотекарем. Я работала пиарщиком, коммерческим директором, молодежным лидером, депутатом, чиновником, телевизионным продюсером, многодетной матерью и даже не могла представить, что когда-нибудь создам культовую питерскую библиотеку.

Я очень надеюсь, что эта книга поможет сотрудникам обыкновенных муниципальных библиотек поверить в себя и станет ресурсом для изменений. Работники сферы культуры смогут найти в ней практические советы и реальные кейсы для организации вдохновляющей работы, когда план мероприятий не меняется годами. Но больше всего мне хочется принести пользу сельским библиотекам: там, где один человек в штате, нет денег, тепла, нормального туалета, дизайна и новых книг. Вам, умеющим создавать великое из ничего, эта книга и посвящается.

1. Откуда берутся идеи

В 2014 году Агентство стратегических инициатив (АСИ) смогло собрать в одном месте топ-менеджмент крупнейших российских компаний для важного дела: лидерам отраслей предложили спроектировать будущее. Как будет развиваться промышленность, образование, медицина, транспорт, энергетика? В какие профессии это развитие выльется? Какие навыки и компетенции будут востребованы на будущем рынке труда и на кого идти учиться сегодняшним школьникам?

Результат получился выдающимся: в России впервые появился «Атлас новых профессий» с разбивкой по отраслям и специальностям с прицелом на 30 лет вперед.

Сюжет о происхождении «Атласа новых профессий» я смотрела по телевизору в приемной главы района. Это был второй визит в администрацию: мы работали над проектом создания музея района в честь грядущего 100-летнего юбилея и ждали очередной сверки «дорожной карты».

Через три года сюжет с «Атласом» лег в основу концепции новой библиотеки.

Было начало мая, дети пошли на кружок рисования, и я сидела за дверью, как примерная многодетная мама, в ожидании окончания занятия.

– Привет, ты чем занята? – спросили у меня в телефоне.

– Жду детей, – честно ответила я.

– Слушай, у меня такое дело. В общем, мы убрали старую библиотеку, и на ее месте надо сделать что-то другое. Нужна какая-то идея. Может, у тебя что-то есть?

– Сколько у меня времени на подумать?

– Минут двадцать, – улыбнулись мне в ухо. – Через двадцать минут мне выступать по идеям для отремонтированного помещения. Сможешь помочь?

Если просьба об экспресс-креативе к маме в третьем декрете вам кажется странной, то вы плохо думаете о декрете и матерях. Через восемнадцать минут я перезвонила и предложила создать библиотеку, где помогают готовиться к будущему.

Найти нужное слово

Ну да. Нельзя сказать, что эта концепция сама прыгнула мне в голову. Она не прыгнула – я запустила процесс создания креатива. Ловите лайфхак.

Один из героев Стругацких, живущий в Мире Полудня XXI века, говорит, что лучше всего ему думается, когда он лежит. И он старается укладываться везде, где только получается. Этот совет очень ценный – правильная поза позволяет прервать внутреннюю суету и дать потоку мыслей спокойно растекаться по организму. Около кабинета рисования лежать было неудобно, поэтому я сползла на край сиденья, чтобы голова оказалась на спинке, закрыла глаза и начала искать правильное слово.

Концепция всегда начинается со слова. Оно практически сразу появляется в голове, но мозг не может его выцепить. И тогда нужно включать воображение, рисовать картинки, которые смогут зацепить это слово и сделать его видимым. Первыми в голове появились картинки с книгами, потому что речь шла о библиотеке. Я стала перебирать книги, которые меня удивили, и мозг выдал историю с «Атласом». Новейшие профессии вытащили образ опасения за будущее. А потом я увидела соломку из пословицы, которую подстилают для безопасности полета. Соломка, будущее и книги соединились в один ряд, и я поняла, что книги могут быть соломкой для будущего, спрогнозированного в «Атласе новых профессий».

Знакомого мой звонок обрадовал, хотя идее он даже не удивился: мы долго работали в паре, когда я генерила креатив, а он сверху управлял организационным процессом. Результаты получались отменными, поэтому доверять друг другу мы в какой-то момент научились, и это оказалось важным на пути создания новой библиотеки.

Договориться об условиях

Примерно через месяц он появился вновь и предложил перейти от слов к делу, то есть вписаться в рождение нового проекта. Конечно, я отпиралась. Говорила, что я читатель, а не библиотекарь. Что это перпендикулярный мир со своими законами и правилами. Что я никогда не создавала библиотеки. Это черт знает что. Мне хорошо в декрете. Я живу на севере, а библиотека находится в двух часах езды на юге. Но в итоге я согласилась, запросила полный карт-бланш на изменения и прикрытый тыл, чтобы быть вне схватки, когда она произойдет.

Было ли мне страшно? Нет. Уверенности придавал портфель решенных задач и опыт работы над действительно крупными проектами. И все четыре года работы с БИРО я понимала, что битва за библиотечные изменения кажется ужасно рискованной только для тех, кто давно внутри. Мне было