Джо Мэлоун. Моя история - Jo Malone

Когда мы встретились в «комнате для размышлений», я не ожидала, что из этой встречи что-то выйдет — многие любопытные руководители и агенты заглядывали туда, чтобы, так сказать, понюхать, — но было приятно снова демонстрировать продукцию. На улице лил дождь, который сильный ветер дул почти горизонтально. Джейн пришла в промокшем до нитки плаще.

«Давайте, я возьму, я повешу сушиться», — сказала я.

Джейн почувствовала аромат моих духов. «Ты пахнешь потрясающе! Что это?»

Помело — снова за меня заговорил ага.

Я продемонстрировала ей всю коллекцию, рассказывая историю каждого изделия из серии « », и Джейн, судя по всему, была впечатлена. Мы обсудили мои надежды и планы на развитие бренда, запуск в ноябре и конечную цель — открыть флагманский магазин. Когда она встала, чтобы уходить, и надела пальто, я инстинктивно брызнула на него духами. Брызнула — это еще мягко сказано. Я практически обрызгала его Pomelo.

На следующее утро, вскоре после 10 часов, она позвонила. «Я вошла в лифт на работе, и кто-то спросил меня, каким духами я пользуюсь. Я никогда не чувствовала ничего подобного, Джо, и аромат все еще так же силен, как вчера», — сказала она.

К концу разговора, во многом благодаря силе Pomelo, Джейн пригласила нас открыть временный магазин в Selfridges и использовать его в качестве стартовой площадки, предлагая присутствие в магазине вплоть до Рождества.

Гэри не был так уверен. «Мы не готовы к этому, — сказал он. — Слишком грандиозно, слишком рано».

«Пожалуйста! Нам нужно выпустить продукт на рынок, и это фантастическая возможность», — сказала я, думая, что он слишком много думает.

«Это ошибка. Мы не подготовили почву должным образом. Бренд еще не набрал обороты. Мы даже еще не нашли свою аудиторию», — сказал он. «Мы бежим, не научившись ходить, но если ты хочешь, чтобы я начал переговоры, я тебя поддержу».

Я услышал его, но в этот редкий случай я решил, что знаю лучше. Я также сделал то, чего никогда раньше не делал: перешел на его сторону — в бизнес и стратегию — и принял решение сердцем. В прошлом он всегда принимал правильные решения, но в этот раз я не услышал его. Мое желание произвести фурор, объявить о своем возвращении и сделать это с помпой и трепом оказалось сильнее его мудрости. Сняв с себя золотые наручники, я уже мчался к западному концу Оксфорд-стрит. «Я не могу придумать лучшего времени и места, чтобы объявить о себе всему миру — так мы вернем себе былое положение!», — сказал я.

Гордыня перед падением...

Selfridges был единственным универмагом, который я посещала в детстве — страной чудес, куда мама водила меня в качестве поощрения, когда работала у мадам Лубатти. В редкие субботы, после закрытия салона, мы шли по Бейкер-стрит и проходили через Портман-сквер по пути к универмагу, который в моих детских глазах был так же великолепен, как любой королевский дворец, с его статуей «Королевы времени» и ионическими колоннами знаменитого фасада.

Я проскальзывала через вращающиеся двери, прижимаясь к маме, и наблюдала, как она просматривает косметический отдел, пробуя на внутренней стороне запястья разные ароматы. Я стояла на одном уровне с витринами, заполненными товарами, и смотрела на продавщиц с идеально уложенными прическами и сжатыми губами, которые были настолько гламурны, что могли бы сниматься в кино. Мама покупала там много своих духов. Она также купила мне мою первую помаду Mary Quant с ароматом винограда и пару новых школьных туфель — самые блестящие черные туфли, которые я лелеяла как стеклянные башмачки, потому что они казались мне такими нарядными. Но самое лучшее было в кафе Brass Rail, где на темном деревянном антресоле за пределами зала с едой мы ели самые восхитительные сэндвичи с соленым говяжьим мясом, коул-слоу и корнишонами, а также пили горячий шоколад. Это было настоящее удовольствие от « ». Я не думаю, что когда-либо видела столько мяса в одном сэндвиче! Все в этом магазине, от сэндвичей и пасхального шоколада до блестящих школьных туфель, было для меня из другого мира.

Даже сегодня я не перестаю испытывать то необыкновенное чувство приключения, которое хотелось подарить покупателям основатель магазина Гарри Гордон Селфридж, когда он открыл его с большим размахом в 1909 году. Его американское видение привнесло в Лондон революционный творческий дух и навсегда изменило облик розничной торговли, от гламурной демонстрации товаров и «великолепных» рекламных акций в магазинах до зрелищных «витрин», привлекавших толпы людей. Его театральный дух по-прежнему ощущается даже в современном декоре и стиле магазина. И одно осталось неизменным — это оживление торгового зала.

Когда мы прибыли накануне открытия, в понедельник 6 ноября 2011 года, на следующий день после моего сорок восьмого дня рождения, обычной суеты не было. Это потому, что только что пробила полночь, и в магазине не было ни души, за исключением разрозненной команды уборщиков и редких уборочных машин, которые ездили по проходам, полируя мраморные полы вращающимися щетками. Selfridges в час вещей — это сюрреалистическое место. Все рождественские украшения были уже развешены — сверкающие синие банты между римскими колоннами и великолепно украшенные елки, — но праздничная музыка, как и кондиционер, была выключена. На каждом этаже было так же тихо и спокойно, как в « », а манекены в витринах казались неподвижными. Каждое слово, которое мы с Шарлоттой произносили, и каждый наш шаг, казалось, эхом разносились в тишине, похожей на библиотечную.

Оставив Гэри дома с Джошем, я проконтролировала работу команды монтажников, которые до раннего утра понедельника собирали нашу конструкцию, чтобы к 9 часам все было готово к открытию. За время моего отсутствия поп-ап магазины стали настоящим феноменом, но это не было чем-то новым — концепция временных торговых точек существовала уже много лет в виде выездных показов, благодаря которым мы впервые привлекли внимание в США в 1990-х годах. Только теперь сцена была гораздо больше, а радар — глобальным, что, вероятно, и было причиной моего волнения, когда рабочие распаковали наш модуль и ящики с товаром. В тот час я чувствовал себя как в сновидении, наблюдая, как наша стойка собирается по частям.

Были и некоторые опасения, в основном потому, что поп-апы не «появляются» в одно мгновение. Когда ты находишься там и наблюдаешь за строительством, это на самом деле мучительно медленный процесс. На это