Апгрейд головного мозга - Игорь Олегович Вагин

Задумываются, что делают и чувствуют участники той или иной схватки, предлагают свои решения: как играть в футбол, как пройти пороги и т. п. После этого каждый записывает свои мысли, связанные с данным слайдом. А затем я прошу участников провести параллели между сюжетом картинки и своей, конкретной ситуацией.

Креативная лингвистика. Еще один хороший способ снять оковы с мышления – поиграть с пословицами. Напрягитесь! Вы помните десяток умных высказываний: «В тихом омуте черти водятся», «У семи нянек дитя без глазу», «Повторенье – мать ученья»… Давайте, не ленитесь, вспоминайте. Ради тренировки возьмите любую из глобальных проблем сегодняшнего дня: начиная с экологии и заканчивая коррупцией и.… ищите решения. А мудрые афоризмы должны послужить ключом к разгадке. Если справитесь с мировыми проблемами, то собственная не покажется вам такой уж сложной.

Другой вариант: выбрать 5–6 всем известных пословиц и проанализировать их. А затем задуматься: как их смысл связан с тем, что сейчас происходит с вашей проблемой?

Способов «нащупать» новые подходы к решению проблемы, получить новые ответы на старые вопросы и далее – развить рациональный план преодоления того или иного препятствия – очень много! Опять же, следует заранее продумать и набор критериев.

Комбинаторика. Эта игра для взрослых действительно очень полезна для развития творческого мышления. Желающим попробовать предлагаю заготовить несколько десятков картонных карточек, и вооружится терпением.

Сценарием для игры-тренировки может служить как ваша личная ситуация, так и любой воображаемый случай. Мы, к примеру, возьмем частную клинику, где дела идут из рук вон плохо. Надо повышать качество обслуживания.

Следовательно, нужны новые идеи. Рассмотрим основные «переменные». Это – пациенты клиники, ее службы и врачи. Естественно, каждая из «переменных» очень разнородна. Пациентами могут быть участники исследований, которые проводятся в клинике, и те, кто там лечится, и даже те, кто регулярно проходит там обследование. Точно так же, в персонал может войти кто угодно, от главврача до уборщицы. Продолжайте в том же духе, и запишите все возможные составляющие на карточках.

Смешайте каждую из трех "переменных» и возьмите три соответствующих карточки из каждой пачки. Теперь смотрим, что получилось, и сочиняем очередную идею, используя данную комбинацию.

Скажем сочетание «уборщик – парковка – пациенты, пришедшие на осмотр», предполагает, что мытье машин на парковке можно сделать постоянной услугой для посетителей клиники. Пробуйте и вам понравиться! А после переходите к вашей собственной проблеме.

А еще: что вам мешает делать деньги из того, что под ногами валяется? Кстати, именно такая наблюдательность, охота за идеями, и характеризует потенциальных предпринимателей. Они видят деньги всюду. Стараются вкладывать по минимуму, а зарабатывать по максимуму. В конце концов, чем меньше денег потратишь, тем меньше ты рискуешь.

Скажете, невозможно заработать не инвестируя? Одна фирма, специализировавшаяся на обслуживании ресторанов и ночных клубов, давала броские объявления, приглашая молодежь «на работу с обучением». Теоретически обучение длилось три месяца, при этом юношам и девушкам ничего не платили. В конце концов, работе стриптизерши или официанта можно обучить за неделю, а все остальное время компания спокойненько использовала бесплатную рабочую силу. И через три месяца организовывала новый «набор» студентов. Также обучали приезжих из России сторительным профессиям в Германии.

Правило вызова. Стоит иной раз усомниться в догмах, доминирующих в вашем сегменте рынка. И попробовать сделать что-то не так, как преуспевающие конкуренты.

Так, фирма «BodyShop» решила отказаться от постоянных изображений худющих моделей на рекламе своей продукции (а производила она косметику), что повлекло за собой массу оригинальных рекламных решений.

Достаточно отказаться от очередного «золотого правила», которому следуют большие компании, и результаты вас поразят. А ведь такого рода правила используются в 98 % случаев. То есть свою голову большинство предпринимателей заставляют работать лишь в двух случаях из ста! Разве так сложно заметить абсурдность старого, задать пару глупых вопросов и сосредоточиться на улучшении какого-то параметра бизнеса? Вы и сами удивитесь, как далеко можно зайти…

Правило незаметных тенденций. Используйте то, чего сегодня никто еще не заметил, и что завтра будет править миром бизнеса. Будущее нельзя предсказать, но его можно сделать своими руками. Возьмите то, чего пока не успели разглядеть конкуренты и используйте на все сто. Ищите новинки в самых отдаленных областях технологий, развлечений, моды, политики. И ваше терпение будет вознаграждено!

Правило «шкуры клиента». Вам не помогут банальные опросы тех, кто уже давно прибегает к услугам вашей фирмы, и, следовательно, более-менее доволен качеством сервиса и продукции. Необходимо открыть новые, пока не выраженные потребности. Ведь когда-то не было Интернета, CD-плееров, цифровой музыки. Кто-то их изобрел, а чем вы хуже? И помните: ваш союзник – не удовлетворенный, а раздраженный клиент. Только так вы выясните, чего на самом деле хотят люди. Неплохой способ искать новые идеи: на один день превратится в клиента своей фирмы, и ощутить на себе все прелести собственного сервиса…

Хорошей подсказкой для прорывных идей могут стать не банальные опросы клиентов, даже анонимные, а подробные анализы запросов ваших потенциальных клиентов в поисковых системах Яндекса иGoogle. По сути, вы используете возможности Bigdata.

Правило компании-конструктора. На чем основан рост фирмы? На ее брендах, отношении с клиентами, на навыках и идеях сотрудников. Все это – кубики одного конструктора под названием «Ваша компания». На дело можно взглянуть шире. Что, если весь рыночный мир – такой же конструктор? Вспомните о своих активах и подумайте, что можно взять из внешнего мира, чтобы обновить работу фирмы.

Часть VIII. Апгрейд обучения

Глава 1. Как повысить эффективность обучения. Или как научиться учиться

Все мы учимся в течение жизни, осваивая самые разные навыки: решение проблем, постановка цели, управление временем, ведение переговоров, публичные выступления. Нам важно не только научиться, но научиться максимально быстро и качественно. Нам нужно осваивать все больше и больше информации, навыков и умений, чтобы быть конкурентоспособными. Навык обучения – это такой же навык, как и все прочие умения, поэтому его также нужно развивать, тренировать, как и все другие умения. Но для этого нужно знать законы успешного обучения.

Многим нашим предпринимателям, топ-менеджерам, чиновникам, политикам не хватает этого навыка. Отсюда и глупые, абсурдные решения, которые потом бьют по благополучию всей России.

Существуют три классических канона обучения в любой культуре:

• Мощная мотивация ученика.

• Наличие идеальной модели для подражания.

• Обратная связь ученику со стороны преподавателя, тренера, эксперта.

Как пример этой модели – освоение профессии коуча.

Мотивация. Нужно иметь мощное желание освоить коучинг, чтобы