Социальный парадокс: автономия, связь и почему нам нужно и то, и другое, чтобы обрести счастье - Уильям фон Хиппель

что-то в этом роде, и я пригласил Брайана присоединиться к нам. Я явно использовал урок, полученный от Дэйва, который был добр ко мне на моей первой конференции, но включить Брайана в эту ситуацию было так просто, что я совсем не помнил, как это сделал.

Побывав на обоих концах этого опыта, я понял, что, поскольку большая часть помощи, которую оказывают люди, не требует усилий, полученная помощь выделяется гораздо больше, чем та, которую вы оказываете. Помогающие забывают, а получающие помнят. Когда получатели потом отдают долг или отвечают взаимностью, цикл начинается снова, и этот процесс продолжается бесконечно. Одно из величайших благословений человечества в том, что мы эволюционировали, чтобы сделать сотрудничество таким простым и, следовательно, таким вероятным.

4. Защита друг от друга: Существует четвертая и последняя функция человеческой связи, но она отличается от трех других тем, что защищает нас друг от друга, а не от других существ или стихий. Мы - высший хищник на этой планете, но не потому, что мы невероятно свирепы сами по себе, а потому, что мы так хорошо работаем вместе. Один человек не сравнится с шерстистым мамонтом, но племена людей ели стейки из мамонта на ужин. Наша привычка охотиться на мамонтов - наглядная демонстрация второй функции социальности, когда животные повышают свою эффективность за счет совместной деятельности.

Конечно, способность добиваться выдающихся результатов благодаря совместной деятельности может быть с такой же легкостью направлена на наших собратьев. Как только люди поднялись на вершину пищевой цепочки, потребовалось всего лишь мгновение, чтобы понять, что теперь их главной угрозой являются другие группы людей. Эта угроза проявлялась прежде всего в межгрупповых конфликтах, где и археология, и история человечества показывают невероятно высокий уровень смертности в результате почти непрерывных конфликтов и стычек между различными человеческими группами. Но эта угроза была актуальна и для существования внутри собственной группы, где повседневная жизнь представляла собой постоянную борьбу умов и влияния.

Не стоит забывать, что у наших предков не было официальной полиции или правительственных постановлений, обеспечивающих их безопасность. Скорее, им приходилось полагаться на себя, своих родственников и друзей. В такой обстановке человек, имеющий многочисленные прочные связи, был гораздо безопаснее и влиятельнее, чем тот, кто находился на периферии социальной группы. Люди с хорошими связями могли рассчитывать на то, что другие будут отстаивать их интересы, встанут на их сторону в конфликтах и поддержат их планы. Если разногласия в группе становились совсем плохими, люди с хорошими связями могли быть уверены, что другие будут сопровождать их, если лагерь распадется на подгруппы и все разойдутся в разные стороны. Друзья важны даже в относительно безопасных рамках собственной группы; люди, у которых было много хороших друзей, имели гораздо больше шансов выжить и процветать, чем те, у кого их не было. *.

Потребность в общении, которая была критически важна для выживания наших предков, может быть, и утратила свое значение, но не исчезла. Совместные люди по-прежнему достигают того, что невозможно для одного человека в одиночку. Существует множество примеров такого эффекта, но одни из моих любимых экспериментов, доказывающих важность связи, проводятся с детьми. В отличие от взрослых, маленькие дети делают все, что им заблагорассудится, - будь то в лаборатории или на игровой площадке , - поэтому они дают гораздо более ясное окно в душу. Кроме того, дети - отличное сравнение с шимпанзе, поскольку они, как правило, выполняют многие когнитивные задачи примерно до трехлетнего возраста, когда дети оставляют своих кузенов-симов в пыли.

В одном из моих любимых экспериментов, посвященных ценности человеческих связей, небольшим группам шимпанзе и детей давали коробку с трехэтапной головоломкой, которую нужно было решить. Коробка была разработана таким образом, чтобы мотивировать детей и шимпанзе, предоставляя им лакомства по мере решения каждого этапа головоломки. Трех- и четырехлетние дети разгромили шимпанзе в соревновании по решению головоломок, * , но более интересным было то, как они это сделали. Три ключевых аспекта поведения детей отличали их от шимпанзе: дети гораздо чаще подражали действиям других детей, разгадавших некоторые аспекты головоломки, они гораздо чаще обучали других детей и сами обучались у них, и, что, возможно, самое интересное, они гораздо чаще делились друг с другом лакомствами для головоломки. Такая ориентация на сотрудничество не только делала идеи каждого ребенка доступными для всех детей, но и поддерживала высокий уровень мотивации, поскольку дети с удовольствием работали вместе над решением головоломок.

Взаимная поддержка, оказываемая детьми (но не шимпанзе) своим товарищам по команде, подводит нас к последнему элементу, определяющему успех группы: ощущение комфорта, позволяющее предлагать собственные идеи и при этом не отвлекаться от того, что говорят ваши товарищи по команде. Когда компания Google проанализировала все собранные ею данные о командной работе своих сотрудников, она обнаружила, что единственным лучшим предиктором эффективности было ощущение психологической безопасности среди членов команды. Команды, члены которых чувствовали себя комфортно, говоря все, что у них на уме, были гораздо эффективнее команд, члены которых беспокоились о том, как их могут оценить, если они не согласятся друг с другом или с начальником. Только такие психологически безопасные команды в полной мере использовали групповой разум, сотрудничая друг с другом, чтобы создать нечто, намного превосходящее любое индивидуальное достижение. Этот результат, полученный на основе изучения сотен команд, выполнявших тысячи задач, показывает, что группы действительно сияют, когда их члены чувствуют себя уверенно в своих связях.

Как и наши предки, инженеры Google полагаются на прочные связи, чтобы выполнить работу. Но связи - это еще не вся история: группам также необходимо следить за возможностями для совершенствования, иначе они рискуют быть затмеваемыми другими. В следующей главе мы рассмотрим, откуда берется это стремление к разрушению.

 

3

.

Почему нам нужна автономия

Люди уникальны среди всех животных своей способностью предвидеть будущее. Одна из важнейших задач, для решения которой эволюционировал наш большой мозг, - представлять, что может произойти сегодня, завтра или в следующем году, а затем готовиться к этому. Возможно, самый замечательный аспект нашей подготовки - это когда мы меняем себя: решаем, каким человеком мы должны быть в воображаемом будущем, а затем начинаем им становиться. Леброн Джеймс и Стивен Карри, несомненно, обладали огромным потенциалом в баскетболе, но то, что сделало их двумя величайшими игроками всех времен, - это осознание своего потенциала в детстве и целенаправленное стремление к его реализации с того момента. Как и все по-настоящему великие спортсмены, они сами формировали свое будущее, неустанно тренируясь, чтобы стать теми,