Психология влияния. Манипулировать – уметь и защищаться! - Виктор Павлович Шейнов

Также здесь присутствуют фоновые факторы – разве учительница хоть заикнулась о том, что ученики должны взять и прочитать “Евгения Онегина”? Наоборот, она просто намекнула на такое упущение, создала ореол чего-то загадочного и даже, пожалуй, запретного. Возможно, эта история и выдумана, хотя кто знает? Многие сюжеты для передач и кино берутся из реальной жизни.

А вот подлинный пример скрытого управления учениками – его использовала наша учительница математики.

По алгебре мы проходили довольно сложные формулы приведения, практически никто не вникал в них и не хотел учить – сразу написали шпаргалки на маленьких листочках, и все. Но учительница хотела хорошенько подготовить нас к контрольной и поэтому сказала:

– Это очень интересные формулы, у них своя история. Никто не задумывался, почему они называются “формулы приведения”? Ребята, вы же привидений не боитесь?

Вот так, ничего похожего на “Всем вызубрить тему, завтра буду спрашивать по журналу”. Но практически все мы, не сговариваясь, разобрали все эти формулы просто по полочкам, пытаясь найти там какие-то мистические закономерности.

Здесь мишень воздействия, вовлечение и фоновые факторы очень похожи на те, что были в предыдущем примере. В результате имел место очевидный выигрыш инициатора – формулы мы знали назубок, но так и не поняли, при чем здесь таинственные и ужасные привидения. А надо было просто-напросто лучше знать русский язык: слово “привидения” в смысле “призраки” пишется через букву “и”, а то были “формулы приведения”, от слова “привести”, то есть формулы, которые приводятся к чему-либо. Учительница это прекрасно знала, я это поняла позже. Но все-таки какой эффективный ход скрытого управления!

В более взрослой жизни самые яркие примеры скрытого управления – воздействие женщины на мужчину. Специфика настоящего мужчины (именно настоящего, а не какого-нибудь там подкаблучника) такова, что его, если только он не находится на ранней стадии влюбленности, часто очень сложно заставить сделать что-либо такое, чего он делать не хочет. Секреты воздействия на мужчину переходят по женской линии из поколения в поколение. И это как раз скрытое управление…»

3.4. Скрытое управление в политике и общественной жизни

У политики нет сердца, а есть только голова.

Наполеон I

Соответствие образу является элементом скрытого управления: людям нравится все, что отвечает их взглядам.

Кто-то из журналистов спросил М. Тэтчер:

– Госпожа премьер-министр! Кто в вашей семье по утрам готовит завтрак?

– Конечно, я, – ответила Тэтчер.

И хотя, будучи всецело занятой государственными делами, мадам Тэтчер многие домашние дела была вынуждена «доверить» мужу, она не рискнула ответить иначе. Скажи она, что исконно женское дело выполняет ее муж, – и многие избиратели-мужчины не проголосовали бы за нее на очередных выборах. (Женщины это называют мужским шовинизмом.)

Президент Б. Клинтон, выступая перед избирателями накануне выборов 1998 года в Конгресс США, сказал:

– Если вы придете на выборы, то ваш голос будет равен голосу президента этой страны.

(Исход выборов в значительной степени зависел от явки избирателей, поддерживающих ту или иную партию.)

Благодаря такой постановке вопроса пришедший к урне как бы приравнивался к президенту. Это, безусловно, льстило самолюбию избирателя. Опросы общественного мнения показали, что именно после этого выступления количество желающих проголосовать ощутимо возросло. Блестящий пример эффективного скрытого управления!

Кстати, именно более удачные для демократической партии, к которой принадлежит Б. Клинтон, результаты тех выборов в Конгресс США, возможно, уберегли президента от импичмента по делу о М. Левински – у рес публиканцев не хватило двух третьих голосов, необходимых для отстранения президента от должности.

Карьера кардинала Ришелье также началась необычно. Получив необходимое духовное образование, он прибыл в Ватикан, чтобы в числе других молодых людей получить от Папы Римского сан священника. Ришелье при этом весьма рисковал: до возраста, при котором это возможно, ему не хватало двух лет.

Но честолюбивый и уверенный в себе юноша не хотел ждать долгих два года. И он рискнул, предварительно просчитав ситуацию. Он разузнал, что Папа очень любит эту процедуру и обычно прочувствованно напутствует новоиспеченных священнослужителей.

И лишь только Папа объявил его священником, Ришелье бросился к нему в ноги со словами:

– Ваше Святейшество, отпустите мне мой грех!

– В чем ты провинился, сын мой?

– Ваше Святейшество, я приписал себе два года возраста.

– Ты далеко пойдешь… Опускаю тебе этот грех! – сказал с улыбкой Первосвященник после небольшой паузы.

Мишенью воздействия юный манипулятор избрал желание Папы не омрачать церемонию, доставляющую ему массу положительных эмоций. То есть в конечном счете – возможность удовлетворить одну из важнейших человеческих потребностей.

В 1989 году японский премьер-министр попал под подозрение. Было следствие. Но впереди были новые выборы в парламент. И тогда он обошел всех своих (двадцать тысяч!) избирателей и перед каждым лично извинился за себя. И каков результат? Его переизбрали в парламент на новый срок!

Мишенью воздействия на избирателей была их потребность в уважении. Вовлечением – поступок политика.

Как известно, война – это продолжение политики другими средствами. Искусный военачальник должен быть хорошим психологом. Неслучайно выдающиеся полководцы были мастерами скрытого управления.

Приведем несколько примеров, подтверждающих высказанную мысль.

Самое страшное для военачальника в сражении – возникновение паники в его отрядах и бегство их с поля боя. Потому что остановить бегущую массу людей практически невозможно. Однако история сражений зафиксировала, что, по крайней мере, однажды это удалось. И сделал это великий русский полководец А. В. Суворов.

Увидев обезумевшую от страха бегущую солдатскую массу, А. В. Суворов присоединился к ней с криком:

– Заманивай их, ребята! Заманивай!

Пробежав еще немного, полководец дал новую команду:

– Кругом! В штыки! Ура!

Солдаты повиновались и штыковой атакой сокрушили своих преследователей. Так поражение было перековано в победу.

Вовлечение в процесс скрытого управления было осуществлено присоединением к толпе бегущих. Фон – состояние страха, мишень воздействия – повышенная внушаемость в этом состоянии.

Выдающийся полководец и политический деятель Древнего Рима Гай Юлий Цезарь тратил огромные средства на раздачу хлеба и денег народу и праздники для него. Именно ему принадлежит афоризм: «Хлеба и зрелищ – вот что желает народ».

На своих воинов Цезарь действовал не только приказами, но и скрытым образом: личной храбростью, щедростью, участием в изнурительных пеших переходах и фортификационных работах, он помнил огромное число своих воинов по именам; обращался к воинам «соратники» и т. д., и т. п.

Мишенью воздействия в осуществляемом