Снимите белое пальто. Что заставляет хороших людей самоутверждаться за счет окружающих и как этому противостоять - Долли Чуг

Очевидно, что просто поверив в многообразие и инклюзивность, организацию не перестроить. На самом деле вера может обманывать нас, заставляя видеть мир более справедливым, чем он есть на самом деле. Прячась за своими убеждениями, мы не осознаем, что предубеждения усугубляют те проблемы, которые мы пытаемся решить. Если мы не видим то, что прямо перед нами, мы лишаемся возможности разобраться с ситуацией. Психологи Колин Уэйн Лич, Настя Снайдер и Арти Айер утверждают, что необходимо «отравить сознание богачей» (цитируя Ницше), чтобы вызов неравенству бросили те, кто находится в выигрышном положении. Они обнаружили, что если преимущества рассматривать как изменяемые и спорные, мы скорее начинаем действовать. Но чтобы прийти к этому, сначала нужно поверить в существование преимуществ, даже если мы их не замечаем.

В эхо-камерах бывает шумно

Если принимать лишь то, что видишь, рано или поздно создаешь эхо-камеру, полную сюрпризов. Мы не ищем и не пытаемся заметить опровергающую информацию. Вера укрепляется. А тот факт, что мы существуем еще и в эхо-камерах общества и разных медиа, только усложняет ситуацию. Но эти камеры мы, по крайней мере, можем выбирать, в отличие от психологических (которые создаем сами).

Я узнала об этом в юном возрасте совершенно случайно. Когда я была ребенком, у меня были радиочасы, которые я использовала для прослушивания музыки и в качестве будильника. Родители отдали мне их, когда купили себе новую модель с двойным будильником. В первый же вечер я слишком перекрутила ручку выбора станции, и ее заело на 107.5 FM. В результате в годы становления на меня влияла лишь одна радиостанция – WBLS FM, самая известная «черная радиостанция» Нью-Йорка в 1970-е годы. Я слушала ее каждое утро, проснувшись, и каждый вечер перед сном. Конечно, меня интересовала в основном музыка, но разговоров ди-джеев, новостей и интервью было не избежать. В то время я не слишком сильно о них задумывалась – просто болтовня взрослых, через которую нужно было продраться к следующей песне. И я не замечала, что в этих разговорах узнавала об опыте чернокожих, у которого столько версий, сколько в Америке черных. Слушала о беспокойстве и впечатлениях, о которых в моей преимущественно белой школе и абсолютно «коричневой» семье, казалось, вообще не знали. Такие проблемы никогда не обсуждали за обедом в школе или за столом на семейных ужинах.

Несколько лет спустя я пошла в среднюю школу и получила новые радиочасы. Переключая станции (по-прежнему в поисках любимых песен), я заметила, что на большинстве «не черных» станций обсуждали совсем не то, к чему я привыкла на WBLS FM. Тот, кто слушал только популярное радио, даже не понял бы, что оказался в эхо-камере.

В Исследовании ценностей американцев, проведенном Общественным институтом исследования религии (PRRI), участников просили назвать семерых человек, с которыми бы они регулярно обсуждали важные вопросы в последние полгода. Респонденты называли друзей, семью, коллег и т. д., а затем их спрашивали о демографических данных по каждому из названных. Исследователи использовали эти данные для расчета расовой разбивки круга общения каждого участника, также известной как эгоцентричный анализ круга общения. Ученые установили, что 75 % белых, 65 % черных и 46 % латиноамериканцев включали в свой круг общения исключительно людей своей расы.

Кроме того, оказалось, что круг общения среднего белого лишь на 1 % состоит из чернокожих, а у среднего черного – на 8 % из белых. Строго говоря, круг общения белого был на 91 % белым (где остаток включал 1 % черных, 1 % азиатов, 1 % латиноамериканцев и 1 % смешанной расы). Одновременно у среднего черного круг общения на 83 % состоял из черных (а остаток включал 8 % белых, 3 % смешанной расы и 2 % латиноамериканцев). Так что большинство из нас, независимо от цвета кожи, впускают в свои эхо-камеры тех, кто похож на них, но у белых эхо самое громкое.

Исследование психолога Дрю Джейкоби-Сенгор показывает, как неявные предубеждения неожиданным образом формируют наши эхо-камеры. Например, он показал, как они определяют, сколько косвенных контактов на Фейсбуке у белых женщин с черными друзьями их белых друзей[26]. Интуитивно понятно, что мы вероятнее будем проводить время с теми, кто похож на нас. Но Джейкоби-Сенгор показывает, что нас влечет не просто к людям нашей расы, но и к людям той же расы, которые разделяют наши неявные предубеждения. Так что мы создаем не просто демографические эхо-камеры, но и камеры предвзятости. В результате мы упускаем и прямые контакты с теми, кто отличается от нас, и косвенные – через друзей друзей, которые тоже могли бы снизить предубеждения.

Последствия весьма заметны. Белые американцы куда реже слушают или включаются в разговоры о расизме, поскольку их эхо-камеры усиливают собственный опыт в системе, которая дает им преимущества. Исследования показывают, что черные обсуждают расу в личных беседах и социальных сетях намного чаще, чем белые. Например, 68 % темнокожих участников опроса утверждают, что большинство или некоторые из постов в соц. сетях, которые они видят, связаны с расой и межрасовыми отношениями, тогда как для белых этот показатель составил всего 35 %. Точное определение объема «большинства» и «некоторых» оставили на откуп отвечающим, а это позволяет предположить, что различие может быть даже больше, чем кажется. Проблемы расы оказываются за пределами внимания многих белых, и можно представить, что то же самое происходит с вопросами половой принадлежности, религии и т. д.

Эхо-камеры очень сильно влияют на ограниченную осознанность. Из-за них маловероятно, что у нас окажутся знакомые, ставящие под сомнение наши неосознанные предубеждения и системные привилегии. И мы с меньшей долей вероятности примем эти вызовы, когда они появятся, даже если они будут буквально перед носом.

Подслушивать чужое эхо

Днем Фелиция Фалкс использует свои углубленные знания библиотечного дела и информатики, чтобы помочь биологам и другим специалистам в области естественных наук проводить исследования. Ночью она пытается помочь людям увидеть и услышать то, что находится прямо перед ними. Она использует свой опыт цветной женщины и создателя сообществ, чтобы помочь другим цветным и белым женщинам найти друг друга и учиться друг у друга в онлайн-группе.

Импульсом к созданию группы стал опыт Фелиции в нашумевшем онлайн-сообществе Pantsuit Nation. Оно сформировалось перед президентскими выборами 2016 года и состояло из миллионов людей, разочарованных победой Дональда Трампа (честное признание: я тоже среди них). Там многие обрели надежду, мотивацию и поддержку (включая меня).

Но быстро набрав обороты и участников, сообщество стало распадаться. Фелиция вспоминает, как пришла в ужас от того, как относились к