Психология влияния. Манипулировать – уметь и защищаться! - Виктор Павлович Шейнов

Появляется учительница. На ней новое платье. Юная манипуляторша видит в этом возможность для спасения. Восторженными глазами смотрит она на учительницу, всем своим видом давая понять о восхищении новым нарядом учительницы.

Как и всякая женщина, учительница понимает смысл этих взглядов девочки. И это не оставляет ее равнодушной. Поняв это, ученица тянет руку «дополнить ответ» отвечающего одноклассника. И получает эту легкую возможность отличиться, ведь раскрытый учебник – перед ее глазами.

Мишенью воздействия является желание женщины вызывать восхищение. Вовлечением – восторженная оценка ученицей ее нового платья.

Учителя манипулируют учениками

Манипуляция «Доносчики»

Некоторые учителя приучают детей сообщать им, кто нарушает установленные правила (сквернословит, хулиганит, курит и т. п.). Ябед поощряют.

Мишенью воздействия является желание ребенка получить похвалу и поддержку старшего. Побуждением – поощрение и «особое отношение». Изнанкой этой манипуляции является, во-первых, ненависть, которой платят дети ябедам. Во-вторых, вырабатывается привычка к доносам, которая в нашем обществе осуждается.

Манипуляция «Любимчики»

Учителю спокойнее, когда среди учеников есть «свои», которых он подкупил тем, что более лояльно относится к их ответам и письменным работам.

Мишень воздействия и побуждение здесь точно такие же, как и в предыдущей манипуляции. Пагубность наличия любимчиков в том, что остальные дети (а это большинство из них) страдают от несправедливого отношения к ним. Дети относятся к несправедливости крайне болезненно. Из любимчиков же вырастают подхалимы, еще в детстве вкусившие блага от расположения лиц, обладающих какой-то властью.

Манипуляция «Оставляю после уроков весь класс!»

Обычно такая угроза озвучивается, чтобы обратить на нарушителей недовольство всего класса в надежде повлиять таким образом на виновников.

Это манипуляция, поскольку учитель перекладывает ответственность за поддержание порядка на учащихся. Но это обязанность учителя. Дети интуитивно чувствуют, что это нечестно. И возмущение свое направляют на учителя. Мишенью воздействия на нарушителей учитель делает желание детей идти домой, а побуждением – выставление нарушителей в качестве причины задержки всего класса.

Но эта манипуляция приносит учителю не тот результат, на который он рассчитывает. Вместо поддержки класса – негодование учеников и потеря части своего авторитета.

Манипуляция «Снижение оценки»

Учитель не имеет права снижать оценку ученику по своему предмету за плохое его поведение. Предусмотрены специальные отметки за поведение, можно писать замечания в дневнике, вызывать родителей и т. д. Манипулятивность снижения оценки в том, что это фактически злоупотребление учителя своей властью над учениками.

Мишень воздействия здесь – желание ученика иметь ту оценку, которую он заслужил. Фоновый фактор – фактическая невозможность опротестовать оценку, ведь разбор этого инцидента выставит ученика в еще худшем свете – вскроются его «подвиги». Попытки изменить ситуацию затруднены и в силу корпоративной солидарности учителей: и классный руководитель, и завуч, и директор сами натерпелись от возмутителей спокойствия, поэтому определенно поддержат учителя.

Именно поэтому протест пострадавших от этой манипуляции не идет дальше возмущения в разговоре с самим учителем.

Манипуляция «Ты у нас самый умный?»

Так реагируют некоторые учителя на трудные для них вопросы ученика. Это одна из форм ответа, когда учитель не знает, как ответить. Возможны и другие.

Ученик:

– А зачем Непер ввел число «е»?

Учитель:

– Он мне об этом не сказал.

Класс смеется, зная, что Непер умер давным-давно.

Это «остроумие» учителя хуже вредительства: больше любознательные ученики никогда не потревожат этого учителя вопросами. А жаль. Ведь именно так убивается стремление к познанию.

Манипуляция «Добрый учитель»

Учитель не требователен, легко ставит незаслуженно хорошие оценки. Он «купается в любви», поскольку это устраивает учеников и их родителей (пока), а также и администрацию школы. Жертвами этой манипуляции ученики почувствуют себя, когда им придется сдавать экзамен по этому предмету при поступлении в вуз.

Манипуляция «Любимый конек учителя»

Ученики, не выучившие урок и желающие избежать плохих оценок, тонко «подводят» учителя к любимой для него теме – своеобразному «коньку» педагога. При этом они могут задавать вопросы вроде: «А что вы думаете по этому поводу?», «Как вы к этому относитесь?», «А как это было в ваше время?», «А как бы вы поступили?» Учитель обычно увлекается, и времени остается только на объяснение нового материала.

5.4. Манипуляции в вузе

Студенты пошли тупые. Раз объяснил – не понимают. Второй раз – не понимают. Третий раз объяснил – сам понял, а они не понимают!

Преподавательская байка

Первые два года ты работаешь на хорошую зачетку, следующие годы зачетка работает на тебя.

Студенческое наблюдение

Преподаватели манипулируют студентами

Манипуляция «Хозяин – барин»

Это самая распространенная и самая опасная манипуляция. Ее проявления:

• определенная вольность в оценке некоторыми преподавателями знаний студентов (на экзамене, зачете, контрольной и т. д.): «Хочу – казню, хочу – милую»;

• произвольное установление требований к экзамену, зачету, посещаемости занятий студентами, наличию конспектов, опозданиям и т. п.;

• угрозы наказать оценкой в конце семестра за нарушение студентом установленного порядка и т. д.

Иногда произвол в требованиях к экзамену может иметь драматические последствия для студентов.

К примеру, преподаватель объявляет:

– На «отлично» мой предмет знает только Господь Бог. Я знаю на «хорошо». Следовательно, максимальная оценка студента на экзамене – «удовлетворительно».

И действительно, оценки на экзамене – тройки и двойки. В итоге многие студенты лишены стипендии, кому-то не дали общежитие. Для тех, кто учится без помощи из дома, – это катастрофа.

Ситуация «Хозяин – барин» является манипуляцией, поскольку выигрыш преподавателя – односторонний. Таким способом он повышает свою значимость (в том числе и в своих глазах). Студенты являются жертвами, поскольку подспудно внушается мысль, что оценка их работы не объективная, а субъективная, зависящая от отношения преподавателя к студенту. Это провоцирует последних на заискивание перед преподавателями, на подарки (а то и на взятки).

Отсюда берет свои истоки тот факт, что сфера образования в России – одна из самых коррумпированных.

Вред от данной манипуляции даже еще больше. Сложившееся в обществе убеждение, что преподаватель вуза – «хозяин – барин», позволяет нерадивому студенту списать свое безделье (и, как результат, плохие оценки) на то, что «невзлюбил преподаватель»: «Я ему задал вопрос на лекции (или поспорил с ним), а он не смог ответить и отомстил мне на экзамене» и т. п.

Подобная отговорка удобна и родителям. Она снимает с них ответственность за нерадивость их чад. Ведь видели же, что их отпрыск никогда не занимается, под сомнительными предлогами