Психология влияния. Манипулировать – уметь и защищаться! - Виктор Павлович Шейнов

отсутствия на занятии: «рассказать небылицу, почему не готов», «травить байки насчет причин пропусков». Вот некоторые примеры таких оправданий: «смерть родственника», «поломка транспорта», «не было электричества», «не поняла эту тему», «не нашла нужный материал», «родился сын» и др.

• «Липа» – подделывать, совершать махинации с документацией: «подделывание заявлений», «липовые справки», «подстановка в журнал оценок», «подделывание подписи», «подкидывание билета», «изменение условий задачи» и др.

• «Ждать у моря погоды» – пообещать исправиться в следующем семестре: «обещать преподавателю, что в следующем семестре выучишь», «просить ответить в следующий раз» и др.

Второй тип: мишень воздействия на преподавателей – их потребность в самоутверждении и в положительных эмоциях.

• «Красивые глазки» – использовать для произведения впечатления на преподавателя внешность, одежду, «флиртовать с преподавателем». Чаще используется студентками по отношению к преподавателю-мужчине: «применять свои женские хитрости», «можно по улыбаться, пококетничать», «начать строить глазки, делать невинное лицо», «девочкам для получения хорошей оценки надевать короткие юбки» и др.

• «Заговаривать зубы» – поддерживать разговор на интересующие преподавателя темы: «попробовать пошутить с ним, перевести разговор в другое русло, запутать его», «найти конек преподавателя и задавать вопросы», «пытаться отвлечь преподавателя на другие темы, расспрашивая про семью, мировые новости, новости Беларуси» и др.

• «Чего изволите» – понравиться преподавателю, создать себе имидж «хорошего человека»: «вести себя так, как желает преподаватель», «поддерживать его точку зрения, поддакивать и внимательно слушать», «приспосабливаться», «стараться быть по вкусу тому или иному преподавателю», «расположить к себе преподавателя» и др.

• «Пустить пыль в глаза» – расположить к себе преподавателя, используя комплименты, лесть: «можно слегка подольститься», «сказать вовремя несколько ловких комплиментов и шуток»; говорить: «Как вы хорошо выглядите», «Как нам нравятся ваши занятия», «Такого классного преподавателя еще не было» и др.

• «Чувство общности» – создать чувство общности с преподавателем: «говорить так, как преподаватель (терминология, выражения)», «подстраиваться под настроение преподавателя», «дать понять, что у тебя такие же интересы», «копировать манеру поведения преподавателя» и др.

Третий тип: мишень воздействия – неспособность некоторых преподавателей противостоять психологическому давлению.

• «Бунт на корабле» – оказывать давление на преподавателя студенческой группой: «всей группой просить не проводить занятие», «на первом занятии себя хвалить», «устраивать массовые прогулы», «начинать балаган», «договориться всей группой не сдавать зачет» и др.

• «Осада крепости» – уговаривать преподавателя, назойливо повторять свою просьбу: «немного настаивать», «иногда брать смелостью и наглостью», «в основном брать измором», «ходить в n-й раз на пересдачу – поставит оценку, куда он денется» и др.

• «Проверка на прочность» – угрожать преподавателю, шантажировать его: «угрожать пожаловаться начальству», «угрожать расправой над ним, если не поставит экзамен или зачет», «угрожать родителями», «угрожать самоубийством» и др.

• «Снайперский выстрел» – вывести преподавателя из состояния эмоционального равновесия: «мешать преподавателю проводить занятия», «унижать преподавателя в глазах окружающих», «шуметь в группе, не выполнять задания» и др.

Четвертый тип: мишень воздействия – конформизм некоторых преподавателей.

• «Привязать преподавателя» – прибегнуть к посреднической помощи родственников, знакомых, других преподавателей: «попросить преподавателя, чтобы тот попросил другого», «выйти на завкафед рой», «влиять через третье лицо» и др.

• «Манипуляция зачеткой» – демонстрировать зачетную книжку с высокими оценками: «сперва работать на зачетку, чтобы затем она работала на тебя».

• «Вы обещали» – напомнить преподавателю об обещаниях, которые он на самом деле не давал, «апеллировать к его чести: “Вы же обещали, так не честно”», «давить на самолюбие: “Вы же справедливый преподаватель и не будете…”» и др.

• «В пример» – сравнить себя с более слабыми студентами: «сравнить со слабейшим, который получил зачет» и др.

Пятый тип: мишень воздействия – профессиональные установки преподавателей.

• «Зарисовка под умного» – изображать «заинтересованность» предметом, создать себе имидж «хорошего ученика»: «создавать видимость, что очень серьезно относишься к предмету», «задавать вопросы, вступать в дискуссии», «на любой вопрос преподавателя в аудитории стараться ответить», «бросаться научными терминами и общаться с преподавателем при помощи научного стиля речи», «приводить в работе большой список литературы, хотя был всего один источник», «подходить после уроков к преподавателю, проявлять интерес к его предмету, то есть “засветиться”», «демонстративно подсказывать отвечающим», «подсказывать преподавателю», «приносить на занятия книги», «смотреть понимающе на преподавателя во время лекции», «делать умное выражение лица», «садиться на первую парту» и др.

• «СССО: сам спрашиваешь – сам отвечай» – вынудить преподавателя самому сделать задание или ответить на вопрос: «сказать слово, переспросить, так ли это. Преподаватель, сам того не замечая, отвечает на мой вопрос», «несколько раз просить преподавателя объяснить нам решаемую задачу, пока преподаватель сам ее не решит» и др.

• «Прессинг интеллектом» – продемонстрировать преподавателю глубокие познания в изучаемом предмете в какой-то другой области или выявить пробелы в знаниях самого преподавателя: «выставлять себя большим авторитетом или знатоком в определенных областях знания», «исправлять ошибки, описки преподавателя», «заставить себя уважать, а потом делать, что хочешь» и др.

Шестой тип: мишень воздействия – корыстные устремления некоторых преподавателей.

• «Метод шуршащей купюры» – предложить или сделать намек на дачу взятки.

• «Серпом и молотом» – оказать или предложить свою физическую помощь в каком-либо деле: «предложить физическую помощь», «работать для кабинета», «предложить купить книгу, какой-то предмет, помочь сделать трудную работу», «нарисовать плакат», «собрать столы» и др.

• «Презент» – преподнести преподавателю небольшой подарок: «цветы», «конфеты с шампанским», «джентльменский набор» и др.

Ближе к сессии преподаватель сталкивается с настоящей манипулятивной атакой недобросовестных студентов. Особо можно отметить специальные приемы воздействия на преподавателя во время непосредственной сдачи зачетов и экзаменов: «тянуть время путем отвлекающих вопросов, а также медленно излагать материал», «стараться направить мысли преподавателя на то, что это является его упущением», «отвечать уверенно и громко, чтобы у преподавателя сложилось впечатление, что знаешь предмет», «говорить что-нибудь, если не знаешь, только не молчать», «нести бред, который преподавателю просто надоедает слушать», «вынуждать преподавателя, чтобы он задал мне вопрос, ответ на который я знаю» и др.

Как показало данное исследование, студент-манипулятор большое значение придает формированию аттракции путем невербального воздействия на преподавателя. Особо часто студентами упоминается умение изобразить болезненный, усталый вид, умное выражение лица, внимательного и заинтересованного слушателя, вовремя заплакать или улыбнуться. Согласно письменным свидетельствам студентов, взгляд на преподавателя может быть «невинным», «томным», «заинтересованным», «понимающим», «умоляющим», «длительным в упор». Образ, создаваемый с помощью одежды, украшений, макияжа, может меняться в зависимости от ситуации, преподавателя, манипулятивного намерения. Проксемика, то есть расположение людей в пространстве, также в поле внимания студента (сесть на первую или на последнюю парту). Вот пример крайне циничного использования невербальных средств воздействия: «На экзамен приношу иконку, преподаватель думает: “Хорошая девочка, умная, православная”, а у самой под иконкой – шпаргалка».

Преподаватели в качестве мишеней воздействия со стороны студентов назвали такие качества своей личности, как «доброту (доброжелательность)», «хорошее (благожелательное, доброжелательное, демократическое) отношение к студентам» «мягкость