Базовый квадрат. Четыре грани вашей эффективности - Сергей Бирюков

Порой источником стресса становятся некоторые люди вокруг вас. Если вы не можете оградиться от них, общайтесь с ними как с трудными детьми. Спокойствие невозможно испытывать в состоянии бесконечных споров. Иногда лучше признать себя побежденным, чем напрасно доказывать правоту. Прислушивайтесь к мнению окружающих, возможно, вы найдете в их словах зерна истины.

Несколько приемов, которые, по моему мнению, помогают бороться с синдромом самозванца:

✓ Хотя бы раз в квартал записывайте свои достижения.

✓ Больше общайтесь с коллегами по цеху.

✓ Не бойтесь показаться глупым, задавая вопросы или совершая ошибки.

✓ Придумайте образ, например «я лучший специалист по продажам слонов в СНГ», и поживите с ним. Представьте, как этот специалист разговаривает, одевается, что он изучает, с кем общается, проведите от его лица встречу.

✓ И наконец, «Fake it till you make it».

Стресс вызывают мелкие неприятности и конфликты. Стоит ли бурно реагировать, если вас подрезали на дороге, обидели, толкнули в метро?

Однажды я бросил машину у подъезда и на пару минут забежал домой. Вскоре послышался резкий гудок во дворе: выезжающий сосед требовал убрать препятствие с дороги. Вместо того чтобы извиниться и уступить ему, я начал выяснять отношения и не сразу заметил в соседской машине маленького ребенка, который испуганно смотрел на происходящее. Для него я был монстром, который нападает на папу. Я искренне извинился, сел в машину и уехал. Прошло пятнадцать лет, а стыдно до сих пор.

Ссоры не приносят ничего хорошего. Формируйте счастливые воспоминания.

Проблемы с финансами также выводят из себя. Мы часто стремимся иметь столько денег, чтобы не думать о них. Но деньги любят счет! Финансовые цели необходимо ставить в цифрах, а в движении к ним следить за расходами. Если не думать о деньгах, вы потеряете контроль над тратами, накоплениями, долгами. Финансовая дисциплина очень важна для достижения мечты.

Контролируйте не только расходы, но и доходы. Всегда есть возможность зарабатывать больше, но для этого придется постараться: просить прибавки или повышения, писать толковое резюме, искать интересные вакансии, учиться, придумать что-то новое и брать на себя дополнительную ответственность.

Спокойствие пропадает от чрезмерного увлечения новостями. Оградите себя от лишнего информационного шума, отпишитесь от лишних блогеров, отключите уведомления, открывайте соцсети только по расписанию. Если вы узнаете что-то позже других на несколько часов, ничего не случится. Кстати, отключенные уведомления ограждают от телефонных мошенников.

Спокойствие пропадает не только от неприятностей — нас выбивают из колеи влюбленность, начало нового проекта, смена образа жизни. В такие моменты особенно обдуманно принимайте решения, потому что приятное волнение сбивает с толку не меньше, чем стресс. Как часто, побывав в отпуске в теплых краях, люди спонтанно принимают решение о переезде туда, а потом жалеют.

Я считаю, что позитивный стресс полезен как тренировка, но требует холодной головы.

Чек-лист «Спокойствие»

1

Не допускайте длительных стрессов. Если не справляетесь — обращайтесь к специалисту.

2

Научитесь различать, что вы можете изменить, а что находится вне вашей власти.

3

Отпишитесь от новостных каналов, вам всё передадут по сарафанному радио.

4

Отключите уведомления на ваших устройствах, за исключением самых необходимых.

5

Верьте в себя.

Комфорт

Комфорт — совокупность условий, при которых можно максимально продуктивно использовать время, выделенное для решения задач.

Я хочу уделить особое внимание ценности условий труда. Нет, я имею в виду не зарплату, а инфраструктуру, организованную для выполнения должностных обязанностей. И неважно, работаете вы оператором кол-центра или дизайнером на удаленке. Условия должны быть комфортными.

На моем первом месте работы собственник любил погружаться в операционное управление максимально глубоко. Несколько раз в неделю он приезжал в офис и проводил отдельные встречи с каждым сотрудником. А поскольку я был самым молодым из команды, мы встречались с ним в конце дня. Не раз бывало, что в ожидании приема я смотрел из окна на опустевший ночной Липецк, и как-то я пошутил: «Может, вы мне диван поставите? Я буду иногда оставаться на работе». В ответ я услышал абсолютно серьезный ответ: «А вы что, можете оставаться?» После этого разговора я понял две вещи, которые мне не раз помогали в будущем.

1. Если вносите предложение, будьте готовы, что его примут.

2. Если работодатель ценит вас, он создаст условия, чтобы вы посвящали работе как можно больше времени.

К базовым условиям можно также отнести уровень освещения, шума, доступ к точкам питания, безопасность и чистоту. К счастью, многое регулируется на уровне законодательства. Но мне «посчастливилось» трудиться и в офисах с неработающими кондиционерами летом, и с выключенным отоплением зимой. Если вы работаете на себя или из дома, то должны сами позаботиться об условиях труда.

Даже в огромных офисных залах, наполненных сотрудниками, можно грамотно распорядиться пространством: использовать качественные отделочные материалы, создать уют, предусмотреть переговорные комнаты и телефонные кабинки.

Также сотрудникам нужно иметь возможность выйти на улицу в середине рабочего дня, чтобы проветрить голову и размять ноги. Конечно, не у всех офис находится в парке, но отсутствие доступа к открытому пространству меня, например, немного пугает. Прогулка помогает структурировать мысли и повысить продуктивность, вернувшись за рабочий стол.

Само рабочее место тоже должно быть комфортным. Стол большой, чтобы на нем помещались бумаги, а стул удобный, чтобы спина не отваливалась. Поскольку я визуал, мне необходима доска перед глазами, и побольше.

Рабочая техника должна быть отлажена как часы. Никаких длинных загрузок. Даже за тридцать секунд, пока включается компьютер, сотрудник может успеть войти в мессенджер с телефона и «зависнуть» там надолго.

У ребенка моей одноклассницы как-то спросили, где работает мама, на что он уверенно ответил: «За ноутбуком». Большинству из нас для работы нужен только компьютер с доступом к рабочим файлам и электронной почте. Я боюсь увидеть цифру, какое количество часов провожу за компьютером, и счастлив, что в страховании сохраняется культура живого общения, что позволяет отрываться от монитора и периодически уезжать из офиса.

За последние 15 лет ноутбук — самое используемое мною устройство. Да, не телефон. Пользование телефона я стараюсь ограничивать как на работе, так и дома. У ноутбука же ограничений нет, так как есть ощущение, что я на нем занимаюсь только полезными делами.