Почему социальные сети разрушают вашу жизнь - Кэтрин Ормерод

том, что вносят все больше улучшений, но, работая под прикрытием «делаем мир лучше», разглагольствуя об общественной утопии и одновременно зарабатывая на нашем несчастье, они успешно манипулируют миллиардами людей. Зачем ослаблять влияние их продукта на нашу неуверенность, зависть, тревожность и несовершенство, когда на всем этом можно заработать?

Так как это работает? Внутренняя документация Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), полученная газетой The Australian в 2017 году, проливает свет на уровень этих манипуляций109. Она объясняет состоятельным рекламодателям, что соцсети, находящиеся в Кремниевой долине, могут мониторить посты и фотографии в режиме реального времени, чтобы определить, когда люди испытывают стресс, упадок духа, наплыв эмоций, тревожность, нервозность, чувствуют себя глупыми, тупыми, бесполезными и неудачниками. Они могут обеспечить информацией о базовом поведении молодых людей: статусе их отношений, количестве друзей, месте и частоте пользования соцсетями на смартфоне или компьютере. Беспокоит то, что они также собрали данные о пользователях, обсуждавших «уверенный взгляд на свое тело», и это также может принести выгоду рекламодателям. Если вам казалось, что соцсети «пинают» вас, когда вы подавлены, вполне возможно, что это так и есть, потому что они на это запрограммированы. Как говорит бывший специалист по этике Google Тристан Харрис, настолько детальная информация о наших эмоциях показывает, на «какие кнопочки нужно нажимать в каждом определенном человеке»110. Выбирая целью людей, переживающих кризис, и подбирая им, например, продукты для похудения, косметические услуги, займы или рекламу вариантов отпуска, компании усиливают воздействие. И наконец, Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) продает эмоциональные рычаги воздействия на своих пользователей тем, кто больше заплатит.

Всем иногда хочется, чтобы их поддержали, и соцсети обеспечивают вас мгновенной возможностью шопинг-терапии, помогающей излечить подавленность. Тяжело смириться с тем фактом, что эти платформы собирают стратегическую информацию о том, когда именно вы уязвимы больше всего, а потом продают ее беспринципным компаниям, которые пользуются вашей слабостью, чтобы заработать на этом. Хотя Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) критиковал информацию, обнародованную газетой, и обещал «стать лучше» и заботиться о защите психического здоровья своих пользователей, не секрет, что люди часто компенсируют плохое настроение, неудачи и чувство незащищенности, увеличивая потребление. Наши негативные чувства выгодны для бизнеса, и неважно, что говорит исполнительный директор. Задумывались ли вы когда-нибудь, почему соцсети бесплатны? Точно уж не из-за альтруизма. Скорее это потому, что вы или ваши данные – продукт, а рекламодатели – покупатели. Если все это время вы думали, что Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) и остальные запрограммированы обслуживать вас, пришло время снять розовые очки.

Знания соцсетей о вас обычно утаиваются – мало кто работает с алгоритмами, которые учатся читать ваши мысли, а потом скармливать вам то, что вы, по мнению рекламодателей, хотите видеть. Но иногда происходят и утечки. Как в 2014 году, когда исследование показало, что Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) воспользовался экспериментом, проведенном в новостной ленте, чтобы понять, как контролировать наши эмоции111. Манипулируя лентой 689 003 ничего не подозревавших пользователей, сайт оценил влияние негативных и позитивных историй и сокрытия определенных эмоциональных слов. Исследование показало, что «эмоциональное состояние можно перенести на другого с помощью эмоционального заражения, отчего люди испытывают те же эмоции, сами того не осознавая».

В общем, ваши друзья могут вогнать вас в депрессию, даже если вы с ними не говорили, а Facebook может в любой момент повлиять на то, что вы видите, чтобы воздействовать на ваш разум.

Представитель компании попытался защитить этически сомнительный эксперимент (предупредить о котором, кстати, почти семьсот тысяч пользователей они не посчитали нужным), заявив, что они провели этот тест, «потому что заботятся об эмоциональном влиянии Facebook (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) и людях, пользующихся нашим продуктом»112. Они «считали, что важно изучить общую обеспокоенность тем, что позитивные посты друзей приводят к негативным чувствам, ощущению, что о тебе забыли». Возможно, намерения и были добрыми, но не обманывайтесь: соцсети полностью осознают ваши самые уязвимые моменты и это знание дает им возможность убедить вас щелкнуть на дизайнерское платье, которое, да, может опустошить ваш банковский счет, но, скорее всего, поможет вам почувствовать себя лучше, по крайней мере временно. Пытаетесь накопить деньги на квартиру? Мудрым решением будет не обращать внимание на соцсети и держать эмоции при себе.

Болезнь миллениалов: приступы тревожности

В юности я практически не слышала слово «тревожность». Я знала, что такое подростковый период, но я не понимала, что это нечто большее, чем футболка с Nirvana и сложные отношения с родителями. Я знала, что плохо справляюсь со стрессом, что экзамены вызывали у меня приступ синдрома раздраженного кишечника или кожную сыпь (маленькие волдыри на щеках и герпес) и что я часто испытывала приступы паники и не могла успокоить дыхание. Но я никогда не задумывалась о том, что это связано с психологией или что это можно лечить. Давление социума в таком юном возрасте заставило меня помешаться на том, чтобы быть «лучше всех» в школе. Когда мне было шесть, я мучилась мононуклеозом и почти месяц не ходила в школу, то и дело отправляясь в больницу. Больше всего я переживала, что пропущу какое-нибудь важное задание. К 16 годам я уже организовывала три научных внешкольных кружка, в свободное время дополнительно готовилась к экзаменам GCSЕ, работала 20 часов в неделю в супермаркете, каждое утро пробегала 3 мили, состояла в спортивных командах и сбросила почти 6 килограмм благодаря старательному соблюдению диеты. Еще один визит в больницу, в этот раз из-за пневмонии, не остановил меня. Мои родители и учителя никак не могли меня остановить – мне нужно было быть лучшей во всем. Оглядываясь назад, я понимаю, что была классическим примером ребенка с признаками тревожности, который упорно доводил себя до душевного и физического истощения. Но во времена моей юности общество не понимало, что «нервы», «переживания» и постоянное беспокойство являются определенной проблемой психики. Меня просто считали одаренным ребенком, испытывающим много стресса.

Теперь ситуация изменилась. Тревожность признали самой большой угрозой психике современной молодежи. Около 17,5 % студенток колледжей в США поставили диагноз тревожность или лечили от нее, а вину за такое резкое увеличение случаев заболевания возложили на перфекционизм – отчаянную веру в несуществующий идеал и болезненное стремление его достичь. Это явление стало очевидной угрозой для поколения миллениалов113. Недавнее исследование,