Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнес - Михаил Чернышев

• Наша целевая аудитория: [описание].

Для каждого элемента дай 3 варианта, от очевидного до нестандартного. И честно скажи: есть ли у нас реальное POD, или мы пытаемся выдать желаемое за действительное?

Колесо бренда — это способ описать бренд в четырех измерениях: атрибуты, выгоды, ценности и суть. ИИ помогает построить первый черновик на основе имеющихся данных, который потом можно дорабатывать.

Пример промпта

Разработка колеса бренда

На основе следующих данных [результаты исследований, описание продукта, позиционирование] построй колесо бренда для [название].

1. АТРИБУТЫ: функциональные характеристики продукта / сервиса (что есть).

2. ВЫГОДЫ: что получает клиент (функциональные и эмоциональные).

3. ЦЕННОСТИ: во что верит наш бренд, какой жизненной позиции придерживается.

4. СУТЬ БРЕНДА: одна фраза, которая объединяет все вышесказанное.

Предложи 2 варианта колеса с разными акцентами. Укажи, какой сильнее с точки зрения дифференциации.

БРЕНД-ПИРАМИДА И ХАРАКТЕР

Пирамида бренда — от функциональных выгод к эмоциональным, к характеру бренда как личности. Характер — это не «мы дружелюбные и профессиональные». Это конкретные черты, которые проявляются в каждом действии.

Пример промпта

Характер бренда — личность и голос

Помоги создать характер нашего бренда [название].

1. Опиши бренд как человека: возраст, профессия, как он проводит выходные, что читает, с кем дружит, что его бесит.

2. Выдели 4 черты характера (не «дружелюбный» — это ни о чем). Дай каждой черте имя и пример того, как она проявляется в коммуникации.

3. Что наш бренд НИКОГДА не скажет и не сделает?

4. Напиши один абзац на нашем «языке» по теме [любая тема, связанная с продуктом].

Исходные данные: [ваше предназначение, целевая аудитория, позиционирование].

Бренд-ассеты: дизайн, фотостиль, TOV, ключевые сообщения, — все то, что видит и слышит покупатель. ИИ уже сейчас закрывает огромную часть работы по созданию визуальных и текстовых материалов — быстро, дешево и с достаточным качеством для стартовой точки.

ИИ-инструменты

• Midjourney / Ideogram — генерация мудборда фотостиля, визуального направления.

• Adobe Firefly — создание бренд-материалов в Adobe-экосистеме.

• Claude / GPT-4 — разработка TOV-гайда: правила тона, примеры фраз, запрещенные слова.

• Looka / Brandmark — AI-генерация логотипов и базового брендинга.

• Canva AI — генерация шаблонов и адаптация материалов.

Пример промпта

Разработка TOV-гайда (тон голоса)

Создай TOV-гайд для бренда [название] на основе его характера: [описание характера из предыдущего упражнения].

Структура гайда:

1. Как мы говорим (5 принципов с примерами «было / стало»).

2. Как мы НЕ говорим (3–5 запрещенных паттернов).

3. Словарь бренда: слова, которые мы используем, и слова, которых избегаем.

4. Примеры одного и того же сообщения в нашем TOV и в «неправильном» варианте.

5. Ответ на негативный комментарий клиента — в нашем голосе.

Гайд должен быть конкретным, не абстрактным. Никаких «мы говорим тепло и профессионально».

Блок III: активация бренда. Стратегия оживает

Стратегия на бумаге ничего не стоит, пока она не «заговорила» с людьми. Активация — это момент, когда обещание бренда становится реальностью для клиента. Именно здесь можно получить максимум отдачи от ИИ, потому что здесь больше всего рутинной работы.

КРЕАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ. БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ И В 2026, И В 2030

Да, большая идея кампании — не то, что должна придумывать нейросеть. Большая идея рождается на стыке глубокого понимания бренда, инсайта аудитории и смелости команды.

Однако ИИ отлично справляется с тем, чтобы:

а) помочь проверить, насколько идея сильная;

б) развернуть одну идею в десятки вариантов;

в) найти референсы и провести ассоциации, которые вы не додумали сами.

Вот пример с «Tele2 Хорватия». Когда мы делали протестную кампанию в Хорватии, ту, с демонстрациями против высоких цен операторов, никакой ИИ нас туда не привел. Это была идея, которая родилась из праведного гнева и понимания аудитории. Но ИИ мог бы помочь быстрее найти исторические прецеденты похожих кампаний и проверить, не было ли уже чего-то подобного у конкурентов на других рынках.

ИИ-инструменты

• Claude — оценка силы идеи по критериям (новизна, релевантность, масштабируемость).

• ChatGPT — генерация 20+ вариантов развертки одной идеи.

• Perplexity — поиск похожих кампаний в других категориях / рынках.

• Midjourney — быстрый визуальный мудборд для презентации идеи.

Пример промпта

Проверка силы креативной идеи

Вот наша креативная идея для кампании: [описание идеи].

Наш бренд и позиционирование: [краткое описание].

Целевая аудитория: [описание].

Оцени идею по 5 критериям от 1 до 10:

1. Новизна — делал ли кто-то подобное в нашей категории?

2. Инсайтфул — вытекает ли из реальной потребности / боли?

3. Соответствие бренду — узнаем ли в этом наш бренд?

4. Масштабируемость — работает ли идея в разных каналах и форматах?

5. Смелость — рискнем ли мы потерять часть аудитории ради другой?

Потом: что нужно изменить, чтобы идея стала на 2 балла сильнее по каждому критерию?

МЕДИАСТРАТЕГИЯ. ГДЕ, КОГДА И СКОЛЬКО — БЕЗ ЛИШНИХ ТРАТ

Медиапланирование — это огромный массив данных: охваты, частоты, CPM, GRP, attribution models… ИИ уже сейчас автоматизирует большую часть такой работы.

ИИ-инструменты

• Google Performance Max / Meta Advantage+ — AI-оптимизация медиабаинга.

• Albert AI — автономная оптимизация медиамикса в реальном времени.

• ChatGPT — помощь в построении медиалогики и выборе каналов.

• Madgicx — AI-аналитика и оптимизация платных каналов.

Пример промпта

Выбор медиамикса для ограниченного бюджета

Наш бренд: [описание].

Целевая аудитория: [описание].

Бюджет: [сумма].

Цель кампании: [цель: знание, трафик, продажи].

Гео: [регион].

Помоги выстроить медиалогику:

1. Какие каналы приоритетны для этой аудитории и цели?

2. Как распределить бюджет между каналами (в% и в деньгах)?

3. Какая частота контакта нужна для достижения цели?

4. Что исключить из медиамикса и почему?

5. Как измерить эффективность при таком бюджете?

Давай реалистичные рекомендации, а не идеальную картину мира.

SMM, БЛОГЕРЫ, ПИАР, ДИДЖИТАЛ КОНТЕНТ-МАШИНА НА ИИ-ТОПЛИВЕ

На этом этапен большинство команд тонет в рутине. Контент-план, посты, сторис, питчи для журналистов, брифы для блогеров — бесконечный поток. ИИ станет настоящим спасением, просто потому что уберет половину механической работы.

ИИ-инструменты:

• Claude / ChatGPT — генерация контент-плана, адаптация сообщений под разные каналы.

• Jasper / Copy.ai — массовая генерация контент-вариантов.

• Predis.ai / Lately — AI-создание и планирование SMM-контента.

• BuzzSumo — анализ вирусного контента в категории.

• Hunter.io + ChatGPT — поиск журналистов и генерация персонализированных питчей.

Примеры промптов

Контент-план на месяц для SMM

Создай контент-план на месяц для [платформа] для бренда [название].

Позиционирование: [описание].

TOV: [краткое описание голоса].

Цель на месяц: [цель].

Ключевые темы для бренда: [перечислите].

Для каждой недели:

• 3–4 поста с кратким описанием (тема, формат, цепляющий первый абзац).

• 1 рубрика, которая будет повторяться регулярно.

• 1 интерактивный формат (опрос, квиз, вопрос аудитории).

Каждый пост должен соответствовать нашему TOV. Никаких банальных тем про «как мы любим наших клиентов».

Пиар-питч для журналиста

Напиши персонализированный питч для [имя журналиста /