Уволиться невозможно работать. Карьерная терапия для тех, кто ищет себя - Ольмира Беланкова

Я в этот момент вспоминаю работу с моей прекрасной научной руководительницей Еленой Васильевной Сидоренко, которая регулярно выносила на обсуждение вопрос: «Что важнее: быть или казаться?» На него всегда у каждого человека есть какой-то спонтанный ответ, а у многих моих клиентов сразу же вырывается «быть-быть-быть». Но фокус этого вопроса в том, что в реальной ситуации мы не можем выбирать. Чтобы хорошо работать, нужно и быть, и казаться одновременно.

Понятно, что, если мы наврем с три короба в резюме, нас возьмут на позицию, но в первый же день мы опростоволосимся, а то и вовсе окажемся без работы. Или будем работать, но уж крайне неэффективно, а это совершенно не подходит тем, кому важно приносить пользу обществу. А если мы будем семи пядей во лбу и с шикарным опытом, но никому об этом не расскажем, то нас и вовсе не никуда возьмут. Будем по-прежнему куковать.

Или если, уже работая в компании, мы не будем достаточно доходчиво представлять свои сильные стороны, то проекты будут отдавать менее квалифицированным коллегам, которые не побоялись заявить о себе, а это опять-таки совершенно неэффективно для общества в целом. Грамотно презентовать себя, открыто заявлять о своих преимуществах – это, может быть, и не для всех приятная, но важная часть наших рабочих задач, как и те, что прописаны в договоре. И тем более это важно на этапе поиска нового проекта.

Ну вот, вроде бы выяснилось, что, находясь в рамках своих ценностей (всеобщего блага и процветания), можно себя хвалить. Но тут возникает еще одна препона для составления отличного резюме: «Если я напишу, что у меня хорошая способность концентрироваться, это значит, что я скрою те моменты, когда был рассеян (например, когда маму в больницу положили и я перепутал имена поставщиков на встрече). А для меня так важна истина!» Ну что ж, давайте снова писать в резюме что-то невнятное и ни к чему не обязывающее.

Тут нужно понимать еще один нюанс. Когда мы еще были студентами, нам объясняли разные способы оценки знаний. Так вот, в одних ситуациях мы оцениваем среднюю способность человека, а в других – его наивысшее достижение. Если мы делаем пометки об активности студентов в течение всего семестра, то это отражает их среднюю успеваемость. Если смотрим уровень продаж за несколько месяцев, то пытаемся сделать вывод о средней эффективности того или иного продавца. Такие методы интересны, но обычно довольно сложны в организации. Поэтому очень часто используются способы, отражающие наивысшее достижение.

Если человек раз в жизни смог прыгнуть в длину дальше, чем все остальные спортсмены его пола, то он чемпион, это его наивысшее достижение. Если студенты готовятся к экзамену днями и ночами, чтобы максимум своих знаний по билету впихнуть в 40 минут ответа, а потом уйти праздновать сдачу сессии и радостно все забыть, то мы оцениваем их наивысшую точку владения информацией, отдавая себе отчет в том, что ни до, ни после экзамена они не будут знать билеты настолько же хорошо. И если мы даже самого лучшего студента разбудим посреди ночи за два месяца до экзамена или через четыре месяца после и зададим ему пару вопросов из списка, то ответ его будет, скорее всего, менее убедительным, чем у троечника, отвечающего в день экзамена и находящегося на пике своей формы. А если вам повезло знать выдающихся умниц и умников, то, наверное, они и ночью ответят вам лучше подготовленного троечника, но в любом случае не будут так же красноречивы, как в момент, когда подготовлены наилучшим образом.

Ну и согласитесь, было бы несправедливо сравнивать ответ человека, подготовившегося к проверке, и того, кто пришел с улицы, толком даже не зная, какой экзамен. Несправедливо было бы одного студента опрашивать в назначенную дату, а другому задать пару вопросов в тот момент, когда он будет сидеть на юбилее дедушки с морсом в руках. Потому что на экзамене мы измеряем наивысшее достижение, а на юбилее пытаемся уловить средний уровень владения материалом.

Так вот, резюме, собеседование – это способ оценки наивысшего достижения. Это та планка, до которой вы пытаетесь допрыгнуть при рекрутере, сразу давая понять, что на рабочем месте ваша эффективность будет явно не выше этого уровня, а на самом деле раза в два хуже. HR-специалист, читая невнятное резюме, вряд ли подумает, какие, должно быть, богатства скромной души скрываются меж этих строк. Скорее всего, он решит, что если даже за 20 лет опыта работы человек не смог найти, чем можно похвастаться, то его повседневная эффективность – туши свет. Если мы стараемся отразить среднее положение вещей, а не демонстрируем в резюме нашу самую большую гордость, то невольно вводим рекрутера в заблуждение относительно уровня наших компетенций. А разве лукавить – это наша ценность?

В резюме и самопрезентации нужно показывать свои сильные стороны, достижения, указывать на проекты, вызывающие гордость. И хвалить себя – из соображений истины и мировой справедливости!

И опять-таки пожалейте рекрутеров. Не так давно я наблюдала ситуацию, когда в команду искали человека, и, хотя задачи вроде были описаны достаточно точно, кандидатуры были какие-то ну очень странные. Практически никто не описывал опыт, который в вакансии был обязательным, а образование или вовсе не соответствовало указанному, или только с очень большой натяжкой, к тому же в ряде ситуаций (я сейчас говорю о тех кандидатах, которые уже были выбраны из множества заявок) не было даже реальной готовности приступить к работе (то больничный еще не закончился, то декрет сейчас начнется, то человек может выйти только на треть ставки, хотя нам нужен был специалист срочно и на полную ставку, что не скрывалось).

Кадровик приглашала меня поучаствовать в собеседованиях, потому что я могла ответить на некоторые вопросы кандидатов, а потом мы вместе с коллегой могли обсудить впечатление. Видя все это разнообразие совершенно неподходящих кандидатур, которых приходилось выбирать из массы еще менее подходящих, я одновременно общалась с консультантами из нашей национальной сети, многие из которых идеально подошли бы на должность. И иногда я не удерживалась и напрямую спрашивала, не интересует ли их сейчас подобная работа? К моему удивлению, оказывалось, что очень даже интересует, а для некоторых это был бы прекрасный вариант на ближайшую перспективу. Но… «Кажется, мне не хватает опыта, мне хотелось бы предварительно еще набраться знаний», «Я не уверена, что идеально справлюсь с задачами, это все-таки такая