Провинциальный остеопат. Том 5 - Артем Сластин

помоложе, державший под мышкой чёрную папку. По их лицам сразу стало понятно, что с поясницей и спиной у них всё было в порядке, и пришли они явно не на массаж.

— Добрый день, мне нужен индивидуальный предприниматель Смирнов Алексей Николаевич, — сказала женщина, обратившись к Алине.

— Это я, чем могу быть полезен? — ответил за неё, прикинувшись, что не ждал проверки.

Женщина представилась, следом назвался мужчина и протянул мне бумаги.

— Роспотребнадзор. Проводится проверка по поступившему обращению. Ознакомьтесь, пожалуйста.

— Обращению? — удивлённо переспросил я на всякий случай. — Кто-то специально обратился к вам для проверки моей студии?

На мой скромный взгляд, пока что получалось неплохо, особенно учитывая, что мы с Олей отрабатывали этот момент несколько раз.

Спокойно прочитал уведомление, сверил фамилии и вернул документ, будто ничего не произошло.

— Проходите, — спокойно предложил я. — Мы можем подождать моего юриста в кабинете.

— А зачем вам юрист? — тут же спросила женщина, заметно прищурившись.

Я дружелюбно улыбнулся, указывая на дверь массажного кабинета.

— Вы же не хотите, чтобы я что-нибудь пропустил. Раз поступила жалоба на мою студию, то мне хотелось бы, чтобы после завершения проверки у вас не осталось никаких вопросов. А для этого мне понадобится помощь моего юриста. Алина, позвони, пожалуйста, Ольге и попроси её заехать.

Проводил проверяющих в кабинет, предложил воду и сел напротив стола.

Женщина открыла блокнот.

— Для начала, нам понадобятся регистрационные документы индивидуального предпринимателя: ИНН, ОГРНИП, свидетельство о регистрации. Далее договор аренды помещения, трудовые договоры сотрудников, документы об образовании и квалификации специалистов.

Мужчина добавил:

— При наличии медицинской лицензии, она нам тоже понадобится. Также журналы работы с клиентами, формы согласий на обработку персональных данных и документы по оказываемым услугам.

— Хорошо, — спокойно кивнул я и достал заранее подготовленную папку.

Минут двадцать мы сидели почти молча. Они листали документы, задавали короткие вопросы, а я отвечал исключительно на то, о чём спрашивали. Так и тянулось время до тех пор, пока не приехала Оля.

На самом деле, последние пару часов она сидела в кафешке за углом и занималась своей работой. Девушка сама настояла на том, чтобы весь день быть недалеко, на случай, если Москва встанет в гигантскую пробку. Однако приход через пять минут после появления проверяющих явно бы вызвал подозрения, поэтому она спокойно допила кофе, подождала ещё несколько минут, а потом пришла сама.

Сегодня она выглядела ещё более официально, чем обычно. Строгая блузка, тёмный пиджак, перекинутый через локоть, и длинная юбка.

— Ольга Сафронова, представитель индивидуального предпринимателя Смирнова, — представилась она и села рядом.

— Что-то я не вижу никакой медицинской лицензии… — заметила проверяющая, листая бумаги.

— Потому что медицинская деятельность здесь не осуществляется, — спокойно ответила Оля. — Основной профиль студии — физкультурно-оздоровительные услуги. ОКВЭД 93.04. Медицинские услуги клиентам не оказываются.

Женщина перевела взгляд на меня.

— Однако в рекламе используется формулировка «коррекция движений». Тогда что именно вы корректируете?

— Двигательный стереотип, — всё так же ровно и без запинки ответил я. — Например, положение корпуса при приседании, распределение нагрузки при ходьбе, положение стопы или лопатки во время упражнения.

— То есть вы работаете с опорно-двигательным аппаратом? — подключился мужчина.

— Я работаю с движением человека. Диагнозов не ставлю, заболевания не лечу, лекарственные препараты не назначаю и медицинских процедур не провожу.

Мужчина пролистал рекламный буклет.

— А что означает «биомеханическая коррекция»?

— Анализ и изменение техники движения. По сути, то же самое, что тренер делает со спортсменом, когда исправляет постановку стопы, положение колена или работу корпуса.

Слова настолько непринужденно срывались с моих губ, что могло показаться, будто у меня за плечами лет двадцать частной практики, а не жалкий неполный месяц. Сказывалась, естественно, тренировка Оли, которая сидела рядом и делала какие-то пометки в блокноте после каждого вопроса проверяющих из Роспотребнадзора.

— Образование? — спросила женщина.

— Пожалуйста.

Я протянул копии диплома и свидетельства. Она прочитала бумаги, ничего не сказала и протянула их коллеге.

— Но в ваших договорах фигурируют мышечное напряжение, подвижность суставов, профилактика перегрузок опорно-двигательного аппарата.

Оля вмешалась раньше меня.

— Эти формулировки сами по себе не превращают услугу в медицинскую. Обратите внимание на предмет договора и следующий пункт, — она развернула страницу. — «Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не проводит диагностику и не назначает лечение». Кроме того, клиент отдельно подтверждает, что понимает физкультурно-оздоровительный характер услуг.

Допрос на этом не закончился, и его продолжил уже мужчина.

— А если человек приходит с болью?

— Тогда я фиксирую его жалобу, — ответил я. — Если вижу признаки состояния, требующего медицинской помощи, то рекомендую обратиться к врачу.

Женщина взяла журнал, и сердце на мгновение пропустило удар. Она медленно просматривала записи, состоящие из одних формулировок, утвержденных Олей. Я был полностью уверен в профессионализме девушки, но ястребиный взгляд той, чья работа была выявлять мелкие нарушения, заставлял меня немного нервничать.

Пока проверяющие листали бумаги, за стеной продолжалась обычная жизнь студии. Ирина принимала следующего клиента. Несколько раз по коридору проходила Марина, а Алина сидела за стойкой и совершенно спокойно отвечала на звонки.

— «Остео-Арт», добрый день. Да, конечно. На четверг есть свободное окно в шестнадцать тридцать…

Вокруг не было той суеты, которую представляешь перед проверкой из государственной инстанции. Никто не носился туда-сюда и не пропускал документы через шреддер. Даже избитый ход с внезапным санитарным днём не понадобился. Всё происходило именно так, как бы происходило в обычный рабочий день. И это, несомненно, играло нам на руку.

Где-то через час женщина закрыла последнюю папку и коротко, не глядя, бросила:

— По представленным документам вопросов больше нет.

Я едва не выдохнул вслух, но удержался.

Женщина щёлкнула кнопкой ручки и принялась что-то записывать в личную тетрадь.

— Существенных нарушений по предмету обращения на данный момент не установлено. Рекомендую внимательно относиться к рекламным формулировкам, чтобы они не создавали впечатления оказания медицинских услуг.

— Учтём, — ответила Оля.

После чего они собрали документы, попрощались и вышли. Я же дождался, пока дверь закроется, и лишь после этого откинулся на спинку стула и выдохнул.

— А ты молодец, — первой заговорила Оля. — Должна тебя похвалить. Это была твоя первая проверка, но держался достойно. Как себя чувствуешь?

— Как будто по мне катком проехали. Так будет каждый раз?

Оля улыбнулась.

— Так будет несколько раз. Проверок в будущем не избежать, но со временем они станут намного реже, да и ты нарастишь броню. Происходящее сейчас вполне можно считать нормальным. Ты новенький в сфере бизнеса, в структурах о тебе никто не знает, если не считать твоих знакомств в МВД.

Я удивлённо повернул голову.

— Ты и об этом знаешь?

Девушка чуть не рассмеялась, что было с ней явно