Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 4 - Юлия Борисовна Жукова

кем. Захотел — дал скидку, захотел — влепил бесплатную доставку, добавил в заказ подарки, уменьшил партии и так далее. — Он бросил мне на экран выдержки из переписки, где менеджеры осыпали клиента плюшками, на которых можно было озолотиться.

— А их директор вообще в курсе? — хмыкнула я.

— Вот это мне и предстоит выяснить, — заурчал Рогозин, и я прям услышала, как он точит когти. — Но если в курсе, то он просто не умеет считать прибыль. А это хороший повод для увольнения начальника отдела продаж!

Я ещё полистала выдержки. Увольнение увольнением, но на место старого начальника надо будет ставить нового, а его надо будет где-то брать, как-то проверять и потом смотреть, чего он наворотил. Меж тем проблема в первую очередь была в свободе, выданной самим менеджерам.

— А как у них считаются бонусы?

Саша помедлил, потом зарычал.

— Отличный вопрос, комсдарыня! От суммы контракта они считаются. При условии выполнения плана продаж.

— То есть они могут фигню за сто тыщ продать за тыщу и радоваться?

В ответ послышалось что-то неразборчивое, но явно с матерным произношением.

— Вот полюбуйся, — добавил он, скидывая мне текст какого-то договора.

Я вчиталась.

«…срок доставки 3 дня, ежедневное техобслуживание в течение 1 планетарного года…»

Я перевела взгляд на уголок с адресом: планета Забаба. Поискала. До Забабы от нас лететь не меньше десяти дней самым скоростным транспортом, а период вращения вокруг светила у неё в пересчёте на земные — три года. Охренели.

— А они поиском не умеют пользоваться, да? И… подожди-ка, вот те позиции, что они продают, это на склад поставляется раз в квартал, и как раз в этом периоде у нас их не было в наличии.

— Ещё лучше, — прошипел Саша, постепенно переходящий с кошачьего на змеиный. — Я тебе скажу, чем они умеют пользоваться: безнаказанностью своей! Они продали, не согласовав ни со складом по наличию, ни с логистикой по доставке, ни с техподдержкой по обслуживанию, а дальше — хоть трава не расти! Продажники — красавцы, а остальные раздолбаи, раз не смогли предоставить и удовлетворить клиента… М-мать моя, нет, ты полюбуйся!

Саша скинул мне новый текст, на этот раз переписку.

Арсеньев Доставка: Подождите, ещё раз: на какую планету требуется отправить унокреатор 8?

Манагер сэллзов: На уту

Арсеньев Доставка: Уту — это газовый гигант.

Манагер сэллзов: ну

Арсеньев Доставка: приложенное изображение

На скриншоте графа таблицы: Унокреатор 8 НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА ГАЗОВЫХ ГИГАНТАХ!!!! ВЫБИРАЙТЕ УНОКРЕАТОР 5!!!!!!

Манагер сэллзов: клиент купил 8

Арсеньев Доставка: А вы ему объясняли, что ему подходит только 5?

Манагер сэллзов: сфига я буду более дешёвый продавать? не понравится вернёт

Арсеньев Доставка: …

Арсеньев Доставка: Не вернёт, УК8 портится на ГГ, там слишком высокое давление. Он просто сломается тут же, даже нераспакованный, вот пояснение в базе

приложенное изображение

Арсеньев Доставка: я не буду подставляться и отправлять то, что заведомо испортится

Манагер сэллзов: тебе-то какая разница? ты отправил, сломалось, отправил ещё раз

Арсеньев Доставка: мне такая разница, что с нашего отдела вычитают за порчу при транспортировке. Ещё раз говорю: я не буду подставляться.

— Красота какая… — протянула я, дочитывая диалог. — Надо Арсеньева поощрить, что ли…

— Поздно, — прошипел Саша. — Его уволили. Знаешь за что?

— Дай угадаю… Препятствовал продажам?

— Бинго! И такое — почти в каждой сделке. Мне страшно представить, какие суммы мы на этом теряем.

— А уж если человекочасы посчита-ать, — поддакнула я. Вот черти, мне бы эти деньги, я бы себе уже всю нутрянку купила и могла спокойно надевать леопардовые лосины, не боясь, что крепёж ног станет заметен под обтягивающей тканью!

— Человекочасы? — уточнил Саша. А я усмехнулась: кризис-то он менеджер, а вот рядовым сотрудником у него опыта не так много, похоже.

— Ну вот смотри, — я вернула на общий экран один из предыдущих скриншотов. — Продали эти гаврики доставку за десять дней на Тохил. Причём доставку дешёвую, судя по цене, это рейсовый корабль внешней транспортной компании. Я такой пользовалась, узнаю ценник. Вот только… — я развернула расписание рейсов, по-быстрому найденное во внешней сети, — в ту дату рейсов нет, только через три дня. Значит, доставка должна была порваться пополам и найти другую компанию, которая за эти деньги доставит в срок. В итоге сидел сотрудник, а то и не один, и тратил своё время на поиски. Его время кто оплатит?

— Популущенков! — прорычал Саша. — Своими почками! Крис, вызывай!

Популущенкова Саша видал во время демодня, но только на экране, в который помещалось даже не всё лицо главы отдела продаж. Должно быть, ему никто не объяснил, что у кьюбера есть настройка, как сильно отдалять изображение. А может, Казимир Эдгарович таким образом скрывал брылья, делавшие его похожим на бульдога. Но куда больше внимания притягивали мешки под его глазами. Саша только сейчас осознал, что это были не очки.

Популущенков распахнул дверь с таким напором, что она стукнулась о тумбочку, отскочила и прилетела ему по ноге, когда он входил. Он тут же с грохотом её захлопнул и размашисто зашагал к креслу в переговорной зоне Рогозинского кабинета. Сам Саша сидел за рабочим столом и предполагал, что посетитель усядется напротив, но Казимир Эдгарович решил иначе. Что ж, ладно, проявим гостеприимство. Розга встал и даже прихватил кофейник из-под кофемашины и чашки, прежде чем усесться в кресло напротив брыльев с мешками. По виду мужика, кофе ему был противопоказан, в отличие от визита к эндокринологу, но это не Сашины проблемы.

— Я тут не кофеи распивать пришёл, — были первые слова Популущенкова. — Давайте быстрее, в чём там дело, у меня сегодня пять встреч, пять!

Саша приподнял бровь. Столько самомнения, а однако же пришёл по первому требованию, не проигнорировал, не слился под отмазку, не возмутился даже.

Ася: А что, в компании не принято здороваться?

Крис: Смотрю в его расписание и не вижу там никаких встреч до 15:00, когда он идёт обедать с неким У.

— Боюсь, что быстрого разговора не выйдет, — произнёс Саша, нарочито неспешно разливая кофе по чашечкам. — Хотя, конечно, всё зависит от вас.

— Да что от меня зависит, от меня ничего не зависит, я вон с какими людьми договорился,