Принципы организации - Платон Михайлович Керженцев

Глава VIII. Стандартизация

29. Сущность и значение стандартизации

Работа Тейлора и его школы по вопросам научной организации фабричного производства, а равно и аналогичные работы, производившиеся в других странах, установили некоторые принципы и наметили некоторые приемы, которые всякий организатор должен знать и принимать в расчет при своей деятельности[19].

Одним из таких методов, облегчающих организаторскую работу, является так называемая стандартизация. Что это такое? Под стандартизацией разумеется научное установление и практическое применение наиболее рациональных и экономных методов работы. Таким путем устанавливаются определенные образцы (стандарты), по которым вся работа должна совершаться.

Стандартизация, т. е. установление и применение стандартов, может касаться главным образом трех областей: установления стандартов для производимого продукта, установление стандартов для приемов работы и для употребляемых инструментов и машин.

Фабрика готовой обуви, работающая на рынок, по самому существу задачи должна вырабатывать несколько типов готовой обуви. Сортов и размеров обуви может быть чрезвычайно большое количество. Обувь будет различаться между собой по фасону (сапоги, штиблеты, высокие, низкие, на пуговицах, с тесемками, сапоги военного образца, сапоги с длинным и коротким голенищем и т. д.), по сорту кожи (шевро, хром, опойка и т. д.), по цвету (белые, черные, желтые и т. д.), по добротности материала, по особенностям фасона (с узким и широким носком, на высоком или низком каблуке и пр.), по размеру (длина, ширина подошвы, высота подъема). Если присоединить сюда все разнообразные виды дамской или детской обуви и обуви специального назначения, то мы получим очень большое количество возможных продуктов, выделываемых фабрикой готовой обуви. Руководителям такого рода предприятия предстоит решить трудную задачу: какую же именно обувь изготовлять? Американцы (например, знаменитая сапожная фабрика «Дуглас», выпускающая десятки миллионов пар обуви в год) путем тщательного статистического подсчета и внимательного изучения рынка и потребности населения выработали основные, наиболее ходовые типы обуви, а также основные, наиболее часто встречающиеся размеры. Они установили, например, что на каждую тысячу взрослых мужчин такое-то количество имеет ногу, нуждающуюся в обуви № 40, такое-то количество носит № 42 и т. д. Поэтому они смогли безошибочно устанавливать количество номеров разной обуви.

Точно так же, вместо того чтобы разбрасываться на бесконечное число типов обуви, они сперва выбрали наиболее типичные, ходовые и принялись в большом количестве вырабатывать именно их. Это, разумеется, привело к большой экономии в издержках производства и к значительному удешевлению товара.

Такого рода стандартизация производимых продуктов систематически проводится и в других отраслях промышленности, например, знаменитые автомобильные заводы Форда выделывают лишь около десятка видов легковых и грузовых автомобилей, зато производят их в сотнях тысяч. Такая же стандартизация установлена в производстве паровозов, вагонов и т. д.

Наряду со стандартизацией самих продуктов производства проводится и стандартизация отдельных частей их, например, устанавливают несколько, по возможности немного, видов винтов, гаек, подшипников и других запасных частей, употребляемых в каком-либо производстве (нормализация). Благодаря этому какая-нибудь запасная часть легкового автомобиля Форда может вполне подойти к любому другому автомобилю Форда, часто даже другого вида (например, запасные части грузовика часто идут к легковому автомобилю или трактору).

Стандартизация приемов работы привлекла особенно большое внимание лиц, работавших над проблемой научной организации производства. Сам Тейлор потратил более 20 лет на исследование вопроса о методах работы на токарном станке с инструментами из быстрорежущей стали. В результате он математически точно установил, как именно нужно производить такого рода работу, с какой скоростью в каждом отдельном случае должен вращаться токарный станок, как именно нужно держать инструмент, какой толщины должна быть стружка и т. д.

Один из последователей Тейлора, Томпсон, посвятил шесть лет на изучение методов работы каменщиков, плотников, штукатуров, грабарей и других профессий, связанных с постройкой домов. О каждой из этих отраслей работы он написал по специальному тому в 250 страниц со всевозможными таблицами и вычислениями.

Задача в данном случае заключалась в том, чтобы найти такие приемы работы, которые требовали бы от человека наименьшей затраты времени и энергии. Найдя эти приемы, нужно было ввести их в жизнь и заставить работающих строго следовать установленным стандартам.

Стандартизация инструментов или машин заключается в подыскании тех орудий, при помощи которых работа может быть выполнена наиболее быстро и экономно. Иллюстрацией может служить приведенный несколько раньше пример о выработке Тейлором различного типа лопат для разного рода работы или пример уменьшения видов паровозов, употребляемых на одной и той же железнодорожной линии. Таким образом, стандартизация инструментов и машин иногда сопровождается увеличением числа видов, существующих в данный момент в производстве, а иногда, наоборот, уменьшением их числа.

Метрическая система дает нам яркую иллюстрацию удобства стандартизированных единиц для измерения, научно рассчитанных для всех видов измерительных работ (протяжение, вес, объем и пр.). При метрической системе устанавливаются определенное единство принципов измерения и общая согласованность между мерами длины и веса и т. д. В основе лежит строго проведенный принцип десятичности.

В самом деле, какой нелепый разнобой получается при отсутствии единства стандартов измерения. Возьмем, например, Англию. Ее денежная система имеет в основе фунты стерлингов, делящиеся на 20 шиллингов (и гинею – имеющую 21 шиллинг). Шиллинг делится на 12 пенсов. Неудобства такого деления очевидны. Но это не всё. Мерой веса служит фунт, ничем не связанный с мерой измерения, в основе которой лежит фут (три фута равны ярду, 1760 ярдов равны миле). Впрочем, существует еще морская миля (6080 футов. Кстати сказать, на свете существует около десятка «миль» совершенно различной длины).

Объем измеряется бушелями, распадающимися на 32 кварты, тоже не связанными ни с мерой веса, ни с мерой длины.

Температура измеряется по Фаренгейту, согласно которому ноль градусов выражается цифрой 32…

Установление общих стандартов для всех стран в виде метрической системы сберегло бы громадное количество человеческой энергии во всем мире…

30. Методы стандартизации

Работа по стандартизации распадается на четыре главные части:

1) подготовительную работу по изучению данного производства и его недостатков;

2) изучение отдельных видов производимой работы и запись времени;

3) анализ произведенных записей и установление стандарта;

4) применение стандарта на практике.

Конечно, каждая из этих частей является очень сложной работой и в свою очередь распадается на несколько отдельных заданий, требующих применения специальных методов.

Предварительное изучение производства какой-либо фабрики (или вообще работы какой-либо организации) охватывает различные стороны дела. Оно имеет в виду установить наиболее слабые пункты работы, найти, где именно происходит излишняя потеря человеческой энергии, растрата материала, недостаточно экономное распределение работы и т. д. Внимание исследователя должно быть обращено на самые различные стороны вопроса: на качество машин и инструментов, на их размещение и распределение, на методы их использования, на