Принципы организации - Платон Михайлович Керженцев

в точно назначенный час. В точно определенное время дается перерыв для еды или отдыха. В Англии, например, вы наперед знаете, что около часу дня всякий англичанин, кто бы он ни был и где бы ни находился, завтракает, а между четырьмя и пятью – пьет чай. Вы знаете, что 95 % населения ложится спать в 11 или 12 ч. ночи и что в 8 ч. утра с любым англичанином можно поговорить по телефону. Вы знаете также, что с часу дня в субботу и до девяти утра в понедельник вы не сможете иметь никакого делового свидания и что в это время все заводы и учреждения бывают закрыты.

Эта строгая регулярность жизни делает чрезвычайно успешной и продуктивной всю работу и приучает каждого отдельного человека к систематичности и умению правильно использовать свое время.

При распределении и выполнении работы нужно всегда выделять вперед то главное, что предстоит совершить в первую очередь, отводя второстепенное место работе, не занимающей такого главенствующего положения. Затем следует не откладывать выполнения той части работы, которую можно сделать раньше по времени. Особенно важно избегать откладывания исполнения работы до крайней, последней минуты…

Параллельно с расписаниями на день деловые люди Америки составляют себе расписание и на целую неделю. В связи с этой педантичной регулировкой рабочего дня является, конечно, необходимым иметь специальную книжку для записи расписания рабочего времени.

«Важные вещи помни наизусть, а мелочи записывай» – так учат американцы. Чтобы не загромождать память мелочами, человек должен иметь при себе записную книжку, где размечается распределение его времени на ближайшие дни. Американцы иной раз заводят для каждого дня специальный листок, где размечены не только часы, но каждый час разбит на четыре части. Таким образом, американец не только записывает, кого он увидит или что он сделает между тремя и четырьмя часами, но отмечает, что мистера Джемса он примет в 3:15, а диктовать письма начнет в 3:45.

Стандартизированная записная книжка отличается прежде всего тем, что она состоит из отдельных, не сшитых листиков, надетых на металлические стержни.

Эти листики могут быть переставляемы с места на место. Те, в которых надобность прошла, могут выниматься и либо сохраняться в какой-либо системе, либо выбрасываться. В книжке имеются листочки с алфавитом, куда заносятся адреса, в ней имеются также подразделения для систематизации разных категорий записей.

Стандартизация, которая, как мы видели, усиленно вводится на фабриках, может быть применена и к работе каждого отдельного человека. Всякий человек, внимательно следя за собой, может отыскать наилучшие методы и приемы для своей профессиональной работы, подобрать наиболее подходящие для нее орудия и установить для себя образцы (стандарты). Пусть человек попробует лишь внимательно присмотреться ко всему, что он делает в течение дня, не смущаясь даже кажущимися мелочами. Пусть он проследит, сколько времени он тратит на отдельные частности в своей личной жизни и в работе. Пусть он подумает, рационально ли, экономно ли выполняет он эти детали своего трудового дня. Наверное, очень часто он найдет много нелепостей, бесцельную затрату энергии и неэкономное использование времени и материалов. Пусть он имеет в виду, что самая ничтожная будничная мелочь имеет большое значение, если она систематически повторяется изо дня в день в течение долгих лет. Неправильное, неудобное расположение чернильницы или лампы на столе, молотка или напильника на станке, мыла или полотенца около умывальника заставляет человека делать в 2–3 раза больше ненужных движений и тем самым непроизводительно растрачивать человеческую энергию.

Человек только в том случае может правильно применять организационные принципы в своей жизни, если он сумеет контролировать себя и свою работу. Учет и контроль так же важны для отдельного человека, как и для всей организации. Время от времени человек может подводить итог своей работе или, если хотите, даже своей жизни за определенные периоды. Он должен давать себе ответ, достиг ли он намеченных целей и выполнил ли он поставленные себе задания. Если нет, то почему? Человек должен подумать, выполнил ли он обязанности, которые возлагало на него участие в различных организациях? Был ли он исправным членом партии или, быть может, он слишком отлынивал от своих партийных обязанностей? Успешна ли была его работа в других организациях? Какова была его работа как гражданина республики?

Констатируя успехи или неудачи в той или иной области, человек должен попытаться выяснить для себя, чем были вызваны неуспехи и чем объясняется удача.

Такого рода самоучет и самоконтроль должны все время сопутствовать человеку в его работе. Человек, так сказать, должен быть сам для себя постоянной ревизионной комиссией.

Если ему приходится констатировать после известного периода времени свои большие неудачи, ему, быть может, следует поставить на очередь дня вопрос о реорганизации своей работы или, может быть, реорганизации всего порядка своей жизни.

В этом случае опять-таки применимо большинство принципов, о которых уже приходилось говорить в связи с принципами организации и реорганизации. Может быть, человеку нужно коренным образом переменить свою работу или свою профессию, сменить место работы или место жительства, заменить старые орудия и материалы работы совершенно другими, выйти из организаций, в которых он был, и войти в иные.

Как бы человек ни применял к самому себе описанные в этой книге организационные принципы и методы, пусть он прежде всего помнит основное правило: человек должен жить, работать и бороться не как отдельный индивидуум, а как сознательный участник организаций, к которым он примыкает, и как отдающий себе отчет член класса, к которому он принадлежит.

39. Примеры организационной работы

Взятие Измаила

В предыдущих главах и параграфах мы рассмотрели главнейшие элементы всякой организационной работы. Конкретные исторические примеры помогут нам припомнить и свести воедино все замечания, сделанные до сих пор. Первый пример взят из военной истории, из периода русско-турецкой войны XVIII столетия, когда особенно выдвинулся организаторский гений Суворова. Эпизод касается взятия русскими крепости Измаил. Я заимствую яркое описание этого момента из последней книжки А. Верховского, посвященной истории военного искусства в России.

«Обстановка под Измаилом складывалась следующим образом: политические условия настойчиво требовали заключения мира. Но мир, выгодный для нас, можно было заключить, одержав какой-нибудь крупный успех. Между тем стояла уже суровая осень, и не было достаточно сил для серьезных операций. В этой общей обстановке для одержания необходимого нам успеха над турками Суворову было предписано взять Измаил.

Это была крепость с очень солидными фортификационными постройками, вооруженная 200 орудиями, с гарнизоном в 42 000 человек, из которых 17 000 человек были янычары; крепость была окружена валом, одетым местами каменной одеждой, и глубоким трехсаженным рвом.