Презентации и выступления: кратко, ясно, просто. Подготовка и проведение публичных выступлений - Александр Яныхбаш

• Попробуйте добавить иконки вместо скучных буллит-поинтов.

Конечно, сперва лучше свериться с корпоративным бренд-буком, однако чаще всего против аккуратных и уместных иконок никто не возражает. Слайд с иконками и пиктограммами интереснее изучать. Ниже я поместил информационный слайд с четырьмя причинами, почему иконки полезны. Для большей наглядности привожу пример композиционного оформления слайда с иконками. Здесь мы видим заголовок, отражающий основную мысль, четыре причины в виде четырех ячеек (колонок) с иконками и текстовыми подписями; сам текст выдержан в едином стиле (см. рисунок выше).

Примеры слайдов с дизайном

Выше мы поговорили о трех группах макетов слайдов: 1) информационных, 2) макетах для сравнения данных и 3) для передачи образов и эмоций. Далее вы найдете вымышленные примеры слайдов для каждого макета. Чтобы потренировать макетное мышление, постарайтесь разглядеть внутреннюю основу слайда, его «скелет», то есть сам макет без цифр, текстов или корпоративного стиля.

1. Слайды для информирования

2. Слайды для сравнения данных

3. Слайды для передачи образов и эмоций.

Часть III

Выступление

И вот потихоньку мы подобрались к финальному, но не менее важному этапу подготовки к выступлению. Итак, у вас уже продуман план презентации, сделана раскадровка и, возможно, оформлены слайды. Настало время представить миру ваши замечательные идеи. Ну хорошо, если и не всему миру, тогда:

• клиентам – рассказать о новом продукте;

• руководству – представить отчет по проекту;

• коллегам – провести вебинар с аналитикой рынка;

• студентам – провести лекцию или рассказать о стажировке в вашей компании.

Пора подумать о том, как выступить перед публикой.

Если представить выступление как сложную молекулу, но «изъять» из нее атомы «Сценарий» и «Визуализация», которым посвящены первые две части книги, то останется атом «Выступление». В свою очередь, публичное выступление немыслимо без:

• взаимодействия с аудиторией;

• невербальной коммуникации и эмоциональной подачи;

• самонастройки перед выходом к публике.

Каждый из этих аспектов опять же можно детализировать.

От чего зависит эффективность коммуникации со зрителями? Во-первых, от понимания состава целевой аудитории; во-вторых, от контекстов и задач (где мы сейчас выступаем, какие задачи и цели преследуем); в-третьих, от умения управлять вниманием, вовлекать в диалог, а иногда и корректно «тормозить» зрителя.

Что такое «подача и невербалика»? Это работа наших «телесных помощников» и поддержка слов спикера жестами, голосовыми акцентами, перемещениями (если они уместны).

Самонастройка – это, с одной стороны, умение принять свое волнение, а с другой – набор «ритуалов», позволяющих спикеру войти в ресурсное состояние перед ответственной презентацией.

В части III книги мы рассмотрим эти слагаемые публичного выступления. Они помогут вам быть максимально готовыми, выступить наилучшим образом и добиться желаемого результата.

Контексты выступления

Кому из нас не хотелось бы, чтобы во время презентации аудитория ловила каждое наше слово, зрители не задавали сложных или каверзных вопросов, чтобы наши аргументы были железобетонными, а шутки – остроумными и, выходя далеко за пределы презентационного помещения, становились бы фольклором… Идеальная картинка, не так ли? Однако суровая правда в том, что столь идеальное выступление зачастую лишь плод воображения спикера, который к нему готовится. Простите за штамп, но жизнь вносит свои коррективы. И добрую половину из тех факторов, которые могут повлиять на ход выступления, мы можем заблаговременно учесть и использовать себе во благо. Как на этапе создания сценария и подбора примеров для убеждения зрителей, так и в процессе самого выступления на публике. Разберемся с контекстами и их влиянием.

На заметку

Контекстами я называю всё, что «окружает» спикера и его презентацию. Это, во-первых, аудитория, зрители и всё, что с ними связано. Во-вторых, это помещение (что в прямом смысле слова нас окружает). В-третьих, это повестка, цели и задачи (жанры) самого мероприятия или встречи.

Аудитория (зрители)

Как вы помните из части I, мы, начиная работу над содержанием презентации, сперва должны понять, кто находится там, по другую сторону, то есть из кого состоит наша аудитория.

Знание аудитории позволяет спикеру:

• продумать «актуализацию» во вступлении;

• подобрать аргументы для подкрепления своей позиции в основной части;

• регулировать уровень детализации и сложность представления материала;

• решить, стоит ли пользоваться специфической терминологией;

• решить, можно ли шутить и юморить – или лучше держаться более сдержанно и официально.

Могу порекомендовать такой набор параметров для составления подробного портрета аудитории:

• Количество зрителей.

• Половозрастной состав.

• География и культура.

• Сферы деятельности и профессии.

• Должности и статус.

• Контексты: что у них происходит в отрасли, в бизнесе, в жизни?

• Интересы: каковы их потребности или задачи, «боли» или вызовы?

• Ожидания от презентации: что им было бы интересно или важно узнать?

• Лицо, принимающее решение: кто из зрителей может повлиять на принимаемое решение, которое предлагает спикер?

• Осведомленность в вашей теме: они профи или новички?

• Мотивация и отношение: с интересом ли они к вам идут – или с сопротивлением?

Как видите, мы начинаем составлять портрет аудитории со стандартного социально-демографического набора характеристик, однако существуют и более глубинные аспекты, которые также имеют значение в подготовке и могут оказывать влияние на ход выступления. Речь о психологических характеристиках конкретных зрителей, с которыми мы вступаем в контакт. Так, например, зная психотип стейкхолдера (председателя совета директоров вашей компании или руководителя со стороны заказчика), вы сможете еще лучше адаптировать материал, расставив полезные акценты, добавив или убрав детали, или скорректировать свой стиль коммуникации.

Современная психология располагает множеством подходов к выделению различных психотипов (а в поп-психологии счет идет на десятки и сотни), поэтому в рамках short read не представляется возможным дать исчерпывающее и внятное описание хотя бы одного. Тем не менее я рекомендую обратить внимание и исследовать такие подходы к типизации, как DISC[6], Майерс – Бриггс[7] и даже строгую научную типологию акцентуаций характера А. Е. Личко[8]