Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 5 - Юлия Борисовна Жукова

Одновременно с этой мыслью я открыла публикацию и уставилась на черногривого молодящегося типа с нахальным взглядом и миллионом подписчиков. Ничего так! Судя по подписи, какой-то психолог, некий Корнелий Брянский. Имечко-то!

А! Это же тот, которого мы с Сашей в итоге наняли! Ну-ка, ну-ка. Я включила ролик.

Корнелий уставился на меня со всей яростью отпущенного ему актёрского таланта и вопросил: «Знаете, что я ненавижу?»

Мне неудержимо захотелось перекреститься.

«Не знаете? А я скажу!» — пригрозил Брянский.

Может, не надо? — подумала я, но Корнелий остался непреклонен.

«Непрофессиональных злодеев! — заявил он и удивил. — Сегодня мы начинаем цикл роликов, которые озаглавим как „Вредные советы для корпоративных злодеев-неудачников“. Смотрите только, если вам не хватает собственной злобности и умения газлайтить».

— Скреп, ты уже посмотрел ролик? Можешь спойлернуть и сказать, что он не закопал «ЭкзоТех» к чертям? — почти попросила я.

— Смотри сама, тряпка, — хмыкнул мой верный искин вслух и подлил мне чаю. Заботливый, зараза.

«Господа злодеи, — увещевал в камеру Брянский, — не совершайте глупых ошибок — не берите на работу профессионалов! Профессионалы ужасны! Они будут задавать неудобные вопросы! Пытаться сделать свою работу хорошо! Искать — и находить — ваши ошибки! Зачем вам такое несчастье? Не нанимайте их никогда! А если уж сдуру наняли, — Корнелий осуждающе покачал головой, — то назначайте только на те должности, которые никак не относятся к сфере их профессионализма! Берите пример с господина Ошивалова, которого мы с таким интересом недавно слушали как жертву корпоративного давления. Вот человек умеет! Филолога он назначил дизайнером, программиста — продажником, а стажёр общался с клиентами! Учитесь, господа!»

Дальше появились фотографии наших орлов с подписями об образовании и прямоугольники с должностями. Под весёлую музычку от первых потянулись линии ко вторым. Корнелий в уменьшенном виде сбоку изображал что-то вроде ироничного победного танца. И учил: «А непрофессиональные злодеи сделали бы вот так!» И фото с должностями перемешались. Оказывается, действительно людей можно было бы распределить куда толковей. Правда, осталось несколько человек, которых даже Брянский не придумал куда пристроить.

«Ну а с этими что бы сделали непрофессиональные злодеи, спросите вы меня? А я скажу — непрофессиональные злодеи начали бы их учить! В конце концов кто в наше время работает по специальности? — он презрительно пожал плечами. — А вот господин Ошибалов, то есть Ошивалов, жертва корпоративного газлайтинга, как мы все помним, не совершил такой ошибки! Не стал учить новичков. Давайте послушаем, какие задачи выдавал им наш идеальный злодей и поучимся у достойнейших!»

Наши орлы, блея и краснея в камеру, рассказывали про свои первые дни на работе. Даже мне поплохело.

«А знаете, почему особенно хорош такой подход? — радовался Корнелий. — Элементарно! Они же всё провалят! Всё! Всё уронят! И можно будет потом каждый день от души орать „Какие же вы идиоты! Без меня вы даже дышать не умеете!“ Идеально! Ну! Вы получили запуганных козлов с чувством вины и вечным долгом перед вами! Разве это не прелестно? — заглянул Брянский в камеру. — Задумайтесь, господа, и… ждите следующий ролик! Здесь же, в то же время и…»

Дальше шла явно заученная речь про подписки, комментарии и прочее блогерское. Я выдохнула. Агрессивненько, конечно, но вроде бы вполне нам на руку.

Дожевав невкусные белые шарики, я собралась и пошла обратно в офис, искренне надеясь, что остаток дня пройдёт спокойно, но не особенно-то в это веря. После такой-то первой половины.

Интуиция меня, зараза, не подвела: стоило прийти на рабочее место, как мне капнуло сообщение. Я подскочила уже на имени отправителя.

Доброжир!

Как я могла о нём забыть⁈ Он же у орлов сидел! А орлов расформировали! Почему, ну почему я о Лилиане вспомнила, а о Доброжире нет⁈

— Где ты⁈ — если бы я могла орать буквами, я бы это сделала.

Доброжир: Там же, где все последние дни — у продажников.

Я зависла.

Доброжир: Ты же сама подтвердила мой перевод.

Я⁈

— Скрепка, — написала я в нашем личном чате с искином, — я что правда подтвердила, чтобы Доброжир отправился к продажникам?

Скрепыш: Тебе логи прислать?

— Толку с них… Вообще не помню.

Скрепыш: Роботом ты была эффективнее.

— Протестую. Будь я роботом, сидели бы мы оба до сих пор на складе.

Скрепыш: : Не придуривайся. Я говорю о том славном времени, когда ты могла не спать сутками и думала только о работе.

— В то время я не смогла бы так эффективно втереться в доверие к бухгалтерам.

Скрепыш: И целоваться с Сашей.

— Ага, ему тоже понравилось.

И дабы прекратить привычную перепалку, которую мы со Скрепкой могли вести часами, написала Доброжиру:

— И как там дела у продажников?

Доброжир: Саботируют.

— О-о… как интересно. Подробности!

Глава 24.2

В своей жизни я видела немало бездельничающих продажников. Обычно это с ними случалось, если зарплата не сильно менялась от результатов их работы или если человек отличался исключительной ленью. Некоторым хватало основного оклада. Бывали ещё и случаи, когда план продаж выставлен настолько высокий, что рви жопу — не рви, а выполнить его невозможно. Тогда какой смысл? Что бы там ни говорили коучи, высокие планки не мотивируют, нет.

Однако это же «ЭкзоТех». Здесь всегда можно словить какой-то новый вид идиотизма, и мне не терпелось узнать, с чем именно столкнулись мы сейчас. Я вспомнила недавний разговор с Сашей на тему продаж. Он тоже отметил снижение общего уровня. Совпадение?

Доброжир: Подробности — смотри в файле.

И он отправил мне его.

Мы со Скрепкой его открыли и уставились в здоровенную таблицу. Та-ак, вот тут даты… Даты…

— Это даты чего? — спросила я, тыкая в ячейку.

Доброжир: Указанные даты — это время регистрации входящих клиентских запросов, включая телефонные звонки, электронные письма и текстовые сообщения.

— Ага. То есть это когда клиенты сами связались с продажниками?

Доброжир: Верно. Клиент инициировал контакт самостоятельно. Активный поиск потенциальных покупателей, осуществление холодных звонков или преодоление фильтрации со стороны секретарей не требовались. Для совершения продажи достаточно было обработать заявку и завершить сделку. Однако следует учитывать: лишь незначительная часть запросов имеет чёткую формулировку «Хочу купить артикул X». Типовой