Не боюсь работать языком. Уроки публичных выступлений от международного чемпиона по ораторскому искусству - Фернандо Миральес

выступление», фокусируется исключительно на них, полностью исключая любые альтернативы. И хотя в реальности способов гораздо больше, чем три, благодаря использованию волшебной триады ваш мозг будет интенсивно концентрироваться на применении только тех трех, которым я вас сейчас учу.

Во-вторых, такой метод позволяет лучше усвоить мысль. Лаконичность в речи гарантирует, что аудитория сможет нас правильно понять, поскольку мы привели всю информацию в конкретный и простой вид.

И в-третьих, и это самое важное, в мире, где продолжительность концентрации внимания постоянно сокращается, мы обязаны помнить, что в любой момент кто-то из аудитории может «отключиться».

Если же мы делим нашу речь блоками по три, а слушатель отвлечется на первом пункте и, когда вернет к нам внимание, потеряет нить повествования. Однако словами: «Давайте перейдем ко второй части», вы бросите ему спасательный круг. Он поймет, что упустил только треть, и с этого момента может продолжить вас слушать.

Зачастую, когда мы не даем публике шанса «догнать» нас, теряем ее насовсем, хотя этого вполне можно избежать.

Обратите внимание: чтобы объяснить, почему трехчастная структура так хороша, я применил именно ее. Так информация стала доступной и сконцентрированной на конкретных вопросах. Если вы начнете использовать магическую триаду в своих выступлениях или даже в повседневном общении, увидите, насколько проще людям стало вас понимать.

Заключение

В любом выступлении есть два момента, когда аудитория наиболее сосредоточена и восприимчива к тому, что вы говорите, – это вступление и заключение.

И в связи с важностью заключения поделюсь тремя вариантами правильного завершения вашей речи.

Первый я называю «идеальным кругом». Цель этого заключения – создать у аудитории ощущение, что речь, даже если она импровизированная, была подготовленной и продуманной. В круге вы начинаете выступление определенным образом, а когда заканчиваете, возвращаетесь к этому же начальному образу. Объясню на примере.

Допустим, я начну тренинг с вопроса: «Кто здесь боится публичных выступлений?» После чего весь семинар я развиваю тему выступлений, а в конце говорю: «Итак, после проделанной работы, надеюсь, что, когда вас спросят: “Кто здесь боится публичных выступлений?”, – никто из вас не поднимет руку».

Задав в начале выступления вопрос, ответив на него в ходе своей речи, а затем вновь вернувшись к этому же вопросу, я создал впечатление, что все мое повествование было хорошо спланировано с первых минут.

Может быть, вы решили начать с истории, как с детства упорно добивались того, что имеете сегодня. Тогда можно закончить словами: «Знаю, что прежний я очень гордился бы тем, кем я стал сейчас. Я практически вижу, как он улыбается мне и моим достижениям».

Второй способ завершения в схеме «скелет сардины» самый простой, но о нем часто забывают. И это «призыв к действию».

Всякий раз, выходя на сцену, мы хотим добиться цели. Поэтому мы не можем в конце своего выступления просто взглянуть с улыбкой на ведущего и сказать: «Ну вот и все. Я пошел».

Нам всегда нужно побудить публику к какому-либо действию.

В примере к первому варианту я объединил призыв с идеальным кругом. В конце выступления я вернулся к вопросу, который задал в начале, и соединил его с призывом к действию: «…надеюсь, что, когда вас спросят: “Кто здесь боится публичных выступлений?”, – никто из вас не поднимет руку».

«Призыв к действию» – один из лучших и при этом простых инструментов, мы никогда не должны о нем забывать.

Он работает практически в любой ситуации, поэтому, если вы не знаете, как закончить, рекомендую использовать именно этот прием.

И наконец, у нас есть запоздалые аплодисменты – еще один инструмент, который мне очень нравится, возможно даже, он мой любимый.

Это очень убедительный способ закончить выступление. Он сводится к тому, чтобы задать аудитории вопрос, в ответе на который будет зашифрован позыв к действию.

Запоздалые аплодисменты основаны на предположении: никто не любит, когда ему говорят, что делать, несмотря на то, что это облегчает жизнь. Поэтому обойдем это непринятие с помощью тщательно подобранных слов.

Формула запоздалых аплодисментов выглядит так:

БТ1 + БТ2 + БТ3 + СПКД = запоздалые аплодисменты

Сначала выявим болевые точки аудитории. Особенно это актуально, когда мы хотим помочь слушателям с конкретной проблемой. Приведу пример с тренинга по публичным выступлениям и поделюсь одними из своих лучших «запоздалых аплодисментов».

«Итак, после тяжелого выступления на сцене, холодной публики и резко негативной обратной связи в следующий раз, когда вам представится возможность выйти на сцену, вы будете сидеть на месте?»

Здесь мы назвали сразу три болевые точки:

БТ1: тяжелое выступление.

БТ2: холодная публика.

БТ3: негативная обратная связь.

К ним добавили «скрытый призыв к действию» – СПКД: «Будете просто сидеть на месте?» Этим вопросом мы фигурально «взяли на слабо» аудиторию.

Комбинировать такие элементы между собой несколько сложнее. Вы всегда можете прибегнуть к идеальному кругу, поскольку это очень хороший способ связать то, о чем вы говорите в данную минуту, с началом выступления. Но после этого вы уже не можете объединить «запоздалые аплодисменты» с простым призывом к действию. Конечно, за исключением ситуации, когда публика не поняла, что вы закончили говорить.

В этом случае вам придется использовать призыв к действию как последнее средство.

Например: «Вы действительно будете просто сидеть на месте?» Если видите, что никто не реагирует, скажите: «Конечно нет, используйте любую возможность, чтобы идти навстречу своим страхам». Таким образом вы сможете закончить выступление на высокой ноте.

Глава 4. Невербалика. Как двигаться во время выступления

Движение – инструмент оратора, который год от года становится все важнее. Молодое поколение привыкло к бешеному ритму информации в социальных сетях. По данным последних исследований становится очевидно, что время концентрации внимания снижается все быстрее, и, чтобы удерживать внимание публики, нужно прикладывать усилий больше, чем когда-либо.

Для нас, ораторов, окружение становится все враждебнее и зачастую подача оказывается важнее, чем непосредственно информация.

Аудитория сейчас имеет богатый выбор. В любой момент можно достать смартфон и переключиться на что-то более интересное, утоляя дофаминовый голод.

Так чем же нам поможет движение? Понимая, как работает мозг нашей аудитории, можем ли мы дать ей то, что она просит, чтобы публика захотела внимательно нас выслушать?

Как-то летом, в возрасте пяти-шести лет, я отдыхал с семьей в загородном доме. В один из дней я смотрел «Формулу-1» с двумя лучшими друзьями. Мне не нравились гонки, я никогда не любил машины, но энтузиазм товарищей был заразителен. Я болел вместе с ними за