Настольная книга эксплуататора. Всё, что вы хотели знать о повседневной жизни датацентров, но боялись спросить - Алексей Жумыкин

class="p1">RCA – Root Cause Analysys. Процесс поиска причины инцидента, ответа на вопрос «Как же так вышло?». Очень желательно, чтобы процесс этот был хорошо документирован.

SAT – Site Acceptance Test. Функциональные испытания отдельно взятой системы или оборудования.

SLA – Service Level Agreement. В нашем случае обещание поставщика оказать услуги в течение определенного срока. Например, при инциденте на инженерном оборудовании ответить на телефонный звонок не позже чем через четыре часа.

SSD – Solid State Drive. Чуть более современная технология хранения данных в серверах. В таких дисках ничего не вращается, но срок жизни их чуть меньше, и выходят из строя они внезапно и сразу.

Storage Class Memory – новая энергонезависимая разновидность SSD.

Рекомендуем книги по теме

Заставьте данные говорить: Как сделать бизнес-дашборд в Excel. Руководство по визуализации данных

Алексей Колоколов

Ценность ваших данных

Сергей Кузнецов, Александр Константинов, Николай Скворцов

Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой

Марина Перескокова

Сноски

1

Датацентр, или дата-центр, – единого официального написания нет, даже американцы напишут data center, тогда как британцы – data centre. В книге мы будем использовать вариант написания «датацентр».

2

Федеральная сеть дата центров, учредитель Координационного совета по ЦОДам и облачным технологиям (АНО КС ЦОД), член Ассоциации участников отрасли ЦОД.

3

Data Center Operations.Выдуманный жаргонный термин, обозначающий команду эксплуатации инженерных систем датацентра. Как правило, эта же команда следит и за зданиями и сооружениями на площадке.

4

IT Operations. Как и DCOPS, выдуманный термин, описывающий специалистов по серверному и сетевому оборудованию.

5

Network Operations Center. Центр сетевой связности объекта. В отрасли существуют и другие термины, по сути обозначающие то же самое: meet-me room, коммутационный центр и т. п. Может отличаться от FMR.

6

Пусконаладочные работы. Ответственный этап в строительстве датацентра, во время которого по частям и полностью проверяется пригодность построенного объекта к дальнейшей эксплуатации.

7

Большая, шумная и дымящая машина, предназначенная для генерации электричества из топлива в том случае, если электроэнергия по проводам больше не приходит.

8

Агент пусконаладки. Команда, берущая на себя бремя лидерства в процессе пусконаладочных работ.

9

Computerized Maintenance Management System. Единая система, хранящая все аспекты эксплуатации объекта. Производители программного обеспечения с разным успехом приближаются к идеальному продукту, но окончательно достичь этой цели, по-видимому, невозможно.

10

Project Management Body of Knowledge. Культовая книга руководителей проектов из любой отрасли, наподобие той, которую вы сейчас держите в руках. Рассказывает о всех тонкостях профессии.

11

Factory Acceptance Test. Производственная проверка оборудования перед отправкой заказчику.

12

Site Acceptance Test. Функцональные испытания отдельно взятой системы или оборудования.

13

Responsible, Accountable, Consulted, Informed. Популярный вид отображения ролей в проекте, где для каждой задачи определяются исполнители, ответственные, консультанты и «те, кто стоит в копии», – пользователи информации.

14

Design Compliance Check. Начальный этап пусконаладки, на котором проверяют, насколько проектные решения соответствуют требованиям технического задания и годятся для реальной эксплуатации в дальнейшем.

15

Factory Witness Test. Разновидность FAT, при котором заказчики посещают завод производителя и присутствуют при выполнении теста.

16

Integrated Site Acceptance Test. Функциональный тест всего объекта как целого (в отличие от SAT, проводящегося только для части объекта).

17

Запчасти и принадлежности. С точки зрения бюджета – все то, что можно списать как расходные материалы. С точки зрения инженера – физические объекты, необходимые для выполнения работ по техническому обслуживанию наряду с инструментом и спецодеждой.

18

Lock Out Tag Out. Формальная процедура подготовки к проведению работ по техническому обслуживанию, заключающаяся в обязательной маркировке выключаемых органов управления оборудования, чтобы проходящий мимо доброжелатель не включил их обратно.

19

Источник бесперебойного питания. При кратковременном отсутствии электропитания от сети или ДГУ (дизель-генераторной установки) подключает собственное резервное хранение энергии. Чаще всего использует аккумуляторные батареи или кинетические накопители (см. ДРИБП в списке аббревиатур в конце книги). И у тех и у других есть свои плюсы и минусы.

20

File Transport Protocol. До недавних пришествий разнообразных облачных сервисов именно по этому протоколу происходило перемещение электронной документации на серверы для хранения и общего доступа.

21

On-the-job Training. Обучение непосредственно силами старших товарищей.

22

Рабочая документация. Финальный набор проектных документов, которые можно отдать строителям для реализации.

23

Общероссийский классификатор основных фондов. Устаревающий список разновидностей основных средств, используемый финансистами, чтобы разобраться в том, что именно они купили.

24

Срок полезного использования. Период, в течение которого мы планируем эксплуатировать оборудование. Измеряется от даты ввода в эксплуатацию до даты списания.

25

Техническое обслуживание оборудования. Если вам не нужно объяснять, что это такое, – вы не зря читаете эту книгу.

26

Enterprize Resource Planning. Планирование ресурсов предприятия. В повседневной речи под этим сокращением понимают ERP-систему – программное обеспечение, связывающее в единый информационный поток различные процессы в компании. Например, бухгалтерию, кадры, склад, производственные отделы и т. д.

27

Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей. Одна из главных настольных книг практикующего электрика, содержащая нормы и требования по организации электрохозяйства.

28

Root Cause Analysys. Процесс поиска причины инцидента, ответа на вопрос «Как же так вышло?». Очень желательно, чтобы процесс этот был хорошо документирован.

29

Payment Card Industry Data Security Standard. Стандарт безопасности индустрии платежных карт – набор требований по хранению данных пользователей, не позволяющий злоумышленнику получить к ним доступ ни физически, ни через сетевые соединения.

30

«Почти пропало» – ситуация, при которой инцидент не произошел, так как потенциальную неисправность удалось обнаружить и устранить заранее.

31

Data Center Infrastructure Management. Концепция некоего информационного поля, в котором собираются и обрабатываются все данные о работе датацентра. В связи с неоднозначностью толкования многие компании позиционируют свои продукты как часть этой системы или даже целую систему. В реальной жизни я не встречал никого, кто мог бы рассказать, что это такое. Термин можно использовать, если хочется поумничать, наряду, например, с «конвергентностью».

32

Power Utilisation Efficiency. Метрика, позволяющая соседним датацентрам мериться своей эффективностью.

К сожалению, не существует абсолютно принятого стандарта, как ее измерять, поэтому полагаться на ее значение нельзя. К тому же для конечного пользователя эффект может быть неочевидно противоположным. Эффективные датацентры имеют меньше «лишнего» оборудования для резервирования. То есть более энергоэффективный датацентр может оказаться менее надежен.

33

Service Level Agreement. В нашем случае – обещание поставщика оказать услуги в течение определенного срока.