Тревожное поколение. Как Великое подключение детства вызывает эпидемию душевных болезней - Джонатан Хайдт

увеличить время пребывания в приложениях, – компании используют искусственный интеллект. Анализируя время, которое пользователи тратят на просмотр различных материалов, алгоритмы предлагают похожий контент[508]. Вот почему платформы коротких видеороликов, такие как тикток и инстаграм, настолько затягивают: их алгоритмы быстро определяют, что заставляет пользователей останавливаться при прокрутке. Это значит, что они улавливают подсознательные желания и интересы, о которых пользователь может не догадываться, а это иногда приводит к демонстрации несовершеннолетним неподобающего контента – например, сексуального характера[509].

Разработчики давно поняли, что уменьшение усилий увеличивает время использования. Такие функции, как автовоспроизведение и бесконечная прокрутка, стимулируют механическое, почти гипнотическое потребление контента. Когда людей просят называть платформы, где они проводят больше времени, чем планировали, «победителями» оказываются соцсети с подобными функциями[510]. Современные видеоигры также используют различные методы удержания: бесплатные бизнес-модели free-to-play, циклы обратной связи, «лутбоксы» (по сути, азартные игры) и бесконечные многопользовательские режимы.

Для достижения третьей цели – стимулирования создания контента – платформы эксплуатируют подростковую чувствительность к социальному статусу и поощрениям. Такие функции, как «серии» снапчата, превращают социальное взаимодействие в игру, побуждая пользователей ежедневно отправлять друзьям фотографии, чтобы не прерывать цепочку сообщений, которую видно другим. Из-за этого дети тратят на поддержание сетевых связей больше времени, чем сами хотели бы, при этом меньше взаимодействуя в реальном мире. Другой пример – настройки конфиденциальности, по умолчанию делающие весь публикуемый контент доступным максимально широкой аудитории.

Несовершеннолетних необходимо защищать от продуктов, специально разработанных для формирования зависимости. Хотелось бы, чтобы компании проявляли больше заботы о детях и подростках, но, учитывая рыночные стимулы и нормы ведения бизнеса, вряд ли они начнут делать это без законодательных мер.

Как властям и компаниям прекратить гонку к глубинам мозга

Существует четыре основных способа, с помощью которых власти и технологические компании могут улучшить виртуальный мир для подростков.

1. Обязать компании заботиться о детях

В 2013 году британский режиссер Бибан Кидрон сняла документальный фильм «Интернет или жизнь» (In Real Life) о жизни подростков в Сети. Она была потрясена, узнав о методах эксплуатации молодежи технологическими компаниями. Во время работы над фильмом она получила пожизненное звание пэра в Палате лордов британского парламента, что открыло новые возможности для действий. Кидрон сосредоточилась на проблеме детской безопасности в интернете. После продолжительных консультаций она разработала перечень стандартов дизайна для технологических компаний, которые могли бы сделать онлайн-среду менее вредной для детей и подростков. Этот перечень получил название «Кодекс дизайна, соответствующего возрасту» (AADC) и был принят в Великобритании в июне 2020 года.

Кодекс был революционным, поскольку впервые закрепил моральную и юридическую ответственность компаний за то, как они обращаются с несовершеннолетними. Согласно документу, сервисы должны разрабатываться с учетом «насущных интересов» детей, которых кодекс определяет как любых лиц младше 18 лет. Например, интересы ребенка обычно требуют установки максимальных параметров конфиденциальности по умолчанию, тогда как интересы платформ предполагают доступность детского контента для самой широкой аудитории. Поэтому закон предписывает, чтобы по умолчанию посты несовершеннолетних считались приватными; ребенок сам должен изменить настройки, если хочет открыть профиль для незнакомцев. То же самое касается данных геолокации: по умолчанию местоположение ребенка не должно определяться из сообщения или приложения без его явного согласия. Еще одно условие – прозрачность: платформы обязаны объяснять политику конфиденциальности и характер родительского контроля доступным для детей языком (возможно, с помощью видео).

Хотя кодекс действовал только на территории Великобритании, он имел два широких последствия. Во-первых, многие компании решили не тратить усилия на адаптацию продуктов для разных стран и внесли глобальные изменения. Во-вторых, в 2022 году Калифорния приняла собственную версию AADC, за которой последовали аналогичные инициативы в других штатах[511]. Конечно, отдельным штатам бесполезно регулировать столь масштабную и бессистемную сферу, как интернет. Было бы гораздо лучше, если бы за дело взялся Конгресс США. Даже сейчас есть несколько важных законопроектов – например, Закон о безопасности детей в интернете (KOSA), включающий в себя многие идеи из AADC, – которые пользуются сильной двухпартийной поддержкой[512]. Однако из-за давнего политического паралича Конгресса штаты вынуждены самостоятельно защищать детей от хищнических онлайн-практик.

Некоторые критики опасаются, что государственное регулирование приведет к ограничению свободы слова в интернете и политической цензуре. Эти опасения не лишены оснований[513]. Но основной вред соцсетей связан не с пользовательским контентом (который сложно отслеживать и регулировать[514]), а с дизайнерскими решениями, которые полностью находятся под контролем платформ и усиливают вредоносное воздействие[515]. Современные законы, включая KOSA, фокусируются именно на дизайне, а не на контенте.

Изменения дизайна – например, введение максимальных настроек конфиденциальности по умолчанию – не создают преимуществ для какой-либо политической партии. Когда тикток ограничил возможность пользователей связываться с подростками через личные сообщения[516] в ответ на введенные в Великобритании законы или когда фейсбук отказался от персонализированной рекламы для несовершеннолетних[517], эти меры оставались «нейтральными по отношению к точке зрения»[518].

2. Увеличить возраст интернет-совершеннолетия до 16 лет

В конце 1990-х годов, когда интернет только начал проникать в повседневную жизнь, специальных мер защиты детей не существовало. Компании могли собирать и продавать данные несовершеннолетних без ведома или согласия их родителей. В ответ на эту ситуацию Федеральная торговая комиссия США рекомендовала Конгрессу принять закон, обязывающий веб-сайты получать родительское разрешение на сбор персональной информации детей. Конгрессмен (ныне сенатор) Эд Марки из Массачусетса разработал законопроект, определявший ребенка в контексте сбора данных как лицо младше 16 лет. Однако компании электронной коммерции того времени, выступившие против инициативы, объединились с организациями по защите гражданских свобод, которые боялись, что новый закон ограничит доступ подростков к информации о контрацепции, абортах и других деликатных темах[519].

В результате переговоров был достигнут компромисс: возрастную планку снизили до 13 лет. Это решение не основывалось на данных о развитии мозга или зрелости подростков, а являлось простым политическим соглашением. Тем не менее 13 лет де-факто стали возрастом «интернет-совершеннолетия» в США, и эта норма распространилась по всему миру. Любой человек, достигший 13 лет или заявивший об этом, в контексте сбора данных стал считаться взрослым. Как позже говорил сенатор Марки: «Это слишком ранний возраст, и я это знал. Но лучшее решение оказалось недостижимо»[520].

Помимо заниженного возрастного порога, COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в интернете) не требовал от компаний проверки возраста при регистрации. Сбор данных запрещался только при наличии прямых доказательств, что пользователю меньше 13 лет. Закон был принят в 1998 году, когда интернет сильно отличался от современного, и с тех