Снимите белое пальто. Что заставляет хороших людей самоутверждаться за счет окружающих и как этому противостоять - Долли Чуг

Слушайте голос мышления

К счастью, психологи-исследователи, такие как Кэрол Двек и другие, испытали целый ряд способов, которые могут помочь нам активизировать мышление роста. Основа большинства из них в том, чтобы прислушаться к «голосу мышления», мыслям о том, кто мы есть и на что способны. Скажем, вы пишете комментарий, который вам кажется вполне законным и мирным. К вашему удивлению, люди обижаются, а вам говорят, что комментарий расистский. Замкнутое мышление идет таким путем: «Это просто смешно. Я не расист. Нужно было держать рот на замке. Я просто извинюсь, скажу, что мне жаль, что я кого-то обидел, и как можно скорее выйду из диалога». В этот момент попробуйте активировать другой голос, который предложит продолжить разговор и написать, например: «Я сделал это не специально. Не могли бы вы объяснить, что я сделал неправильно? Что именно вас задело?»

Вдохновляющий пример такого подхода был на телевидении в 2016 году. Хизер МакГи, президент общественной политической и правозащитной организации Demos, часто появляется на национальном телевидении, выступая в качестве идейного лидера по вопросам справедливости и равенства. В одном из сегментов МакГи (он афроамериканец) отвечал на звонки зрителей в прямом эфире. Обсуждали тему расы и расизма. Один из звонков был от молодого человека по имени Гарри Чивителло из Северной Каролины: «Я белый мужчина. И у меня есть предубеждения. Что я могу сделать, чтобы измениться? Стать лучшим американцем?»

Такая открытость к росту в вопросах расы – большая редкость. Запись стала вирусной, набрав более 8 млн просмотров. Звонок положил начало общению МакГи и Чивителло, которое продолжалось очень долгое время после окончания шоу. МакГи рассказал, что Чивителло очень нравились работы известного темнокожего общественного деятеля и ученого Корнела Уэста. Важная задача творцов – обучение и рост.

Мышление роста заметно влияет и на психологическую безопасность. Если бы Бриттани, глядя на поведение Перрина, сочла, что в команде низкий уровень психологической безопасности, она бы вряд ли пошла на огромный карьерный и личный риск и стала открыто обсуждать с белым боссом-мужчиной расовые и гендерные проблемы. Если бы Перрин воспринимал свою команду как группу с низким уровнем психологической безопасности, он бы вряд ли стал обсуждать с темнокожей подчиненной собственные «слепые зоны». Реагируя на последствия четвертого сезона, Перрин и Бриттани могли включить или отключить психологическую защиту. У них был выбор.

Психологическая безопасность и эксперименты

У Adaptive Studio было множество проектов, помимо «Зеленого света». Как оказалось, они планировали начать что-то новое уже на следующий день после выхода финального эпизода четвертого сезона. Предполагалось, что инициатива «Зеленый свет – Диджитал студия» направит первоначальный дух и миссию проекта в систему проведения конкурсов, работающую круглосуточно и без выходных и ориентированную на новые таланты и новые технологии. Программа в итоге обошлась без эпизодов телешоу, что позволило включить больше участников и экспериментального духа. Бриттани была назначена руководителем инициативы задолго до того, как все поняли последствия четвертого сезона. Теперь же миссия проекта оказалась важна как никогда. Бриттани поняла, что нужно пересмотреть подход к его реализации и «постараться зайти в сообщества, которые обычно молчаливо остаются в стороне, найти таланты, скрытые в них и ждущие, когда их раскроют».

Команда решила целиком пересмотреть механику конкурса, чтобы увеличить число участников и использовать все возможности, которые предоставляла гибкость цифровой платформы. Они не хотели ждать отмашки от Голливуда на своем пути вперед. И пока в публичном пространстве спорили и обсуждали шоу, они занялись глубокими системными преобразованиями. Ждать, пока люди сами подадут (или не подадут) заявки, чтобы создать возможности и доступ – значило ждать слишком долго. «Нельзя просто проводить шоу и потом удивленно всплескивать руками: “О нет, у нас не представлены меньшинства, нет ни одного темнокожего участника”, – говорит Бриттани. – Это уже однажды не сработало. Нужно найти болевые точки и бить прямо по ним. Всем, что у вас есть, даже сильнее, чем нужно».

С каждым следующим конкурсом они пробовали что-то новое. В первом конкурсе режиссеров после четвертого сезона «Зеленого света» Бриттани и команда отметили рост числа заявок от цветных и женщин, чему, вероятно, помогло присутствие и поддержка Эффи Браун. Простое расширение представленности привлекло новых участников. Победителями стала команда гаитянских киноделов. «Даже не знаю, подали бы в другом случае заявку наши победители Джош [Жан-Баптист] и Эдсон [Джин], – вспоминает Бриттани. – А ведь уже их визитка была выдающейся».

В следующем конкурсе «Новая нормальность» они объединились с прославившейся благодаря Ютубу звездой HBO Иссой Рэй, которая выступила в роли исполнительного продюсера и лица конкурса. Исса – темнокожая артистка, бросившая вызов голливудскому статусу-кво, настоящий творец. Она активно продвигала конкурс среди своей огромной аудитории поклонников. Как и четвертый сезон, «Новая нормальность» проводился в формате открытого соревнования на широкодоступной платформе. В обоих случаях организаторы были заинтересованы в поиске нетрадиционных и мало представленных голосов. И в обоих у руля были голливудские аутсайдеры, пробившиеся наверх.

«Новая нормальность» отлично усвоила уроки неудач четвертого сезона. Лицом конкурса стала представительница небольшой группы общества, активно приглашая к участию представителей меньшинств. На этот раз организаторы не стали ждать, пока придут заявки, они сами искали, кого можно позвать. В результате набор участников оказался куда более обнадеживающим и интересным, чем в четвертом сезоне. В конце концов победа досталась трем женщинам – канадке азиатского происхождения, американке индийского происхождения и афроамериканке. Конкурс привел множество новых людей в «Зеленый свет – Диджитал студию», сообщество, которое теперь, если верить статистике социальных сетей, опирается практически на одних женщин.

«Диджитал студии» по-прежнему есть над чем работать. Прежде всего, совершенствовать отслеживание прогресса. Срез данных о демографических показателях участников конкурса, не считая пола, оказался довольно неравномерным. На первый взгляд кажется, что все идет отлично, но команда разрабатывает механизмы детального анализа, чтобы лучше понимать, насколько работа соответствует их миссии. «Очень легко сразу признать “Да, в этот раз все выглядит более многообразным”. Но нужно копать глубже и понять, что происходит на самом деле?» – размышляет вслух Бриттани.

Ее беспокойство обосновано. Например, с соавторами Эдвардом Чангом, Кэтрин Милкман и Модупе Акинолой мы изучали гендерный баланс в среде управления корпорациями. Это как раз та группа, которая находится под постоянным давлением необходимости увеличить гендерное разнообразие в своих рядах. Никто не удивится, узнав, что исследования показали, что в большинстве правлений корпораций доминируют мужчины. Но что еще удивительнее, мы обнаружили, что в большинстве правлений есть ровно две женщины. Это