Учение SayNo. Откажись от страха, оправданий и сомнений. Начни жить по-настоящему - Say No

Во-вторых, нужно уметь общаться. Это значит, что необходимо обладать отличными знаниями иностранных языков. Если вы не планируете заниматься продажей товара на базаре, то ни один документ не должен содержать ошибок, не должно быть неправильных интерпретаций или неточностей в выборе иностранного слова. Языки – это область, которую нужно изучать самостоятельно, независимо от специальности.

В-третьих, нужно знать, как и когда отправлять и получать деньги. Документы могут быть безупречными, но существует риск, что контрагент окажется нечестным, поэтому нужно научиться правильно определять сроки поставки и оплаты товара. Школа не учит нас, как бороться с мошенниками.

В-четвертых, нужно знать, как сэкономить на пошлинах. Например, мой друг, который экспортировал косметику в Латинскую Америку, позвонил мне, потому что столкнулся с проблемой таможенных пошлин. Я предложил ему отправить ингредиенты косметики одному импортеру, а упаковку – другому, чтобы получить преимущества в виде меньших пошлин, чем у конкурентов. Решению таможенных вопросов в университете тоже никто не учит.

В-пятых, нужно уметь вести переговоры. Школа не даст понимания, как вести переговоры в каждой конкретной ситуации.

Приведу пример из своего опыта, когда начинал заниматься внешней торговлей. Я встретил британцев на сингапурской выставке электроники, заказал у них товары и у меня попросили предоплату 50 %. Поскольку они казались мне надежными, я отправил деньги, вернувшись в Корею. Однако когда я стал звонить и отправлять факсы, никакого ответа не последовало. Я думал обратиться в британское посольство, но просто сдался, потому что знал, что бороться с мошенниками – это всегда утомительно. Через два года мне пришел запрос от таможни, подозревавшей, что я участвовал в незаконном выводе валюты, а налоговая служба утверждала, что я уклонился от уплаты корпоративного налога, так как не смог доказать ущерб. В тот момент я сказал себе: «Черт!»

Вы думаете, что все это можно изучить на факультете внешней торговли? Проснитесь. Гораздо полезнее пройти курс практического обучения по внешней торговле в KOTRA[8] или читать книги по торговле (не учебники) с самого начала обучения, а также развивать языковые навыки. Те, кто мечтают стать руководителями, тоже не обязаны изучать управление. Профессор Минцберг из Гарвардской школы бизнеса выделяет три роли менеджера: во-первых, символический представитель в межличностных отношениях; во-вторых, посредник для сбора и распределения информации; в-третьих, принимающий решения, распределяющий ресурсы и решающий проблемы. Эти роли нужно освоить на практике, через личный опыт. Если зарубежные бизнес-школы начинают обучать практическим навыкам и разбирать реальные примеры, то ситуация несколько улучшается, но, как и в любом ремесле, опыт приходит только через практику.

Множество руководителей посещают бизнес-школы или курсы для топ-менеджеров, чтобы оценить, насколько хорошо они делают свою работу, а также для налаживания контактов. В конце концов, настоящее обучение происходит в обществе. Подведем итог:

1. Даже если вы устроились в хорошую компанию благодаря качественному образованию и специальности, вам все равно придется учиться на практике.

2. Если ваш университетский диплом не особенно престижен, но вы выбрали специальность, которая полезна для трудоустройства, или, наоборот, если диплом престижен, но выбранная специальность не помогает зарабатывать – вам все равно нужно будет получить необходимые навыки с помощью практики.

3. Если у вас нет хорошего диплома и специальности, но нужно устроиться на работу, следует заранее пройти практическое обучение (например, попасть на стажировку в компанию) и предоставить доказательства.

4. Если у вас нет ни диплома, ни специальности и вы хотите начать свой бизнес, нужно пройти практическое обучение.

Что нужно изучать? (2022)

1. Если вы занимаетесь физическим трудом (например, работаете на строительных объектах), начните с того, чтобы изучить, как делать эту работу хорошо, читайте книги, связанные с этим. Посмотрите, кто на месте работает лучше всех, и попросите у него помощи. Если вы не получаете признания на этой работе – неважно, чем вы будете заниматься в будущем: результат будет такой же. Работать под начальником, который строго наказывает, гораздо полезнее, чем работать с тем, кто уважает вас как личность, но не учит. Не читайте книги о том, как стать богатым, – это только пустые мечты и стремление к быстрой наживе.

2. Если вас часто отстраняли за неумение выполнять свою работу, лучше выбрать простую специальность, на которой все будет рутинно и стабильно, и сосредоточиться на том, чтобы улучшить свою квалификацию и точность. (Если вы относитесь к таким людям, не обращайте внимания на пункты 3, 4, 5 и 6.)

3. Независимо от вашего возраста, первое, что вам нужно изучить, – это Excel. Это полезная программа для работы с данными, связанными с деньгами. Кроме того, полезно будет изучить Access, которая работает в связке с Excel, а в идеале получить сертификацию MOS Master. С этим сертификатом вас признают за ваши навыки работы с компьютером в любой компании. Необязательно заучивать все функции наизусть – достаточно уметь найти нужную, когда столкнетесь с необходимостью ее применения.

4. Следующим шагом будет изучение иностранных языков, прежде всего – английского. Если ваш уровень английского посредственный, то у вас будет мало шансов использовать его на практике: вместо вас всегда будут выбирать сотрудника, который знает язык лучше. В результате он будет прокачивать свои навыки, а вы – их терять.

Многие ошибочно считают, что изучение разговорного английского – это и есть изучение языка, но это не так. Даже бездомные в США хорошо говорят по-английски.

5. Вам следует самостоятельно определить, насколько у вас развиты гуманитарные и технические способности. Например, я не слишком верю в различные тесты на профпригодность. Гуманитарные способности можно оценить по вашей способности понимать текст, а технические – по пониманию принципов работы различных механизмов.

Представьте, например, фен. В нем есть мотор, который вращает вентилятор, создающий поток воздуха. В любом фене, если мотор неисправен, нагревательный элемент тоже не будет работать. Если мотор не вращается, а устройство все равно нагревается, значит, оно сломано. Если в старшей школе вы разобрали фен, точно поняли принципы его работы, исследовали компоненты, такие как диоды и переключатели на моторе, и разобрались, как они функционируют, то у вас отличные технические способности. Конечно, в этом случае вы должны точно понимать, как работает сам мотор. Не думайте, что если вы окончите технический вуз, например факультет электроники или электротехники, то это автоматически повысит ваши технические способности. Множество выпускников технических вузов на первый взгляд кажутся экспертами, но в реальности они просто хорошо запоминают информацию, однако на практике часто не могут применить свои знания. Если вы выпускник технического вуза – проверьте, насколько точно знаете устройство фена, разобрав его. Скорее всего, вы будете знать его «примерно».