Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали - Лэс Гиблин

class="p">Ваша рабочая книга межличностных отношений

Глава 14

Простой и эффективный план действий, который принесет вам успех

Наиболее успешные бизнесмены пользуются специальными программами по установлению межличностных отношений, а не просто держат у себя в кабинете книги о взаимодействии с людьми.

В этой последней главе давайте совместно разработаем персональную программу по установлению и развитию межличностных отношений.

Вместо того чтобы просто говорить: «Ладно, я попробую вспомнить советы из этой книги и посмотрю, что у меня там получится», давайте поставим реальные цели и начнем планомерно двигаться к ним.

Вынесете ли вы что-либо из этой книги, зависит только от вас. Я познакомил вас с методами, которые оправдали себя на практике в тысячах случаев. Я дал вам знания о человеческой природе, которые оправдывают себя снова и снова. Однако знания о межличностных отношениях – всего лишь одна составляющая в формуле успеха.

Формула выглядит так:

ЗНАНИЕ + ПРИМЕНЕНИЕ = УСПЕХ

Вы должны обеспечить применение этой формулы на практике.

Позитивный настрой принесет успех

Прежде всего многое зависит от причины, почему именно вы хотите лучше ладить с другими людьми. Если вы хотите применять техники из этой книги главным образом в качестве средства ухода от неприятностей или конфликтов, то вы смотрите на межличностные отношения с негативной точки зрения. Вы не только в первую очередь держите в голове мысли о возможных конфликтах и трениях, но и укрепляетесь в убеждении, что с людьми сложно ладить. Также важен и тот факт, что негативное отношение убивает весь смысл общения и лишает вас шанса улучшить отношения с людьми.

Межличностные отношения могут принести вам и успех, и счастье. Вы должны рассматривать искусство общения с людьми как умение, которое вам нужно освоить, – это очень полезная штука в жизни.

Стремитесь к самосовершенствованию, улучшая отношения с окружающими. Этот положительный настрой даст вам стимул в достижении определенных целей.

Запишите ваши цели

Одна из причин, почему многие из читателей не достигают многих целей в реальности, несмотря на то, что очень хотят научиться общаться с людьми, заключается в следующем: многие так никогда и не приступают к реальным делам и даже не удосуживаются подумать, как техники и методы, о которых говорилось на страницах этой книги, можно применить в определенных жизненных ситуациях.

Знания, содержащиеся в этой книге, принесут вам мало пользы, если вы не будете применять их на практике и думать о том, как можно их использовать для решения ваших проблем. Записывание собственных целей есть один из лучших методов их закрепления в памяти, призванный помочь вам изменить собственное поведение. Так что не дайте знаниям, почерпнутым из этой книги, испариться бесследно.

Я собираюсь просить вас внести вклад в написание этой книги. Цель, которую я преследую, создавая свое творение, – помочь вам улучшить отношения с другими людьми. Но мне нужна ваша помощь. Я не могу рассказать о ваших целях за вас. Ну так как насчет того, чтобы помочь мне заполнить пустые места на оставшихся страницах?

1. Моя программа по улучшению межличностных отношений на работе

Моя проблема № 1 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

Простой, эффективный план действий

В свете результатов, достигнутых за прошедшую неделю, я чувствую, что мне нужно сделать следующее.

Моя проблема № 2 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

В свете результатов, достигнутых за прошедшую неделю, теперь я чувствую, что мне нужно сделать следующее:

Моя проблема № 3 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

В свете результатов, достигнутых за прошедшую неделю, теперь я чувствую, что мне нужно сделать следующее:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

2. Моя программа по улучшению межличностных отношений дома

Моя проблема № 1 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

В свете результатов, достигнутых за прошедшую неделю, теперь я чувствую, что мне нужно сделать следующее:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Простой, эффективный план действий

Моя проблема № 2 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Контрольная дата (через неделю) ____________

Оценка достигнутого:

удовлетворительно, нужно больше времени

неудовлетворительно, нужно изменить методы

В свете результатов, достигнутых за прошедшую неделю, теперь я чувствую, что мне нужно сделать следующее:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________

Моя проблема № 3 состоит в следующем:

__________________________________

Места в этой книге, где дана информация, которая проливает свет на эти проблемы:

__________________________________

Техники и методы, использованные другими при решении сходных проблем, найденные в этой книге: _____________________________

Конкретные шаги, которые я должен воплотить на практике немедленно:

1. __________________________________

2. __________________________________

3. __________________________________

4. __________________________________

5. __________________________________