Учение SayNo. Откажись от страха, оправданий и сомнений. Начни жить по-настоящему - Say No

пренебрежительно относятся к обычным людям», «Почему банки не думают о тех, кто действительно нуждается в их помощи?», «PB-зоны с роскошными интерьерами, огромными вазонами и индивидуальными столами создают ощущение дистанции и вызывают раздражение у обычных клиентов».

Один из журналистов экономического издания написал: «VIP-клиенты освобождены от комиссии независимо от суммы переводов. А обычные люди, которые не пользуются интернет-банкингом, платят, например, 4000 вон за перевод суммы свыше 1 миллиона. Получается, что бесплатные услуги и подарки для богатых клиентов оплачиваются за счет денег, полученных от простых пользователей».

Лично я редко пользуюсь услугами банка, но нахожу такую политику совершенно логичной. Банки, как и вы, работают в условиях ограниченного времени и ресурсов, стремясь заработать деньги. Вы считаете работников в банках высокомерными? Они просто вежливы с теми, кто приносит им большую прибыль. Разве вы сами не будете любезны с клиентами, от которых получаете много денег? Банки – не благотворительные организации. Если вы владелец ресторана, вы собираетесь бесплатно кормить всех голодных? Вас задевают PB-зоны? Вы считаете их несправедливым отношением к простым клиентам? Вам кажется, что люди не должны быть разделены по финансовому признаку? Но в капиталистическом обществе это неизбежно. Жалобы на то, что бесплатные услуги для богатых оплачиваются за счет бедных, тоже смешны. Эти услуги оплачиваются за счет денег, заработанных благодаря богатым клиентам.

Представьте: вы владелец бара. Один клиент заказывает несколько бутылок дорогого алкоголя и закуски, а другой – только пиво и попкорн. Кому вы уделите больше внимания? Конечно, основой любого бизнеса должна быть вежливость ко всем, но и банки могли бы учиться искусству отказа. Например, в японских барах официанты с улыбкой говорят: «К сожалению, у нас остался только холодный рис, но мы не можем его подать». На деле это значит: «Мы слишком заняты, чтобы подавать еду, за которую вы платите меньше, чем за алкоголь и закуски».

В театре лучшие места с хорошим обзором и акустикой стоят дороже. Однако в Корее часто можно увидеть, как люди пересаживаются на более дорогие свободные места, как только гаснет свет. Я даже видел пассажиров, которые садились в первый или второй класс самолета, имея билет третьего класса. Если их просят пересесть, некоторые смущаются и подчиняются, а другие возмущенно заявляют: «Место же свободное, что тут такого?»

В лондонском международном аэропорту даже есть отдельный вход для пассажиров первого класса. В Париже пассажиры, летящие на «Конкорде» в Нью-Йорк, получают совершенно особенное обслуживание еще до начала посадки. По моему опыту, после терактов 11 сентября даже в американских аэропортах пассажиры первого класса проходят досмотр в приоритетном порядке. Вот это и есть капитализм.

Если вы думаете: «Как можно разделять людей на основе сумм, которые они зарабатывают?» – вы, вероятно, никогда не станете богатым. В капиталистическом обществе вы получаете комфорт и качество за деньги. Если вы не можете позволить себе лучшее, выбирайте что-то поскромнее. Это не дискриминация.

Даже в магазинах есть разделение. Постоянные клиенты могут получать скидки и пользоваться VIP-зонами. За границей в некоторых странах отели взимают плату за номер в зависимости от количества гостей, а рестораны предоставляют скидки за еду навынос. Это логика капитализма.

Вам кажется, что общество, где люди равны перед деньгами, – это идеал? Нет, это иллюзия коммунизма. Хорошее общество – это то, где люди, заплатившие больше, получают больше, а также то, где людям с физическими или ментальными ограничениями предоставляют равные возможности.

Сберегая деньги, остерегайтесь мошек

В любой стране мух можно встретить в самых грязных местах: на мусорных свалках, фермах или в туалетах. В обществе тоже есть свои «мухи». Они слетаются, как только узнают, что кто-то копит деньги или уже разбогател. Я называю таких людей мошками. Они делятся на четыре типа.

Первый тип – семейные мошки. Они активизируются, когда узнают, что вы регулярно откладываете деньги с зарплаты или что срок вашего депозита подходит к концу. Они начинают «тереть лапки», как настоящие мухи, с мольбами и уговорами одолжить деньги. Чаще всего они говорят, что им нужны средства на «развитие бизнеса» или что у них есть «гениальная идея». Особенно нужно остерегаться семейных мошек, которые грезят мгновенным обогащением. Такие люди похожи на сосуд с пробитым дном, из которого все деньги утекают в пустоту. Наиболее часто в ловушку таких мошек попадают женщины. Они отдают свои сбережения братьям, отцам, мужьям или другим родственникам, которые растрачивают их на бессмысленные проекты.

Чтобы избежать подобных ситуаций, никому не рассказывайте о своем финансовом положении. Копите деньги тайно, преуменьшайте размер своей зарплаты и, если понадобится, говорите, что ваша компания переживает трудности и вам задерживают выплаты. Если же вы все-таки хотите помочь семейной мошке, сначала убедитесь, что ваши финансы в порядке, и выделите только небольшую сумму, соответствующую получаемым процентам. Никогда не отдавайте все деньги сразу. Помните: если человек не готов трудиться ради собственного дела, ваши деньги будут потрачены впустую. И главное: не берите кредиты, чтобы помочь таким людям. Это разрушит вашу собственную жизнь.

Второй тип – родственники-мошки. Они появляются, когда узнают, что кто-то из родственников разбогател. Если родственник приходит с просьбой одолжить деньги на операцию или учебу, вы можете рассмотреть эту просьбу. Но если речь идет о бизнесе, обратите внимание на образ жизни человека. Если он ранее позволял себе роскошь, шансы, что он вернет долг, крайне малы. История знает мало случаев, когда кто-то из родственников занимал деньги на бизнес и добивался успеха. Такие мошки обычно избегают бедных родственников и предпочитают тех, у кого «пахнет деньгами».

Чтобы избежать давления со стороны таких мошек, подготовьте заранее несколько оправданий: скажите, что недавно купили недвижимость и у вас нет наличных или что вы уже одолжили деньги другому человеку и даже процентов не получаете.

Третий тип – друзья-мошки. Корейско-американский предприниматель Ким Сынхо в своем эссе «Сынок, учись мудрости жизни» говорит:

«Если человек, с которым вы почти не общаетесь, вдруг начинает вести себя по-дружески – скорее всего, он хочет занять у вас деньги. Четко скажите “нет”. Иначе вы потеряете и деньги, и дружбу. Если вы хотите помочь другу, дайте ровно столько, сколько вам не жалко потерять, и только после того, как убедитесь, что сделали это для близкого человека».

Это абсолютная истина. После 30 лет большинство друзей, которые занимают деньги, делятся на два типа. Первый – те, кто просят деньги просто потому, что вы друзья. Будьте осторожны с такими людьми: они редко достигают финансового успеха. Почему? Потому что пытаются решить свои проблемы, опираясь только на эмоции. Второй тип – это друзья, которые сами предлагают оформить расписку, заверить договор или предоставить залог. Такие люди обычно добиваются