Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 4 - Юлия Борисовна Жукова

— А как насчёт обратной связи от команды? Генерации идей? — мне всё уже стало ясно, но что-то внутри требовало ещё немного стекла.

— Разумеется, это будет. Я обязательно буду давать обратную связь команде, когда они будут присылать макеты по моим идеям. Это основа правильного управления и залог здоровой атмосферы в коллективе. Когда мне приступать?

С трудом выпроводив так и не ставшую комсдарыней Владленову, я приуныла и задумалась, что, похоже, зря положилась на статистику и надо пересмотреть критерии оценки кандидатов. Конечно, оставался ещё последний приглашённый, но на него я уже мало надеялась. Тем более активничать он не спешил. Поздоровался, представился Виктором Потехиным и уселся напротив. Я такой типаж не любила: небольшая щетина, серые глаза, узкое лицо, забранные в короткий хвост на затылке русые волосы, он больше походил на офисного клерка, чем на дизайнера. Хотя цвета одежды красиво подобраны: тёмно-синий, голубой и коричневый. Мои мысли прервал вопрос Виктора:

— Готов показать вам своё портфолио.

Да, что-то я слишком долго молчу. Помотала головой и вывела на голографический экран злополучную картинку.

— Вы видели нашу последнюю рекламу?

Мой собеседник усмехнулся.

— Разумеется.

— Понимаете, в чем проблема? — не, ну ты посмотри, какой довольный.

— Вполне.

— И в чём же?

— В том, что надо оперативно этим креативом воспользоваться, а отдел маркетинга в перманентном обмороке, Неровню и вовсе уволили.

— Вообще он сам ушёл, — буркнула я, немного смутившись. Мне до сих пор было несколько неловко за ту сцену, что устроили Леопардиха с психологией, хоть я и не имела к ней непосредственного отношения.

Потехин с едва заметной улыбкой кивнул.

— Как скажете, комсдарыня Нагибко, — это тоже прозвучало иронично, но я решила не цепляться, вместо этого подняла брови и подтолкнула к развитию мысли:

— Вы сказали «воспользоваться». Есть представление, как именно?

Дизайнер на миг замолчал, потом немного неуверенно произнёс:

— Я, разумеется, не маркетолог и не рекламщик, так что предлагать идеи могу постольку-поскольку. Однако я вижу, что они бездействуют, а время уходит. Если ещё немного помедлить, то «ЭкзоТех» получит репутационные потери, а не выгоду.

— Какую из этого можно получить выгоду? — хмыкнула я.

— Огромную, — не поддался на мою провокацию Виктор. — Выгода здесь в том, что мы фактически бесплатно получили всеобщее внимание и узнаваемость. Проблема не в баннере. Проблема в том, что мы остановились на полпути.

Потехин коснулся вижулика и вывел перед собой ту же самую картинку.

— Мы ни в коем случае не должны отказываться от этого баннера. Наоборот, мы должны радостно признать его за собой, а потом развить идею. Типа… м-м… «Да, с нами будут иные проблемы. Потому что мы решаем ваши старые».

Фраза тут же пристроилась поверх изображения.

— Размещаем на сайте и везде, куда дотянемся, этот баннер с подписью: «Признаём, наша новая рекламная кампания оказалась… слишком честной». И дальше делаем серию роликов, картинок, историй, прочих креативов примерно с таким смыслом: вот иные проблемы наших клиентов, — он коснулся одного из красавчиков-орлов на фотке, что-то сделал, и тот уселся на ящик, подперев щеку кулаком, вздохнул, а второй персонаж просто исчез. — Итак, «Проблема номер один: техника слишком надёжная, у наших клиентов нет повода вызвать техподдержку. Им скучно на своей новой планете!».

Эта фраза появилась внизу под новой картинкой.

— Интересно, — мне действительно понравилась идея. Может, фразу ещё надо обкатать, но сама мысль — хороша.

— Спасибо. Таких роликов под общим названием «Иные проблемы» можно придумать массу. Общий посыл — мы не придурки, мы — самоироничные ребята.

— А можно ещё примеры?

— М-м… да, конечно. Сейчас…

Виктор смахнул с экрана «орла», а взамен появились узнаваемые фигуры Сень.

— Проблема номер два: установка от «ЭкзоТеха» включает в себя абсолютно всё, и наши ЧОРы от нечего делать играют в догонялки. Нам пришлось купить им настольный футбол. Теперь они хотят ещё и хоккей!

Сени на голограмме картинно вздохнули.

— Хорошая идея, — я полюбовалась на свою любимую складскую проблему.

— Запускаем хештег… — под изображением появилась надпись #ЭкзоТехИныеПроблемы. — Дальше добавляем какие-нибудь активности для клиентов и мемоделов. Обязательно с призами. И вот уже все эти ребята создают контент для нас и играют на нашей стороне. Этих персонажей, — дизайнер кивнул в сторону картинки с «орлами», которая ещё висела рядом со мной, — помещаем на все баннеры и во все ролики. Очень уж узнаваемые. И финалим всё каким-нибудь серьёзным предложением, типа «Шутки шутками. Но если у вас всё ещё есть СТАРЫЕ проблемы — те, что ломаются, зависают и воруют ваше время — то вот решение». И переходим к презентации реальных продуктов.

Я восхитилась. Да, мы с Сашей тоже планировали что-то в этом роде. Но сейчас после этого описания стало окончательно ясно, что это действительно может сработать и нам удастся перевернуть ситуацию с «ха-ха, вот идиоты» на «они классные, с ними можно иметь дело». Это уж точно лучше обычной скучной рекламы, которая для большинства людей давно уже слепое пятно.

Потехин ещё раз иронично улыбнулся и как-то вдруг показался мне куда приятней, чем сначала.

— Ну, как вам? Проблема станет иной?

Я рассмеялась.

— Мне нравится. Если возьметесь всё это реализовать, то должность начальника отдела — ваша.

— Реализовать в обход отдела маркетинга? — уточнил Виктор.

— Можете привлекать их как генератор идей, но в этой кампании финальное слово будет за вами.

— А в других?

— М-м… Я так понимаю, есть какая-то проблема с маркетингом?

— Скажем так, я хотел бы иметь возможность ставить под сомнение некоторые их креативы, — помявшись, ответил Потехин.

— То есть заворачивать? — я пристально смотрела на собеседника.

— То есть обращать внимание непосредственного руководителя на сомнительные решения отдела маркетинга, — выкрутился он.

— Это вполне разумно. Думаю, комсдарь Рогозин будет только рад, — надо не забыть об этом сообщить Саше. — М-м… Есть что-то ещё, что мне стоит о вас знать, Виктор? Может, какие-то вопросы?

Дизайнер подумал немного и смутился, я ожидала уточнения об изменении зарплаты, но услышала совсем другое:

— У меня есть ёжик по кличке Гайдлайн. Очень помогает мне в работе.

Мне удалось не засмеяться только силой настроек.

— И как? Гайдлайн одобряет стратегию «Иных проблем»?

Виктор торжественно кивнул:

— Гайдлайн —