Люкс для босса - Оливия Хейл

Я позволяю себе сосредоточиться только на цифрах и словах. Презентация — это выступление, и я глубоко погружаюсь в роль. Мы выходим из «Exciteur» с большим запасом времени и прибываем в «Winter Hotel» рано.

Лобби теперь кажется знакомым, как и несколько администраторов, которые приветствуют нас веселыми «здравствуйте». Эндрю провожает нас на второй этаж, в официальные офисы корпорации «Winter».

— Время выходить, — тихо говорю я Дженне и Тоби. Постукивающая левая нога Дженны говорит мне, что она тоже на взводе. Нервничает, возможно, как и я. Но мы не используем это слово перед началом. Я усвоила, что грань между нервами и волнением тонка, и если ты говоришь себе, что это второе, то начинаешь в это верить.

Эндрю провожает нас в комнату.

— Руководящая команда будет здесь через десять минут, — говорит он. — Дайте знать, если понадобится помощь с настройкой.

Компьютеры подключены, заметки открыты, и я присоединяюсь к Тоби за столом, раскладывая спиральные брошюры. Я дышу глубоко, успокаивающими вдохами, превращая нервы в волнение.

Просто поверьте мне, думаю я. Им нужно увидеть блеск этого видения. Поверьте мне.

Они прибывают, один за другим, вся команда. Последним заходит Айзек. Он садится во главе стола, с его присутствием комната обретает устойчивость. Она также затихает, аудитория ждет представления. Эндрю дважды постукивает ручкой по блокноту.

— Нам не терпится увидеть, что вы для нас подготовили, — говорит он.

Айзек кивает.

— Пожалуйста, начинайте.

Я сразу перехожу к делу.

— Перед нами стояла задача представить предложение, видение для дочернего бренда корпорации «Winter». Отели будут меньше, с более экономичной ценовой политикой и должны легко франшизироваться по всей стране, в небольших городах. Это уже проверенная модель, которая блестяще сработала для других крупных гостиничных брендов. Вы все были очень щедры на свое время и доступ. Ключевые слова, которые вы нам дали, были «традиционный», «комфортный» и «роскошный».

— Но, — говорю я и улыбаюсь группе. Мой желудок теперь спокоен. Нервы испарились, сменившись острым осознанием момента. — Как вы, возможно, помните, мы с моей командой также предложили другое направление. Более современное, чтобы выделить этот бренд среди «Winter». Поэтому мы решили поступить несколько нетрадиционно. Мы представим две презентации.

Брови Айзека поднимаются.

— Вы смогли это сделать? — говорит он. — Не в ущерб качеству ни одной из них?

— Да, — говорит Дженна. — Мы привлекли помощь внутренних специалистов «Exciteur», чтобы успеть вовремя.

— Понятно, — говорит он. — Что ж, это будет интересно.

Мы начинаем с традиционной презентации. Тоби ведет ее, а мы с Дженной помогаем. На экране мелькают графические проекции и расчеты. Традиционная версия выглядит как менее роскошная версия основных отелей «Winter» в Нью-Йорке и Вашингтоне. Меньше колонн, возможно, но с приглушенными золотыми тонами и логотипом, который сильно напоминает золотую W, используемую в «Winter Hotel».

На последнем слайде я снова выхожу вперед.

— Это безопасный, выполнимый вариант. Он чтит традиционную архитектуру «Winter» и наследие, которое она представляет. Это уменьшенная версия ваших флагманских отелей.

— Но это не то, что вы бы рекомендовали, — говорит Айзек. Его тяжелый взгляд направлен через конференц-зал.

— Нет, — говорю я. — Не рекомендовала бы. Это может показаться безопасным вариантом, но я думаю, что это противоположность. Он выглядит устаревшим, и в местах, не имеющих исторического значения, он не привлечет ту клиентуру, на которую вы надеетесь. Вы сказали нам, что «Winter Hotel» означает роскошь, комфорт и традиции. Но он начался потому, что его основатели были готовы идти на значительный риск. Декор вашего лобби и стиль арт-деко вокруг вашего крытого бассейна были на переднем крае архитектуры, когда их строили. По моему мнению, дальновидность и готовность к риску — это истинное наследие «Winter Hotel», и я знаю, что его лучше почтят более современным подходом.

В комнате тишина. Это авантюра. С любым другим клиентом и любой другой компанией это могло бы не сработать. Ожидание густо висит в воздухе.

— Что ж, — говорит Айзек. — Покажите нам версию, которую вы рекомендуете.

Моя улыбка — это облегчение. Тоби тихо выдыхает рядом со мной и перемещается к компьютеру, готовый переключать слайды. Я начинаю презентацию. Это та, над которой я корпела, в которую верю. Но больше того, я пытаюсь рассказать историю о встрече современности и истории. Логотип — это переплетенные W и H с узором, отсылающим к декору арт-деко в нью-йоркском отеле. Макеты интерьеров, которые собрала наша архитектурная команда, элегантные и потрясающие, и их легко воспроизвести по всей стране.

Эндрю прочищает горло.

— В этом макете стойка регистрации — это копия той, что в этом отеле?

— Да, — говорю я. — Только меньше и модернизирована.

— Это потрясающе, — говорит он.

Мы делимся прогнозами затрат, макетами сайтов, структурой ценообразования, ресторанами, которые мы бы рекомендовали в каждом, а также ключевыми словами, которые мы выбрали для этого суббренда. Престижный. Современный. Элегантный. Комфортный.

Ближе к концу мы указываем, с каких десяти городов мы бы рекомендовали начать размещение, и, наконец, бок о бок, мы показываем результаты фокус-групп.

Семьдесят пять процентов предпочли современный вид.

— Я понимаю, — говорю я. — Что идти в направлении, отличном от того, что вы уже знаете и что работало для «Winter» в прошлом — это авантюра. Но я бы утверждала, что небольшое расстояние между двумя брендами — это хорошо. Оба должны стоять на своем. Потому что, в конце концов, вы ориентируетесь на две разные клиентуры. Сделайте их слишком похожими, и вы предлагаете сравнение, а последнее, чего вы хотите — это чтобы кто-то заселился в бюджетный отель и разочаровался, потому что он ничем не похож на величие «Winter» в Нью-Йорке.

— Справедливое замечание, — говорит Аманда. Как глава «Winter Global», она, должно быть, тоже думала об этом, только наоборот. Обеспечить максимальное сходство международных пятизвездочных курортов с нью-йоркским, чтобы не разочаровывать клиентов.

Экран позади меня гаснет. Презентация окончена, выступление завершено.

— Вся информация была отправлена вам по электронной почте, — говорю я. — Тоби подготовил также USB-накопители с планами в высоком разрешении. Мы готовы ответить на любые вопросы, будь то сейчас или через месяц.

Мои ладони вспотели. Это облегчение и внезапное возвращение нервов. Мы сделали все, что могли. Теперь им решать, судить нас.

Дженна начинает собирать наши материалы.

— Спасибо, — говорит Айзек. Он встает и застегивает пиджак. — Это была детальная и хорошо проработанная презентация. Нам нужно будет изучить ее дальше и обсудить, но мы скоро вернемся к вам. Некоторые из предложенных вами вещей могут потребовать еще одной встречи.

— Мы всегда доступны, — говорю